16 Desember 2024
Saya masih merasa emosional ketika memikirkan orang-orang yang saya temui di Asheville, North Carolina, yang terkena dampak Badai Helene.
Saya terbang ke negara bagian pada pertengahan Oktober sebagai anggota tim Tanggap Bencana Mastercard dan sukarelawan Palang Mer ah, di mana kami membantu membuka lima pusat perawatan masyarakat, menyediakan air, makanan, perawatan medis dan fasilitas untuk mandi, mencuci pakaian, dan Wi-Fi. Kehancuran dan kerusakan yang terjadi sungguh luar biasa - begitu banyak orang di daerah tersebut yang kehilangan banyak hal.
Dalam salah satu tugas saya di salah satu pusat perawatan komunitas, saya menyambut klien komunitas, menjelaskan layanan yang tersedia dan memberikan tur singkat ke fasilitas kamar mandi dan binatu. Ada satu momen yang sangat berkesan yang mungkin tidak akan pernah saya lupakan. Setelah mandi, seorang pria tua yang kasar, yang saya sebut sebagai "pria pegunungan Appalachian", menghampiri saya dan berkata, "Mandi ini sangat berarti bagi saya. Saya belum pernah melakukannya selama dua minggu. Saya tidak pernah berpikir banyak tentang apa yang dilakukan Palang Merah, tapi sekarang..." Dia mulai menangis dan hampir tidak bisa menyelesaikan kalimatnya. "Terima kasih telah hadir di sini." Pria ini sangat bersyukur.
Interaksi kecil itu juga sangat berarti bagi saya. Inilah mengapa saya menanggapi panggilan untuk meminta bantuan, setiap saat - saya selalu siap untuk pergi. Kami membuat dampak kemanusiaan yang nyata, dan itulah mengapa saya melakukan ini.
Tim Tanggap Bencana Mastercard terbang ke Asheville, N.C. pada bulan Oktober untuk membantu membuka pusat perawatan masyarakat untuk Palang Merah, di mana warga yang terkena dampak badai dapat menemukan air, makanan, perawatan medis dan bahkan mandi dan mencuci pakaian mereka.
Saya sekarang telah berpartisipasi dalam empat penyebaran Palang Merah nasional dengan tim Mastercard. Saya membantu masyarakat di Mayfield, Kentucky, yang sedang dalam masa pemulihan dari bencana tornado dan di Fort Myers, Florida, setelah terjadi badai. Pada tahun 2021, saya juga membantu hampir 10.000 pengungsi Afghanistan yang ditempatkan di desa tenda militer sementara di Fort Bliss, di luar El Paso, Texas, yang sebagian besar dari mereka tiba tanpa pakaian, sepatu, atau barang-barang pribadi setelah melarikan diri dari Taliban.
Awalnya tim Mastercard kami membantu dengan tempat tinggal dan makanan, dan akhirnya kami membuat dan membuka toko sepatu mini untuk mendistribusikan sepatu yang disumbangkan. Tugas saya adalah mengukur kaki orang-orang, lalu membantu mencarikan sepatu yang cocok untuk mereka. Hari-hari yang panjang dan sulit, tetapi pengalaman itu mengubah hidup saya.
Selalu memilukan melihat apa yang harus ditanggung oleh orang-orang pada saat terjadi bencana. Kehidupan mereka telah dijungkirbalikkan secara tidak adil, dan banyak orang yang paling miskin tampaknya paling terpukul. Pada saat yang sama, saya sangat senang dan bangga bisa membantu, dan orang-orang sangat ramah dan berterima kasih untuk hal-hal terkecil - mandi, perlengkapan perawatan pribadi, selimut dan makanan. Saya selalu merasakan perpaduan emosi yang kuat.
Saya juga telah bertemu dengan beberapa rekan Mastercard yang luar biasa di penyebaran Palang Merah ini—orang-orang dari semua bagian perusahaan, seringkali dari bagian bisnis yang biasanya tidak dapat berinteraksi dengan saya. Kami datang dari seluruh penjuru negeri, dan tidak ada yang peduli dengan gelar atau jabatan
Kami ada di sana untuk bekerja sama demi tujuan yang lebih besar.
Penyebaran dengan Mastercard menginspirasi saya untuk menjadi sukarelawan di cabang Palang Merah California Selatan setempat. Di kota kelahiran saya, San Diego, saya merupakan bagian dari tim penanggulangan bencana yang dibentuk untuk segera merespons bencana, seperti kebakaran atau banjir. Dalam situasi seperti itu, saya mengemudikan truk pengiriman makanan Palang Merah. Sebagian besar pekerjaan itu dilakukan setelah jam kerja — bahkan di tengah malam — tetapi jika saya perlu mengantarkan makan siang ke tempat penampungan di siang hari, Mastercard memungkinkan saya fleksibilitas itu. Saya memiliki atasan yang hebat yang percaya pada keterlibatan dan kesukarelaan dalam masyarakat, dan saya bekerja di perusahaan yang mendukung saya saat saya meluangkan waktu untuk melakukan hal ini.
Berkerjasama dengan tim Tanggap Bencana Mastercard sebagai sukarelawan Palang Merah ke daerah-daerah bencana dan krisis kemanusiaan telah menjadi pengalaman mendalam bagi saya. Saya sangat berterima kasih atas hak istimewa mewakili Mastercard dan melayani komunitas kami selama masa-masa paling putus asa.
Di Mastercard kita berbicara tentang berbuat baik dan berbuat baik. Dan kesempatan untuk berbuat baik - sesuatu yang sangat Anda pedulikan di masyarakat - adalah manfaat karyawan yang luar biasa. Saya akan memberi tahu siapa pun untuk memanfaatkannya.