Skip to main content

Masa depan ... umur panjang

16 Januari 2024

    

'Jika Anda tidak memiliki strategi usia, Anda tidak memiliki strategi pertumbuhan'

Seiring dengan perubahan demografi tenaga kerja, Lyndsey Simpson dari perusahaan rintisan 55/Redefined di Inggris menjadi yang terdepan dalam memastikan keragaman usia dalam pekerjaan.

Vicki Hyman

Director,

Global Communications,

Mastercard

Lyndsey Simpson bekerja dengan merek-merek global untuk membantu mereka menarik dan melibatkan kelompok pekerja berbakat yang berusia di atas 50 tahun - dan konsumen berusia di atas 50 tahun yang mereka layani. Dia ingat pernah bertanya kepada para inovator produk di salah satu perusahaan tentang apa yang telah mereka lakukan akhir-akhir ini untuk para pelanggan mereka yang berusia antara 50 dan 70 tahun.

"Kami memiliki alat bantu aksesibilitas baru dengan huruf yang lebih besar," katanya.

Simpson tertawa terbahak-bahak. "Saya akan memberi tahu Madonna, karena saya yakin dia kesulitan menggunakan iPhone di usia 65 tahun."

Simpson adalah pendiri 55/Redefined, sebuah platform karier dan gaya hidup yang berbasis di Inggris untuk orang-orang berusia di atas 50 tahun dan sebuah konsultasi untuk perusahaan-perusahaan yang dapat memperoleh manfaat dari mempekerjakan mereka - bahkan jika mereka belum menyadarinya.

Analisis Bain terhadap data ketenagakerjaan di seluruh negara dengan perekonomian paling maju di dunia menemukan bahwa pangsa pekerja berusia 55 tahun ke atas akan melebihi 25% pada tahun 2031, hampir 10 poin persentase lebih tinggi daripada tahun 2021. Pergeseran yang serupa namun tidak terlalu ekstrem dapat dilihat di negara-negara yang kurang berkembang. Antara tahun 2015 dan 2050, proporsi populasi dunia yang berusia di atas 60 tahun akan meningkat hampir dua kali lipat dari 12% menjadi 22%, menurut Organisasi Kesehatan Dunia.

Seiring dengan pertumbuhan tenaga kerja multigenerasi dan semakin banyaknya orang yang menunda masa pensiun - baik karena kebutuhan ekonomi maupun keinginan untuk berkontribusi dan tetap terlibat - para pemimpin perusahaan perlu memikirkan kembali strategi mereka dalam perekrutan, retensi, pelatihan, dan peningkatan keterampilan. "Jika mereka tidak mengambil tindakan sekarang, yang akan mereka lakukan hanyalah mendiskriminasi diri mereka sendiri di masa depan," kata Simpson. "Satu hal yang dapat kami jamin adalah bahwa besok kita akan menjadi lebih tua satu hari."

Simpson tidak asing dengan penemuan kembali. Setelah bekerja di bidang perbankan selama hampir satu dekade di awal kariernya, ia bergabung dengan agen perekrutan dan pencarian eksekutif terkemuka, di mana perusahaan demi perusahaan memiliki permintaan yang sama: Temukan talenta yang sedang naik daun. Seseorang yang mudah dibentuk. Dapat dibentuk. Dan sebaiknya berusia di bawah 50 tahun.

Ide untuk 55/Redefined muncul ketika salah satu klien perbankannya sedang menjalani tinjauan oleh regulator Inggris dan perlu menyewa konsultan dari luar yang memahami perbankan pada tahun 1990-an. Dia menyimpan nomor telepon dari masa-masa kerjanya di bank dan mulai menghubungi rekan-rekan lamanya, mempekerjakan 400 orang yang akan pensiun dalam waktu delapan minggu.

"Mereka berpikir bahwa pensiun adalah hal yang mereka inginkan," katanya. "Mereka semua mampu untuk pensiun, namun mereka tidak menyadari bahwa harapan hidup mereka jauh lebih panjang daripada orang tua mereka. Mereka lebih bugar dan lebih sehat daripada generasi orang tua mereka. Mereka belum siap untuk berada di kebun, bermain-main, atau menjadi kakek-kakek."

Jadi, dengan sedikit malu-malu di usia 45 tahun, Simpson menetapkan tujuan lima tahun: "Mengubah dunia sehingga ketika saya berusia 50 tahun, bumi sudah berbeda dan tidak ada lagi batasan berdasarkan usia."

Didirikan pada tahun 2021, 55/Redefined terdiri dari tiga perusahaan: Work/Redefined yang berfokus pada pemberi kerja, yang bermitra dengan berbagai organisasi untuk mengembangkan strategi perekrutan dan pengembangan bakat yang inklusif dan kini memiliki 75 klien korporat; Jobs/Redefined untuk pencari kerja berusia di atas 50 tahun; dan Life/Redefined, sebuah platform gaya hidup keanggotaan berusia di atas 50 tahun yang gratis. Perusahaan baru-baru ini bergabung dengan program Mastercard Start Path Emerging Fintech, program keterlibatan startup perusahaan, untuk Access keahlian dan koneksi untuk mengembangkan bisnisnya dan menemukan peluang inovasi bersama. 

"Jika mereka tidak mengambil tindakan sekarang, yang akan mereka lakukan hanyalah mendiskriminasi diri mereka sendiri di masa depan. Satu hal yang dapat kami jamin adalah bahwa besok kami akan bertambah umur satu hari."

Lyndsey Simpson

Melalui Work/Redefined, ia bekerja sama dengan merek-merek global besar untuk membantu mereka menarik, mempertahankan, dan meningkatkan keterampilan talenta berusia di atas 50 tahun - baik untuk memanfaatkan pengalaman mereka selama puluhan tahun maupun untuk memberikan wawasan dan perspektif yang berharga dalam menjangkau pelanggan yang berada dalam kelompok usia mereka, dan yang memiliki pendapatan lebih tinggi. Sebagai contoh, sebuah produk mungkin gagal mendarat jika pemasarannya, yang dikembangkan oleh tim yang terdiri dari orang-orang berusia 20-an tahun, meleset dari sasaran orang dewasa yang lebih tua, atau layanan pelanggan gagal karena karyawan yang lebih muda mungkin kesulitan untuk berempati atau tidak memiliki pengalaman hidup yang cukup untuk mengelola interaksi dengan pelanggan yang lebih tua, kata Simpson.

Timnya membantu para eksekutif memahami cara memimpin tim multi-generasi - mungkin sebanyak lima generasi - dan bagaimana memikirkan kembali pengembangan karier, struktur pekerjaan, dan cara kerja yang benar-benar cocok untuk semua orang.

Fleksibilitas, misalnya, bukan hanya untuk kaum muda. Lupakan makan malam pensiun dan jam tangan emas yang diperlukan: Para peneliti melihat adanya penarikan diri secara bertahap dari dunia kerja, dalam bentuk bekerja dengan jam kerja yang lebih sedikit, mengambil pekerjaan sampingan di bidang baru, atau beralih ke pekerjaan manggung. Hal ini sering kali disebabkan oleh kebutuhan finansial, tetapi Harris Poll baru-baru ini menunjukkan bahwa 59% pra-pensiunan dan pensiunan di AS mengatakan bahwa mereka ingin terus bekerja, dan 83% dari mereka yang berusia 65 tahun ke atas mengatakan bahwa lebih penting bagi mereka untuk merasa berharga daripada masa muda.

Perusahaan Simpson berencana untuk membawa platform baru ke pasar tahun ini yang bertujuan untuk membantu mereka yang berusia di atas 50 tahun untuk merencanakan paruh kedua kehidupan mereka. Dikonsep sebagai manfaat yang ditawarkan melalui perusahaan pemberi kerja atau perusahaan jasa keuangan, program ini akan menawarkan pelatihan kehidupan dan karier, pelatihan kewirausahaan, serta kesempatan untuk meningkatkan keterampilan dan keahlian. (Karyawan yang lebih muda dapat memilih untuk menghadiahkan keanggotaan kepada orang tua mereka).

Bagi para pemberi kerja yang masih yakin bahwa lebih muda lebih baik, Simpson memaparkan statistik: Pekerja yang lebih tua lebih kecil kemungkinannya untuk meninggalkan pekerjaan mereka dalam waktu satu tahun, lebih kecil kemungkinannya untuk mengambil cuti, lebih bahagia dengan pekerjaan mereka daripada rekan kerja yang lebih muda (mungkin karena mereka lebih kecil kemungkinannya untuk berkompetisi untuk promosi), dan lebih bersedia untuk membimbing dan melatih rekan kerja lainnya. Studi Gartner tahun 2022 menemukan bahwa perusahaan dengan tim multigenerasi 288% lebih mungkin melampaui target keuangan.

"Jika Anda tidak memiliki strategi usia," katanya, "Anda tidak memiliki strategi pertumbuhan."