Skip to main content

Bisnis Kecil

29 Oktober 2024

 

Cukup pintar: Bagaimana ponsel murah dapat mengubah keadaan bagi jutaan pengusaha di Afrika

  

Sebastien Codeville dari KaiOS membahas tantangan yang dihadapi bisnis kecil di pasar negara berkembang dan bagaimana membawa janji ekonomi digital kepada jutaan pengusaha.

Sophie Hares

Contributor

Membawa uang hasil jerih payah Anda dalam bentuk tunai. Membeli barang besok dengan keuntungan hari ini. Tidak dapat memenuhi syarat untuk mendapatkan pembiayaan untuk mengembangkan bisnis Anda karena Anda tidak memiliki skor kredit. Situasi ini adalah kenyataan bagi banyak pemilik bisnis informal, mikro, kecil dan menengah di pasar negara berkembang, di mana kesenjangan digital antara orang-orang yang dapat terhubung ke internet dan orang-orang yang tidak dapat terhubung ke internet sangat besar dan terus berkembang.

Mereka yang tidak memiliki Access ke dunia digital saat ini kehilangan peluang untuk pendidikan dan kemakmuran, belum lagi stabilitas ekonomi. Kemitraan antara Mastercard dan KaiOS, platform teknologi yang didedikasikan untuk memajukan inklusi digital dan keuangan, bertujuan untuk menutup kesenjangan itu dan membuka jalan menuju ekonomi global yang memberdayakan semua orang.

KaiOS, seorang veteran Mastercard Start Path, program keterlibatan startup perusahaan, menciptakan sistem operasi untuk ponsel fitur pintar yang memungkinkan pengguna Access semua aplikasi utama tanpa label harga smartphone yang lumayan. Sementara itu, Mastercard telah menjalankan misi untuk menghubungkan lebih banyak bisnis mikro, kecil dan menengah ke ekonomi digital — memimpikan apa yang akan terjadi selanjutnya berdasarkan apa yang dibutuhkan. Faktanya, perusahaan membuat komitmen pada tahun 2020 untuk mempercepat penerimaan pembayaran di antara bisnis-bisnis ini, dan baru-baru ini mencapai target 50 juta pada tahun 2025, setahun lebih cepat dari ambisinya.

Kolaborasi baru ini dibangun di atas kerja sama tersebut, dengan menyediakan solusi penerimaan pembayaran digital berbiaya rendah bagi usaha kecil, mulai dari Pantai Gading dan Nigeria, serta menawarkan sejumlah alat keuangan digital dan aplikasi literasi keuangan.

Mastercard Newsroom baru-baru ini berbicara dengan Sebastien Codeville, pendiri dan CEO KaiOS, yang musim gugur ini merupakan runner-up untuk penghargaan International Telecommunication Union/PBB untuk menghormati organisasi yang menggunakan teknologi digital untuk membantu mencapai Tujuan Pembangunan Berkelanjutan PBB. Inilah yang dia katakan tentang tantangan yang dihadapi bisnis kecil di pasar negara berkembang dan bagaimana kemitraan ini dapat membawa janji ekonomi digital kepada jutaan pengusaha di seluruh dunia.

 

Mengapa miliaran orang di seluruh dunia masih belum terhubung ke internet?

Codeville: Salah satunya adalah keterjangkauan perangkat. Penelitian KaiOS menunjukkan bahwa seorang konsumen membutuhkan sekitar $15 dari pendapatan harian untuk membeli smartphone termurah, namun sekitar setengah dari populasi dunia hidup dengan kurang dari $10 per hari. Literasi digital adalah tantangan lain, Orang-orang tidak selalu memahami manfaatnya, sehingga mereka tidak melihat nilai dari membeli perangkat yang lebih mahal.

Mengapa penting bagi bisnis kecil dan menengah untuk memiliki Access ke internet dan pembayaran digital?

Codeville: Akses ke pembayaran digital berarti akses ke layanan keuangan dan alat keuangan. Misalnya, pemilik bisnis yang hanya bertransaksi tunai tidak memiliki peringkat kredit, yang berarti mereka tidak dapat mengakses pembiayaan yang dibutuhkan untuk tumbuh. Selain itu, ada juga kebutuhan akan efisiensi dan keamanan. Kami melihat bahwa keberadaan uang tunai dalam jumlah besar sejalan dengan tingkat keamanan yang tinggi.

Bagaimana KaiOS bekerja untuk mengatasi masalah ini?

Codeville: Sejak tahun 2016, platform perangkat lunak kami telah menyediakan teknologi sehingga mitra kami dapat menawarkan perangkat konsumen berbiaya rendah untuk terhubung ke internet. Tetapi menjadi jelas selama COVID bahwa kami harus menyediakan lebih dari sekadar akses internet. KaiOS adalah sistem operasi untuk apa yang kita sebut “ponsel fitur pintar,” yang merupakan ponsel keyboard tradisional tetapi juga menyediakan Access ke internet. Dengan mitra kami, kami telah mendistribusikan lebih dari 175 juta ponsel yang memiliki semua fitur untuk memastikan bahwa pengguna mendapatkan Access ke semuanya, seperti aplikasi, Wi-Fi, GPS — dan sekarang kemampuan penerimaan pembayaran — di perangkat, serta dapat menggunakan perangkat sebagai telepon.

Apa yang KaiOS lakukan dengan Mastercard mengenai penerimaan pembayaran digital?

Codeville: Kami memberikan bisnis cara murah untuk menerima pembayaran digital, ditambah alat dan layanan digital lainnya dari Mastercard dan penyedia layanan keuangan. Kemitraan ini secara khusus berfokus pada pengembangan teknologi nirkontak kartu tap-and-go. Karena KaiOS adalah sistem operasi berbasis web, layanan tambahan dapat dengan mudah ditambahkan ke solusi aplikasi pedagang. Sebagai contoh, Anda dapat menambahkan kemampuan asuransi dan pembiayaan mikro serta modul pelatihan.

Bagaimana kemampuan digital ini dapat membantu bisnis kecil?

Codeville: Ambil Nigeria sebagai contoh. Di Lagos, pengemudi informal hanya bertransaksi dengan uang tunai, yang menimbulkan masalah keamanan. Sekarang, mereka akan dapat mengumpulkan pembayaran digital, yang lebih mudah dan lebih aman bagi mereka. Kami juga bekerja sama dengan lembaga keuangan mikro untuk mendigitalkan pedagang mereka, yang berarti bahwa pedagang mendapatkan riwayat kredit dan dapat menerima pembiayaan untuk mengembangkan bisnis mereka, meningkatkan pendapatan dan mengembangkan ekonomi lokal.

Bagaimana Anda memilih Pantai Gading dan Nigeria?

Codeville: Kami memilihnya terutama karena mereka berbeda satu sama lain. Nigeria adalah pasar di mana sebagian besar penduduknya memiliki rekening bank. Di Pantai Gading, sebagian kecil pembayaran dilakukan dengan kartu. Kami ingin membuat solusi yang dapat beradaptasi sebaik mungkin dengan konfigurasi pasar yang berbeda. Kami telah menerima banyak minat dari negara dan fintech lainnya. Tetapi kami ingin benar-benar fokus pada dua pasar pertama dan meraih kesuksesan di sana, kemudian kami akan menyebarkannya secara global.

Apakah Anda tertarik dengan produk penerimaan pembayaran baru ini?

Codeville: Ini sangat menarik, karena misi KaiOS adalah membantu menutup kesenjangan digital dan keuangan. Kami percaya bahwa digitalisasi pembayaran ditujukan untuk segmen yang saat ini belum tersentuh sama sekali. Kami melihat banyak orang mencoba berbagai hal, mengembangkan aplikasi atau mengembangkan layanan, tetapi sebagian besar aplikasi dan layanan ini dikembangkan untuk ponsel pintar. Dan masalahnya adalah orang-orang yang kami coba bantu tidak memiliki smartphone dan tidak mampu membeli smartphone. Kami percaya bahwa perangkat berbiaya rendah kami berada di tempat yang tepat - dan kami benar-benar dapat menawarkan sesuatu yang akan mengubah hidup orang.