Ini adalah saat yang paling menarik dan menjanjikan untuk menjadi bagian dari komunitas Mastercard. Hari ini, Mastercard melakukan lebih dari sebelumnya. Keahlian kami mencakup intelijen ancaman dan analisis ekonomi, keamanan siber dan program loyalitas, keuangan terbuka, dan pencegahan penipuan. Tentu saja, kami masih menawarkan hampir setiap bentuk pembayaran yang tersedia, termasuk perdagangan agentik dan aset digital. Semuanya didukung oleh janji Priceless akan keandalan dan perlindungan yang diwakili oleh lingkaran kami yang saling bertautan bagi orang-orang di mana pun. 

Strategi kami yang kuat dan teruji memungkinkan kami untuk secara konsisten memberikan keunggulan bagi pelanggan kami dan memenuhi kebutuhan dunia yang berubah di sekitar kita. Ini adalah strategi yang dirancang untuk ketahanan dalam menavigasi perubahan tersebut, dan dibangun untuk memastikan kami siap menghadapi masa depan serta berperan penting dalam membentuknya.

Dinamisme Mastercard dibangun di atas kekuatan inti yang bertahan lama yang menghasilkan potensi yang sangat besar. Kami menyatukan jangkauan dan interoperabilitas yang penting untuk kesuksesan di masa depan digital kami dengan kepercayaan yang diperoleh sepanjang enam dekade pengalaman kami. Jaringan pembayaran dan teknologi terdepan kami beroperasi dalam milidetik, mendorong perdagangan lokal dan internasional, serta mengamankan ekonomi digital di seluruh dunia.

Setiap transaksi yang menyentuh jaringan kami menghasilkan data unik, yang dilindungi oleh Mastercard, yang mendorong solusi kami dan mempertajam layanan berbeda kami. Hal ini hanya akan become lebih penting seiring dengan pesatnya perkembangan era kecerdasan buatan. Dengan lebih dari 15 petabyte data terstruktur, bersih, dan dapat digunakan, Mastercard berada di garis depan memimpin upaya ini.

Model bisnis kami, yang terdiversifikasi secara strategis di berbagai wilayah geografis, kemampuan produk, dan kategori pengeluaran, semakin memperkuat ketahanan dan relevansi jangka panjang kami. Kami telah melihat ini terbukti melalui serangkaian inovasi pembayaran dan lingkungan peraturan yang berubah. Secara konsisten, Mastercard telah berhasil, berkembang, dan semakin kuat. Hari ini, jejak penerimaan global kami memberikan pengalaman pengguna yang sederhana dan hasil yang andal untuk lebih dari 3,7 miliar akun. Kami menghubungkan ratusan juta lokasi penerimaan dan titik Access digital di lebih dari 220 negara dan wilayah.

Kami memberikan apa yang jarang bisa diberikan pihak lain — layanan terpercaya yang secara langsung mendukung kebutuhan dan keinginan masyarakat umum dan pelanggan kami — dan kami tidak goyah oleh tantangan yang berubah-ubah. Itu berkat keterampilan dan komitmen orang-orang kami. Mastercard berinvestasi untuk memastikan kami memiliki talenta terbaik di industri dan talenta yang tepat untuk zaman kami. Setiap hari, lebih dari 39.000 individu berkumpul, masing-masing menambahkan wawasan dan pengalaman unik mereka, untuk mendorong kemajuan perusahaan kami dan memberikan hasil bagi orang-orang yang mengandalkan kami.

Berlandaskan kekuatan fondasi ini, Mastercard sedang berkembang dengan cara-cara baru dan tumbuh di bidang-bidang baru. Kami berinovasi dengan tujuan dan pandangan ke depan, memperkuat ekosistem digital, dan menjadikan pembayaran lebih baik, lebih cepat, dan lebih mudah. Kami membangun hubungan dan menciptakan koneksi di antara ekosistem mitra yang luas untuk memperkuat peluang dan dampak kami — serta milik mereka. Produk berevolusi. Layanan memperluas. Kepercayaan berkembang. Semua itu meningkatkan kapasitas kami untuk menghadapi saat ini dan yang berikutnya serta mendorong kemungkinan tanpa batas. Itulah mengapa masyarakat dan mitra di mana pun terus memilih Mastercard.

Bukti keberhasilan kami terlihat dari kinerja luar biasa dan nilai pemegang saham yang diberikan Mastercard sekali lagi pada tahun 2025. Di seluruh empat kuartal pertumbuhan yang kuat, nilai transaksi bruto kami tumbuh sebesar 9%, dengan pertumbuhan volume lintas batas meningkat 15% dari tahun ke tahun dalam mata uang lokal. Kami memenangkan ratusan kesepakatan penerbitan baru dan memperluas hubungan jangka panjang secara global. Kami memfasilitasi lebih dari 175 miliar transaksi, masing-masing mewakili seseorang, pemilik bisnis atau konsumen, yang mempercayakan kami dengan tanggung jawab untuk melindungi uang dan data mereka.

Sepanjang tahun yang ditandai oleh periode volatilitas dan ketidakpastian makroekonomi, Mastercard menunjukkan kemampuan dan keandalan yang kuat dengan tetap berfokus pada hal yang paling penting. Kami berfokus pada pelanggan kami, memusatkan kebutuhan mereka dalam semua yang kami lakukan. Kami memperdalam kemitraan dan memajukan era pembayaran berikutnya. Kami terus membuat kemajuan di seluruh tiga area prioritas strategis kami — pembayaran inti, aliran pembayaran komersial dan baru, serta layanan dan solusi bernilai tambah — memajukan siklus kebaikan kami. Pembayaran menghasilkan data. Lebih banyak data memperkuat layanan kami. Layanan yang lebih baik menarik lebih banyak pembayaran ke jaringan kami, dan siklusnya terus berputar.

Tahun lalu, kami melanjutkan momentum dalam pembayaran konsumen, mengamankan kemenangan portofolio besar dan perpanjangan, termasuk American Airlines, Japan Airlines, Capital One, Apple, Alipay, dan Yapi Kredi. Di luar kemenangan, kami terus memberikan proposisi nilai yang mendorong penggunaan kartu dan status kartu utama di dompet. Pada tahun 2025, kami meluncurkan The Mastercard Collection dan penawaran World Legend baru kami, menetapkan standar baru untuk pasar kalangan atas. Di seluruh basis pelanggan kami, kami terus menjadikan pembayaran digital lebih aman dan mulus melalui tokenisasi. Per Desember lalu, kami telah melakukan tokenisasi pada hampir 40% dari semua transaksi yang dialihkan dalam upaya mencapai 100% tokenisasi pembayaran e-commerce pada tahun 2030.

Volume Mastercard melampaui pertumbuhan dalam pengeluaran konsumsi pribadi seiring kami memanfaatkan momentum dari pergeseran ke digital. Ruang pertumbuhan di sektor pembayaran konsumen terus substansial dan meluas, seiring dengan perekonomian maju dan berkembang yang mengakui digitalisasi yang lebih cepat sebagai pendorong pertumbuhan.

Kami membuat kemajuan nyata untuk memanfaatkan peluang komersial yang sangat besar pada tahun 2025, dengan kartu kredit dan debit komersial mewakili 13% dari volume dolar bruto dan pertumbuhan mata uang lokal sebesar 11% dari tahun ke tahun. Dengan alat seperti Akselerator untuk Pasar Menengah kami, kami menutup celah kemampuan penting bagi usaha kecil dan menengah. Kami membantu bisnis dari berbagai ukuran memperbarui praktik mereka di berbagai kasus penggunaan — faktur, pengeluaran, remitansi, dan lainnya — untuk dunia digital. Proposisi nilai kami yang berbeda, kemitraan ekstensif, dan jaringan Mastercard Move global untuk mengirimkan nilai dengan lancar di 17 miliar titik akhir, semuanya memposisikan Mastercard untuk memanfaatkan pertumbuhan di masa depan.

Layanan terobosan kami terus menjadikan Mastercard berbeda sekaligus memberikan nilai tambah bagi ekosistem digital. Sebagai contoh, dengan Keputusan Sesuai Permintaan, kami telah meningkatkan pengalaman transaksi bagi pemegang kartu dan penerbit dengan menyediakan persetujuan transaksi secara real-time langsung di jaringan kami, mengurangi penolakan yang salah, dan memperkuat ketahanan. Dari Intelijen Ancaman Mastercard hingga Mastercard Commerce Media, kami memperluas kekuatan data kami dengan layanan baru yang memberikan nilai tambah baik di dalam maupun di luar transaksi. Ini membuka pintu menuju pusat pelanggan baru dan memperluas pasar sasaran kami ke area pertumbuhan baru.

Pada tahun 2025, kami mengaktifkan jaringan kami yang didesain ulang dan ditingkatkan di Afrika Selatan, menghadirkan kemampuan switching hampir waktu nyata yang diperlukan di dunia saat ini. Kami terus memperluas jejak penerimaan kami ke lebih banyak kota di Tiongkok, menjelajahi persyaratan lokal sambil menciptakan nilai bagi semua yang terlibat. Kami juga memperkuat komitmen kami terhadap ketahanan Eropa, termasuk mengumumkan pusat data lokal baru serta investasi berkelanjutan dalam teknologi dan talenta Eropa. Kami meresmikan Cyber Resilience Center baru di Arab Saudi, yang pertama di Timur Tengah, dan memperluas Mission Control & Operations center kami di Kota Meksiko untuk meningkatkan layanan pelanggan dan kekuatan jaringan di seluruh Amerika Latin dan Karibia. Semua perkembangan ini mencerminkan komitmen kami untuk memprioritaskan kebutuhan lokal sambil memperkuat pengalaman Mastercard untuk semua orang.

Sama pentingnya dengan apa yang kami capai di tahun 2025 adalah bagaimana kami mencapainya. Prinsip bahwa kesuksesan datang dari perbuatan baik terus menjadi pendorong bisnis kami. Tahun lalu kami mencapai tujuan kami selama satu dekade untuk menghubungkan 1 miliar orang dan 65 juta usaha kecil dan menengah ke ekonomi digital, memperluas pertumbuhan dan peluang di berbagai negara di seluruh dunia. Saat ini, seiring dengan upaya kami untuk mengangkat komunitas dan memperluas pasar, kami tahu Access saja tidak cukup. Pendatang baru di ekonomi digital membutuhkan dukungan dan keamanan untuk mendapatkan manfaat dari potensi penuhnya. Itulah mengapa komitmen baru kami adalah untuk menghubungkan dan melindungi 500 juta orang dan usaha kecil dalam perjalanan mereka dari inklusi keuangan menuju kesehatan finansial pada tahun 2030.

Kami terus membangun momentum kuat ini saat kami memasuki tahun 2026 dan melihat jauh ke masa depan. Berbagai pendorong pertumbuhan menggerakkan strategi kami dan memastikan keberlanjutan kami. Mastercard menggerakkan ekonomi dan memberdayakan orang-orang. Itu adalah tanggung jawab luar biasa yang kami tangani dengan serius, dan kami berkomitmen untuk memberikan yang terbaik bagi komunitas yang kami layani di seluruh dunia.

Mastercard saat ini bersifat global, berkantor pusat di Amerika Serikat, tetapi memiliki akar di seluruh dunia. Bagi mereka di Eropa yang, seperti saya, tumbuh besar dengan Eurocard, bisnis itu tetap menjadi bagian dari DNA Mastercard, kekuatannya digabungkan dan meningkatkan jaringan kami — secara lokal dan global — sejak tahun 2002. Di mana pun jaringan kami menjangkau, kami membawa investasi global dan menetapkan standar yang menggairahkan perekonomian dan memberikan nilai nyata di tingkat lokal.

Bahkan di dunia yang lebih terfragmentasi dan mandiri, komunikasi, kerja sama, dan interoperabilitas global akan tetap menjadi bahan penting untuk kesuksesan. Bisnis lokal dapat mengandalkan kami untuk menyediakan kepercayaan, interoperabilitas, dan jaringan yang mereka butuhkan untuk tumbuh dan berkembang. Pemerintah menyambut kemitraan kami untuk membantu melindungi ekonomi digital. Keamanan dan kepercayaan akan menjadi fondasi ekonomi yang kompetitif, tangguh, dan berwawasan ke depan. Pertumbuhan akan didasarkan pada standar global, berkomitmen pada kekuatan lokal, dan terhubung di seluruh ekosistem nilai. Tidak ada yang melakukan itu lebih baik dari Mastercard.

Itulah sebabnya Mastercard sangat penting bagi paradigma pembayaran baru yang terbentuk melalui adopsi AI dan aset digital yang cepat. Keberhasilan dan adopsi inovasi-inovasi ini bergantung pada interoperabilitas, dan interoperabilitas membutuhkan jaringan. Itu Mastercard.

Kami terdepan dalam menetapkan standar dan pedoman untuk pengembangan dan penggunaan AI yang bertanggung jawab di era digital. Komitmen kami dibangun berdasarkan prinsip-prinsip privasi dan tanggung jawab data kami yang sudah ada sejak lama, untuk menghadirkan kepercayaan dan transparansi dalam setiap transaksi berbasis agen. Dengan Mastercard Agent Pay, kami memelopori teknologi dan kerangka kerja yang memungkinkan perdagangan agenik, menyatukan transaksi token, alat pencegah penipuan, jangkauan, serta data dan wawasan yang kaya. Dengan Intent yang Dapat Diverifikasi, kami dapat mengonfirmasi bahwa pembelian agen resmi yang dilakukan di jaringan kami dapat dilacak ke instruksi manusia untuk membeli. Alat-alat ini akan only Become lebih krusial seiring kita menjadikan pembayaran lebih cerdas dan tanpa hambatan bagi konsumen. Kami juga memanfaatkan insight berbasis data kami untuk lebih mendukung pelanggan kami dengan Mastercard Agent Suite, menawarkan berbagai agen yang dapat disesuaikan dan sesuai tujuan untuk memenuhi kebutuhan spesifik mereka.

Aset digital dan blockchain adalah bentuk nilai baru yang penting yang meningkatkan ekosistem pembayaran secara nyata — menghadirkan kecepatan yang lebih tinggi, memperluas pilihan, serta menyematkan kecerdasan dan fleksibilitas. Di sini juga, Mastercard berperan penting dalam mendorong penerimaan, kegunaan, kepercayaan, dan interoperabilitas. Kemitraan co-branding kami memungkinkan orang untuk membayar menggunakan kepemilikan kripto mereka di terminal *point of sale* yang sama dengan yang memproses transaksi kartu kredit atau debit, sehingga memudahkan pembayaran bagi pemilik bisnis dan memberdayakan pilihan konsumen. Kami telah mengaktifkan penggunaan stablecoin, termasuk di Mastercard Move, untuk pembayaran lintas batas dan penyelesaian, bagi bisnis dan individu yang memilih untuk dibayar dengan cara tersebut. Dan, dengan pengumuman terbaru kami tentang niat kami untuk mengakuisisi BVNK, sebuah platform terkemuka untuk infrastruktur stablecoin di lebih dari 130 negara, kami memosisikan diri untuk terus berkembang di ruang ini, menjadikan kami lebih dapat dioperasikan bersama, memperluas secara menyeluruh, dan membuka kasus penggunaan baru.

Di dunia dengan lebih banyak pilihan dari sebelumnya, pilihan dalam cara Anda membayar dan dengan siapa Anda bermitra sangatlah penting. Masyarakat membutuhkan alat dan kebebasan untuk membuat pilihan yang paling sesuai bagi mereka. Ini membutuhkan kreativitas dan fleksibilitas, tetapi tujuan utama kami sederhana: apa pun bentuk uangnya, uang tersebut harus dipercaya, diterima, dan dapat digunakan di mana saja.

Di seluruh dunia, Mastercard mendukung kemakmuran, memfasilitasi koneksi, membuka peluang, dan memungkinkan Priceless Experiences. Semua hal-hal yang paling berarti bagi orang. Bagi Dorcas, seorang petani kecil di Kenya, Mastercard adalah identitas digital dan koneksi ke industri keuangan yang dia butuhkan untuk mengembangkan bisnisnya. Bagi banyak pemilik salon dan toko kecantikan di seluruh Amerika Latin, Mastercard adalah cara baru untuk mengamankan produk yang sudah mereka gunakan sambil membangun kredit dan mengurangi risiko. Untuk masyarakat Ukraina, Mastercard berada di garis depan pertahanan siber, membantu mendukung ekonomi digital negara tersebut.

Anda tidak akan melihat semua cara kami bekerja, tetapi kami selalu ada untuk membantu mengamankan semua cara orang membayar dan menerima pembayaran. Kami bekerja setiap hari untuk menjadi lapisan kepercayaan bagi ekonomi digital, dengan perlindungan yang memperkuat sistem dari dasar. Kami melindungi privasi data, meningkatkan keamanan siber, melawan penipuan, dan memenuhi janji kami bahwa konsumen tidak akan bertanggung jawab atas transaksi yang tidak sah. Kami berinovasi untuk memperluas kepercayaan dan keamanan tersebut ke era pembayaran yang baru dan menyediakan layanan yang mendukung kesuksesan di seluruh dunia. Dengan kelincahan yang terintegrasi dalam setiap aspek perusahaan kami, ketahanan adalah kekuatan super kami.

Saat kami menilik semua hal yang akan datang, kami tetap berfokus penuh untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan dan pemegang kartu kami, seperti yang telah kami lakukan selama 60 tahun terakhir. Fokus tersebut, pada gilirannya, menciptakan nilai nyata bagi ekonomi di seluruh dunia dan bagi pemegang saham kami. Kami membangun masa depan di mana Mastercard menjadi jantung ekosistem pembayaran dan bagian tepercaya dari kehidupan sehari-hari masyarakat—sebagai daya pendorong yang mengalir di seluruh ekonomi digital dan menghidupkannya.

Saya merasa terhormat untuk memimpin tim ini dan bisnis ini selama era yang penuh dengan begitu banyak peluang, dan saya berterima kasih kepada Anda semua karena mendukung Mastercard dan misi kami.