Skip to main content

Inovasi

29 Januari 2026

 

Tinjauan Pendapatan: Tanggung jawab, pelaksanaan, dan mendapatkan kepercayaan

CFO Sachin Mehra merefleksikan Q4 2025, menyoroti pendekatan yang mengutamakan pelanggan yang membuat seluruh ekosistem menjadi lebih kuat.

Mastercard icons showing growth, global connections and business.
Sachin Mehra profile photo

Sachin Mehra

Chief Financial Officer,

Mastercard

Pergantian kalender ke tahun yang baru menawarkan kesempatan untuk berhenti sejenak dan merenung. Apakah kita mencapai apa yang kita harapkan? Apa yang bekerja dengan baik? Apakah ada area yang bisa kita kembangkan lebih lanjut?

Latihan ini penting karena bisnis kami bukanlah bisnis yang hanya mengandalkan momentum. Hal ini mengharuskan kami untuk berinovasi. Kami terus melihat dunia di sekitar kami dan memahami tren, di mana kami dapat memberikan dampak terbesar dan di mana kami memiliki hak untuk bermain. Itu membantu memastikan Mastercard tetap berada di depan — dan menciptakan solusi yang paling mendukung pelanggan kami dan berkontribusi pada perekonomian yang lebih luas.

Memberikan pada tingkat tinggi dari waktu ke waktu mengharuskan Mastercard untuk terus — dan dengan sengaja — berkembang. Kami telah dan terus melayani banyak peran. Cara untuk membayar. Wawasan untuk membuat keputusan yang lebih baik. Perlindungan terhadap hal-hal yang tidak terduga. 

 

Kepercayaan sebagai pembeda

Melalui semua evolusi ini, satu hal yang tetap konstan - kepercayaan. Percayalah bahwa kami mengutamakan kepentingan pelanggan kami dan bahwa kami akan memberikan yang terbaik setiap kali mereka mencari kami. Ini adalah keunggulan kompetitif yang telah terbukti dalam aktivitas kartu pembayaran kami. Dan itulah alasan mengapa mitra yang sudah ada dan calon mitra memilih kami dan teknologi kami saat kami memperluas ke stablecoin, AI, dan lainnya.

Ini adalah tanggung jawab yang kami anggap serius - bagi pelanggan, karyawan, dan pemegang saham kami. Rekam jejak kami berbicara dengan sendirinya dan terlihat pada kinerja kami yang kuat di tahun 2025. Selama panggilan konferensi yang kami selenggarakan untuk komunitas investasi hari ini, satu hal yang menonjol adalah bagaimana bisnis kami yang terdiversifikasi bersatu untuk mendukung satu sama lain dan para pelanggan kami.

 

Melaksanakan untuk pelanggan kami

Seperti yang dikatakan oleh CEO Michael Miebach, nasabah penerbit kami saat ini dan yang baru menggunakan layanan kami untuk mengoptimalkan portofolio mereka. Hal ini bermuara pada pemanfaatan kemampuan analitik dan AI kami yang canggih untuk mendorong perilaku top-of-wallet dan meningkatkan tingkat persetujuan. Ini adalah kemenangan bagi mereka dan kemenangan bagi kami karena mendorong lebih banyak transaksi melalui jaringan kami.

Kami terus memberikan nilai yang unik dalam bidang pencairan dan pengiriman uang. Penerima Mastercard Mo ve mendapat manfaat dari jangkauan tak tertandingi dari 17 miliar titik akhir kami untuk mengirim dan menerima dana.

Dalam layanan dan solusi bernilai tambah kami, upaya seperti Mastercard Credit Intelligence membantu pelanggan membuat keputusan pinjaman yang lebih baik melalui kombinasi kuat dari data, identitas, dan kemampuan keuangan terbuka kami. Dan fokus kami yang berkelanjutan pada inovasi membuka area-area baru, memposisikan pelanggan kami untuk meraih kesuksesan, dan mendorong jalan pertumbuhan tambahan, termasuk di ruang agen. Minggu ini, kami memperkenalkan rangkaian layanan baru untuk membantu mewujudkan perdagangan AI bagi lembaga keuangan dan pedagang melalui wawasan berbasis data, platform teknologi eksklusif, dan pengalaman konsultan global kami.

Meskipun siklus dan tren ekonomi dapat datang dan pergi, ada beberapa hal yang dapat Anda andalkan. Di Mastercard, ini adalah komitmen tim kami untuk berpikir kreatif, menggunakan teknologi secara bertanggung jawab, dan menjaga pelanggan kami — dan kebutuhan mereka — sebagai inti dari semua yang kami lakukan. Fokus dan akuntabilitas tersebut merupakan cara kami untuk terus memberikan yang terbaik bagi para pelanggan, mitra, dan pemegang saham kami saat ini dan untuk jangka panjang.

Kisah-kisah yang mendefinisikan tahun 2025: Stablecoin, keamanan dan kecepatan

Terobosan dalam aset digital, AI, dan pembayaran instan menyiapkan panggung untuk ekosistem keuangan masa depan.

Decorative