Dari penggila keju menjadi kreator: Bagaimana penduduk asli digital ini membangun bisnis pemasaran berdasarkan hasratnya

Di Green Bay, Wisconsin, sepak bola memiliki kedekatan dengan agama. Para orang tua memasukkan bayi mereka yang baru lahir ke dalam daftar tunggu selama 30 tahun untuk mendapatkan tiket musiman Green Bay Packers, dan para penggemar "cheesehead" yang setia melakukan perjalanan dari seluruh dunia untuk menghadiri pertandingan.

Tumbuh besar hanya sepelemparan batu dari Lambeau Field milik tim, Tyler Webb mulai menulis tentang sepak bola saat masih remaja. Postingan-postingan itu datang secara alami seperti bernapas bagi penduduk asli digital yang mudah bergaul dan memiliki hasrat untuk semua hal tentang Packers.

Saat ini, ia telah menggabungkan hobi dan hubungan intuitif dengan sesama penggemar menjadi karier yang sukses sebagai pembuat konten olahraga. Sebagai salah satu pemilik Uncle Charlie, sebuah agensi pemasaran olahraga, ia menjangkau ribuan orang di media sosial dengan video pendek dan postingan tentang olahraga, baik itu bisbol, sepak bola, golf, atau tinju tanpa sarung tinju.

Webb adalah salah satu dari sejumlah wirausahawan digital yang berkembang pesat yang mengubah model media tradisional. Kreator TikTok, YouTube, dan Instagram yang gesit dan mampu menjangkau pemirsa yang lebih muda semakin banyak menarik minat merek-merek untuk beriklan. Melepaskan gelombang peluang bagi para calon influencer, ekonomi kreator diperkirakan akan mencapai $500 miliar pada tahun 2027 seiring dengan meningkatnya pengeluaran untuk pemasaran media sosial dan platform video pendek, menurut perkiraan Goldman Sachs.

Liga olahraga, tim, dan merek yang mensponsori mereka termasuk di antara mereka yang memimpin dalam memanfaatkan kekuatan para kreator untuk menarik penonton yang lebih muda, menawarkan wawancara eksklusif, mengintip di balik layar, pengalaman penggemar, dan penceritaan.

Pada Arnold Palmer Invitational yang dipersembahkan oleh Mastercard, pada bulan Maret, Mastercard mengundang Webb ke Creator Studio debutnya, pusat pembuatan konten dinamis, di mana ia mewawancarai pegolf PGA Tour dan Duta Mastercard Billy Horschel tentang hubungannya dengan caddy-nya. Dia juga berbicara dengan legenda PGA Tour Curtis Strange, juga Duta Mastercard lama, tentang memukul salah satu tembakan paling sulit di golf. 

Dia juga membawa serta caddy VIP yang istimewa: ayahnya, yang mengajarinya bermain golf. Tamasya golf ini membuktikan bahwa olahraga adalah tentang hubungan pribadi yang mendalam dan pengalaman yang jauh melampaui 18 lubang.

Sebagai anak berusia 15 tahun yang tergila-gila olahraga, Webb melakukan "wawancara" pekerjaan pertamanya dengan sesama penggemar sepak bola di sekolah menengah atas yang ia yakinkan untuk mengizinkannya membantu mengunggah ulang cuplikan pertandingan di akun Twitter-nya, I Live for Football.

"Saya harus meminta ibu saya mengantarkan saya ke Starbucks untuk wawancara. Saya merasa, 'Anda memiliki 10.000 pengikut - itu adalah hal yang paling keren. Saya hanya ingin terlibat,'" kenangnya.

Dalam beberapa minggu ia menerima telepon dari perusahaan-perusahaan yang ingin mempromosikan kamp sepak bola di laman mereka, dan sebuah perusahaan lokal segera mulai membayar Webb untuk menjalankan media sosial mereka untuk membantu menjual kaus Packers.

Pada saat dia mulai belajar biologi di University of Minnesota, dengan rencana kabur untuk Become dokter, dia menghasilkan hingga $2.000 sebulan dari konten. Itu adalah uang yang cukup untuk meyakinkannya bahwa masa depannya ada di bidang pemasaran.

Lulus pada awal pandemi pada tahun 2020, ia bertahan dengan mantra "berpura-pura hingga Anda berhasil", mencoba peruntungannya sebagai pekerja lepas dan menonton video YouTube untuk mempelajari cara mengedit konten yang diinginkan kliennya dengan cepat.

Setelah seorang teman kuliahnya, Jake Kranz, memintanya untuk mengubah media sosial liga bisbol profesional, pasangan ini memutuskan untuk bergabung pada tahun 2022 untuk mendirikan agensi mereka, Uncle Charlie (istilah lain dari curveball), yang sekarang mempekerjakan enam orang.

"Saya rasa tidak ada yang lebih mudah untuk berkarier sebagai seorang kreator, namun saya tidak bisa begitu saja bangun dari tempat tidur, mengunggah video diri saya sendiri dan menjadi seorang jutawan," ujar Webb, 26 tahun, yang kini tinggal di Minneapolis.

Satu survei tahun 2023 menunjukkan bahwa 57% Gen Z ingin become kreator (dibandingkan dengan 40% orang dewasa lainnya), tetapi mengukir karier yang sukses jauh lebih sulit daripada yang terlihat.

“Kreator yang mengubah hasrat mereka menjadi profesi perlu mulai menganggap diri mereka sebagai bisnis kecil,” kata Ginger Siegel, pemimpin bisnis kecil Mastercard Amerika Utara. Mereka menghadapi banyak tantangan yang sama dengan bisnis kecil tradisional, seperti pendapatan yang tidak konsisten, manajemen arus kas, dan kebutuhan akan pembayaran yang cepat dan lancar - tetapi mereka juga membutuhkan panduan dan alat bantu yang spesifik untuk bidang mereka.

Itulah sebabnya Mastercard baru-baru ini meluncurkan kartu debit dan kredit Business Builder yang mencakup, misalnya, alat dari Tailor Brands untuk membantu pembuat konten mengurangi tanggung jawab pribadi atas konten online mereka dan menurunkan beban pajak mereka. Mastercard juga meluncurkan program pendidikan untuk kreator yang menawarkan tips dari pemasar dan merek tentang kemitraan, alat untuk membantu operasi sehari-hari, termasuk AI Bisnis Kecil, dan koneksi untuk bimbingan berkelanjutan dan peluang lainnya.

Webb mengatakan bahwa selama dekade terakhir ini dia terus mengembangkan keterampilan yang diperlukan untuk berkembang: ketajaman bisnis serta kemampuan untuk menjadi kreatif dan kolaboratif serta melihat peluang merek.

Agar menonjol di antara banyaknya video dan postingan yang dihasilkan oleh AI, katanya, penting untuk menyelami cerita bisnis olahraga secara mendalam untuk menemukan sudut pandang unik yang memikat pemirsa dan membangun kepercayaan diri dengan merek, katanya.

"Olahraga sangat penting bagi orang-orang," kata Webb. "Ketika Anda menggali kisah manusia dan sejarah serta tradisi, Anda melemparkan jaring yang lebih luas untuk membawa orang ke dalam pangkuan."