Temui pemenang Mastercard CEO Force for Good, relawan yang mengubah kasih sayang menjadi tindakan

Ketika kebakaran hutan dahsyat melanda Los Angeles musim dingin lalu, lebih dari tiga lusin sukarelawan Mastercard bekerja bersama Palang Merah Amerika untuk memastikan ribuan keluarga yang terkena dampak mendapat bantuan. Orang-orang ini menggunakan pelatihan tanggap bencana mereka untuk menjadi staf tempat penampungan dan menghubungkan para korban dengan sumber daya yang sangat mereka butuhkan.

"Efektivitas para relawan kami bahkan dapat mengejutkan para pejabat Palang Merah," kata Kendra Brown, yang terbang ke barat dari Washington D.C. untuk membantu.

Brown dan rekan-rekan sukarelawan Los Angeles hanyalah segelintir tenaga kerja Mastercard yang meluangkan waktu dari pekerjaan dan keluarga mereka untuk meningkatkan kehidupan sehari-hari orang lain di seluruh dunia.

Baik di China, Brasil, Tanzania atau Kazakhstan, karyawan Mastercard selalu menemukan cara untuk mendukung dan menciptakan peluang, seringkali di daerah yang tidak memiliki visibilitas yang dihasilkan oleh cahaya terang Hollywood.

Di Lisbon, Mafalda Cosmelli dan Ana Margarida Marques Rodrigues mendirikan organisasi nirlaba Sa Mwala untuk mendistribusikan produk kebersihan yang dapat digunakan kembali kepada para wanita dan anak perempuan di negara kepulauan kecil di Afrika, São Tomé dan Príncipe. Saat berada di pusat kota Istanbul, Yunus Efe Yuksel dan enam orang relawan lainnya membantu para lansia untuk mempelajari cara agar tetap aman saat online dan menguasai perbankan digital dengan mengadakan sesi pelatihan langsung.

Sekarang, bersama lebih dari 40 tim dan individu, Mastercard mengakui dedikasi dan komitmen mereka dengan CEO Force for Good Awards tahunannya, penghargaan sukarelawan tertinggi perusahaan.

Berikut ini beberapa kisah mereka. 

Ketika penipuan meroket di India, wanita yang berjuang dengan literasi keuangan adalah salah satu target yang paling mungkin. Untuk memperkuat pertahanan mereka, Meghna Handa dan Ravi Sapariya mengajari mereka tentang perbankan dan keuangan sehingga mereka dapat mengenali penipuan dengan lebih baik.

"Tujuannya sederhana - membuat pembelajaran keuangan menjadi menarik, mudah dipahami, dan mudah diakses, bahkan bagi mereka yang memiliki pendidikan formal yang terbatas," kata Handa.

Kedua relawan bekerja sama dengan organisasi nirlaba lokal Ashadeep di kota Vadodara, rumah bagi salah satu kantor Mastercard, untuk menenun permainan dan mendongeng ke dalam kelas-kelas yang dirancang untuk mengajarkan wanita berusia 16 hingga 67 tahun dasar-dasar tabungan, deposito, dan program pemerintah.

Para siswa didorong untuk membawa anak-anak mereka ke kelas sehingga semua generasi dapat mempelajari keterampilan utama, seperti cara membuka rekening bank. Pada akhirnya, Handa dan Sapariya berencana untuk memperluas program pelatihan mereka ke seluruh negara bagian Gujarat. 

Ketika manajer program New York, Chantal Beale, mendaftar untuk menjadi sukarelawan di sebuah organisasi nirlaba di Tanzania, ia berpikir bahwa ia ingin memberikan sumbangsih dengan membantu orang-orang yang membutuhkan dukungan.

Bertekad untuk memanfaatkan lima hari sukarela yang ditawarkan Mastercard, ia terbang ke kota Arusha untuk mengajarkan keterampilan perencanaan bisnis dan manajemen kepada gadis-gadis remaja melalui organisasi nirlaba Perfect Vision Women Tanzania.

Dengan memanfaatkan keahlian bisnisnya, ia membantu para pengusaha pemula untuk memamerkan dan menjual pakaian dan aksesori buatan tangan mereka. Dia juga membuat situs GoFundMe untuk mengumpulkan dana guna mendukung program komunitas.

Tak lama kemudian, Beale menyadari bahwa perempuan dan anak perempuan yang ia bantu bukanlah satu-satunya yang mendapatkan manfaat dari upaya ini.

"Ketangguhan dan tekad mereka untuk menciptakan masa depan yang lebih baik sangat menginspirasi saya," katanya.

Pada tahun 2020, Giselle Miyagi mulai membeli makanan dan kebutuhan rumah tangga untuk membantu keluarga di beberapa lingkungan termiskin di São Paulo melewati pandemi di seluruh dunia. Namun, ketika krisis mereda, ia menyadari bahwa banyak orang yang masih membutuhkan makanan dan mulai mencari cara untuk menjaga agar jalur kehidupan tetap terbuka.

Lima tahun setelahnya, ia kini bekerja dengan dua kelompok sukarelawan yang membantu mengidentifikasi keluarga-keluarga yang membutuhkan dan mengantarkan keranjang makanan di lingkungan yang sering dilanda kekerasan. Selama tahun lalu saja, Miyagi berhasil mengumpulkan hampir $4.000 dan mendistribusikan sekitar 2,5 ton makanan dan kebutuhan pokok.

"Setiap keranjang adalah langkah yang berarti untuk memulihkan martabat, memperbarui harapan, dan memutus siklus kekerasan," katanya. “Seperti Mastercard, saya percaya pada kekuatan berbuat baik.”