בימים אלה, אין שום דבר קטן בעסקים קטנים. הכלכלה העולמית תמיד עמדה על כתפיהם של עסקים קטנים, והמהפכה הדיגיטלית מאפשרת להם לצמוח מעבר לרחוב הראשי אל השוק העולמי.

אבל טביעת רגל דיגיטלית גדולה יותר מביאה איתה סיכונים וגם הזדמנויות - סיכונים שבעלי עסקים קטנים, שזמן רב ראו את עצמם מתחת לתשומת ליבם של פושעי סייבר, מודעים כעת באופן כואב, ובמקרים רבים, באופן אישי.

סקר שערכה מאסטרקארד בקרוב בקרב יותר מ-5,000 בעלי עסקים קטנים ובינוניים בארבע יבשות מגלה כי 46% חוו מתקפת סייבר על העסק הנוכחי שלהם, וכמעט אחד מכל חמישה שסבלו מתקפה הגיש בקשה לפשיטת רגל או סגר את העסק שלו.

ההשפעה של התקפות אלו - לרוב פריצה, תוכנות זדוניות ופישינג, על פי הסקר - מפעילה לחץ כלכלי על עסקים. הפרודוקטיביות סובלת. נזק למוניטין נמשך: לאחר מתקפה, 80% אמרו כי נאלצו להקדיש זמן לבניית מחדש של האמון עם לקוחות ושותפים.

שיפור רמת האיומים בסייבר נמצא כעת בראש סדר העדיפויות של עסקים קטנים, ו-86% מהעסקים הקטנים והבינוניים ביצעו הערכת סיכוני סייבר פעילה ויש להם תוכנית למניעת מתקפות סייבר. אבל רק 23% מרוצים מאוד מהתוכנית שלהם, ורק 23% שוב בטוחים מאוד ביכולתם לזהות איומים. במילים אחרות, הם יודעים מספיק כדי לדעת שהם לא יודעים מספיק.

ופושעי סייבר יודעים את זה. עם תקציב ומשאבים אחרים המוקדשים בדרך כלל לצמיחת העסק שלהם ולא להגנתו, בעלים הם לעתים קרובות מומחי ה-IT של עצמם. בין האתגרים הגדולים ביותר שלהם - העובדים שלהם, שהם קו החזית בהגנה בסייבר ולפעמים גם החוליה החלשה. בסקר, 73% מבעלי העסקים הללו אומרים כי לגרום לעובדים להתייחס ברצינות לאבטחת סייבר היא אתגר, ורק רבע בטוחים מאוד ביכולתם לחנך עובדים בנוגע לשיטות עבודה מומלצות בתחום אבטחת הסייבר.

הם צריכים תמיכה. זהו חלק הולך וגדל במשימה שלנו לעזור לעסקים קטנים לשלם בצורה מאובטחת, לקבל תשלום, לגשת להון ולהפוך את פעילותם לדיגיטלית. מאז 2020, מאסטרקארד הכניסה יותר מ-50 מיליון עסקים קטנים לכלכלה הדיגיטלית. אבל רק אמון ישמור אותם שם.

זו הסיבה שאנו משתפים פעולה עם מומחי סייבר אחרים ומשקיעים בחדשנות שמפשטת אך מחזקת גישות אבטחת סייבר, כך שבעלי עסקים קטנים יוכלו להתמקד במה שהם עושים הכי טוב - לשרת את הלקוחות שלהם. לדוגמה, התאמנו אישית את סורק הפגיעויות RiskRecon, כלי הדגל שלנו, לעסקים קטנים דרך My Cyber Risk, מה שמאפשר להם לאתר, לתעדף ולפעול נגד איומי סייבר על אתרי האינטרנט או האפליקציות שלהם.

תוכנית Mastercard Business Builder , שהושקה בפברואר, מציעה כרטיסי אשראי וחיוב לעסקים קטנים עם שירותי אבטחת סייבר המסייעים להם להגן על עצמם מפני הונאות ומספקת טכנולוגיית אבטחה ומומחיות ברמה ארגונית. זה כולל, בין היתרונות האחרים, הגנה מפני גניבת זהות, המספקת שירותי ניטור, התראות ופתרון בעיות כדי לסייע בהגנה מפני גניבת זהות.

למרות שרוב האנשים קישרו גניבת זהות לשימוש לרעה במידע אישי, זה יכול לקרות וקורה גם לעסקים. נוכלים יכולים להשתמש בזהויות של בעלי עסקים או עובדים כדי להגיש בקשה כוזבת להלוואות, להגיש החזרים מזויפים של מס או אפילו לגנוב זכויות על הקניין הרוחני של החברה. זו הסיבה שהתמקדנו בכוחה של מימון פתוח בעסקים קטנים, עם כלים שיכולים לאשר בעלות על חשבונות, לאמת את זהות בעל החשבון ואפילו לאמת את המכשיר בו משתמשים כאשר עסק קטן פותח ומממן חשבון פיננסי.

אנחנו גם מגדילים את היקף אבטחת הסייבר באמצעות שותפויות חדשות. לדוגמה, עם חברת הסייבר העולמית VikingCloud, אנו משלבים את יכולות ניקוד והערכת הסיכונים המפותחות של מאסטרקארד עם פתרונות תיקון אבטחת הסייבר של VikingCloud עבור מיליוני סניפי הסוחרים שלה ברחבי העולם. עם CyberMonks, השקנו שוק לעסקים מכל הגדלים כדי שיוכלו למצוא בקלות וליישם בצורה חלקה פתרונות מותאמים אישית לאבטחת סייבר וניהול סיכונים.

ככל שהטכנולוגיה מתפתחת והאיומים משתנים, גם חינוך מתמשך המספק את התייחסות לעסקים למקום בו הם נמצאים הוא קריטי. מרכז האמון של Mastercard הוא פלטפורמה המסייעת לבעלי עסקים קטנים גישה למחקר, משאבים וכלים בחינם, בשיתוף פעולה עם שותפינו הוותיקים - הברית הגלובלית לסייבר, מכון המוכנות לסייבר וברית הלאומית לסייבר-אבטחת סייבר.

על ידי עבודה משותפת, נוכל ליצור מערכת אקולוגית בטוחה יותר עבור עסקים קטנים. אחרי הכל, ביטחון הוא לא רק הגנה - הוא מאפשר צמיחה. האמון שזה יוצר הוא מה שעוזר לעסקים קטנים לפעול בביטחון ולשגשג ללא פחד.