Awal bulan ini, saya duduk bersama kelas magang musim panas global kami untuk berdiskusi secara luas. Pertanyaan-pertanyaan yang diajukan sangat mendalam dan menunjukkan investasi yang nyata dalam bisnis kami. Seorang magang bertanya kepada saya apa perubahan paling signifikan yang pernah saya lihat di Mastercard. Bagi saya, hal ini bermuara pada diversifikasi bisnis kami yang disengaja dan konsisten.
Kami sengaja berinvestasi dari waktu ke waktu untuk mengembangkan dan memperkuat bisnis kami di seluruh geografi, produk, segmen pelanggan, pilihan cara pembayaran - secara digital dan secara langsung - serta layanan dan solusi bernilai tambah. Hal ini telah menjadi pendorong pertumbuhan dan terus memberikan hasil yang kuat, sebagaimana tercermin dalam kinerja kuartal kedua tahun 2025 yang kami laporkan hari ini.
Angka-angka ini memperkuat cara kami memberikan layanan kepada konsumen, bisnis, dan mitra di seluruh jaringan kami. Mereka menunjukkan momentum yang telah kami ciptakan dengan meluncurkan produk baru, membangun koneksi yang lebih dalam, dan memecahkan tantangan yang lebih kompleks. Yang penting, mereka juga menunjukkan peluang signifikan di masa depan. Ada beberapa area di mana pekerjaan tim kami memperkuat semua ini:
Memberikan pengalaman konsumen yang lebih baik: Kami memudahkan orang untuk terhubung, berbelanja, dan membayar dengan menciptakan pengalaman yang cepat, aman, dan intuitif. Sebagai contoh, semakin banyak sistem transit di seluruh pasar yang melihat nilai dari tap to pay dalam membantu pelanggan mereka melakukan perjalanan dengan lebih cepat.
Mastercard One Credential memberi orang lebih banyak pilihan dan kontrol atas akun pembayaran mereka melalui satu identitas digital yang aman di aplikasi perbankan atau dompet pilihan mereka. Ketika Anda menambahkan tokenisasi ke ini, teknologi Mastercard membawa kita lebih dekat ke checkout satu klik yang benar-benar mulus.
Memungkinkan pengalaman komersial yang lebih cerdas: Pembayaran komersial tetap menjadi bagian penting dari peluang pembayaran. Solusi kartu virtual kami membantu bisnis menyederhanakan pembayaran tagihan sekaligus meningkatkan keamanan dan efisiensi. Melalui kemitraan dengan platform B2B terkemuka seperti Oracle dan SAP Taulia, kami menanamkan teknologi kami secara langsung ke dalam platform yang diandalkan oleh para pelaku bisnis saat ini. Hal ini membuat pembayaran komersial menjadi pengalaman yang lebih terhubung dengan mempermudah rekonsiliasi transaksi, mengotomatisasi, dan menskalakan.
Membangun layanan untuk mendukung transaksi pembayaran kami dan seterusnya: Dan yang mendukung pengalaman konsumen dan komersial adalah jaringan kami. Kekuatan jaringan kami berasal dari menghubungkan data, jangkauan, dan teknologi dalam skala besar, yang memungkinkan kami untuk membangun solusi khusus untuk bank, fintech, pedagang, dan pasar. Itulah nilai yang kami berikan di luar transaksi. Beberapa contoh termasuk solusi identifikasi digital, layanan intelijen penipuan dan ancaman yang didukung AI, kemampuan perbankan terbuka yang membantu orang menggunakan data keuangan mereka untuk mereka, dan Mastercard A2A Protect baru, yang menghadirkan teknologi dan perlindungan yang Anda harapkan dalam pembayaran kartu ke pembayaran akun ke akun.
Peluang di depan kami sudah jelas, begitu juga dengan tugas kami - fokus dan eksekusi yang berkelanjutan. Menyampaikan berkali-kali - dengan menyediakan produk dan layanan kepada orang-orang dan bisnis untuk berbuat lebih banyak, tumbuh lebih cepat, dan bergerak dengan percaya diri - akan memperkuat Mastercard sebagai mitra pilihan.
