Skip to main content

Inovasi

31 Januari 2025

 

Tinjauan Pendapatan: Tahun 2024 dan jalan ke depan

Diversifikasi baik dalam geografi maupun produk dan layanan yang diciptakan Mastercard menyiapkan perusahaan untuk peluang di depan, kata CFO Sachin Mehra.

Sachin Mehra profile photo

Sachin Mehra

Chief Financial Officer,

Mastercard

Setiap perjalanan dimulai dengan peta yang baik - dan bagi kami, peta tersebut adalah strategi kami, sama seperti yang kami lakukan pada Pertemuan Komunitas Investasi tahun lalu. Konsistensi strategi kami selama bertahun-tahun telah memungkinkan kami untuk mengeksekusi hari ini dengan memperhatikan pertumbuhan jangka panjang. Elemen inti dari strategi kami adalah diversifikasi bisnis yang disengaja.

Investasi yang telah kami lakukan selama bertahun-tahun telah memperkuat nilai yang dapat kami berikan kepada para pelanggan dan ekonomi yang lebih luas. Hal ini dimulai dengan jejak geografis yang luas. Diversifikasi ini meluas jauh melampaui lokasi. Hal ini juga tercermin dalam produk dan layanan yang kami tawarkan. 

Banyak orang masih menganggap Mastercard sebagai perusahaan kartu kredit. Meskipun hal tersebut merupakan awal mula kami hampir 60 tahun yang lalu, saat ini kami menawarkan berbagai cara pembayaran kepada konsumen dan bisnis. Pembayaran komersial mewakili sekitar 13% dari total GDV pada tahun 2024, dan masih banyak lagi peluang yang bisa dibuka. Dan di sisi lain dari siklus yang baik tersebut adalah layanan dan solusi bernilai tambah kami, yang kini mewakili hampir 40% dari total pendapatan bersih.

Kemarin, kami telah melaporkan kinerja kami untuk kuartal keempat dan setahun penuh 2024. Dalam conference call kami, kami membahas kuartal yang kuat dan momentum yang kami bawa ke tahun 2025. Beberapa sorotan - dari kuartal ini dan roadmap kami yang sedang berjalan - meliputi:

Mengembangkan inti kami

Orang-orang mengandalkan Mastercard, beralih ke kartu kami dan pilihan pembayaran lain yang kami berikan untuk pembelian sehari-hari dan untuk membantu memperkuat bisnis mereka. Setiap hari tim kami bekerja untuk memberi orang alasan untuk memilih Mastercard. Itulah mengapa kami meningkatkan pengalaman di setiap langkah. Ini termasuk apa yang banyak orang anggap remeh - kesederhanaan dan keamanan ketukan di terminal. Kami membangunnya dengan token, kunci sandi, dan biomet  rik untuk mempermudah verifikasi siapa Anda dan mengotentikasi setiap pembelian, membuat pembayaran lebih cepat, lebih aman, dan lebih sederhana. Pada tahun 2024, kami melakukan tokenisasi sekitar 4 miliar transaksi per bulan, sebuah langkah besar ke depan dari tempat kami memulai lebih dari satu dekade yang lalu.

Menjadikan iklan yang personal

Pembayaran komersial pada dasarnya rumit mengingat banyaknya volume bisnis yang dilakukan di seluruh wilayah geografis dan berbagai pemain. Tetapi kebutuhan organisasi ini sederhana dan mudah - mereka menginginkan kepastian kapan pembayaran dan pengiriman akan tiba. Mereka perlu tahu bahwa ketika uang dikirim, uang tersebut akan sampai ke tangan yang membutuhkannya, ketika mereka membutuhkannya. Tuntutan inilah yang mendorong kami untuk berpikir secara berbeda tentang solusi seperti kartu virtual, yang memungkinkan pembayaran faktur antar bisnis dengan cara yang aman dan sederhana dengan aliran data yang berharga.

Membangun untuk masa depan

Layanan dan solusi bernilai tambah kami dimulai dengan dan melampaui transaksi. Mulai dari analisis data dan perlindungan terhadap penipuan hingga loyalitas dan identitas digital, inovasi-inovasi ini merupakan bagian tak terpisahkan dari perjalanan kami. Mereka memungkinkan kami untuk memberikan solusi yang lebih personal dan berbasis data kepada pelanggan, sambil terus memperkuat cara kami membantu mereka mengamankan lingkungan mereka dengan alat bertenaga AI seperti Recorded Future.

Kami berada pada posisi yang tepat untuk meraih peluang di masa mendatang, didorong oleh model bisnis kami yang terdiversifikasi, peluang yang signifikan untuk pergeseran sekuler lebih lanjut ke bentuk-bentuk pembayaran digital, baik di arus konsumen maupun komersial, dan permintaan yang kuat akan layanan dan solusi bernilai tambah yang berbeda.

Terima kasih kepada tim kami di seluruh dunia - momentum yang telah kami bangun sejauh ini hanyalah permulaan. Kami siap untuk perjalanan ke depan.