Skip to main content

Karyawan Kami

17 Desember 2024

  

Seorang insinyur perangkat lunak yang haus akan bantuan menerapkan keahliannya pada sebuah aplikasi untuk memberi makan para tunawisma

Jakob Skov juga membimbing para programmer muda untuk mengembangkan aplikasi untuk sebuah organisasi nirlaba di Kopenhagen yang menggunakan kelebihan makanan dari restoran dan toko bahan makanan untuk memberi makan orang-orang yang hidup di jalanan.

Seseorang memberikan sepiring makanan kepada seseorang di dapur umum.

Jakob Skov

Senior Software Engineer, Mastercard

Tahun lalu, ketika saya mendengar bahwa JunkFood membutuhkan bantuan, saya langsung mendaftar - tapi bukan karena namanya. JunkFood sebenarnya adalah sebuah organisasi nirlaba di Kopenhagen yang menyiapkan makanan sehat dan hangat setiap hari untuk orang-orang yang hidup di jalanan. Sekitar 40% bahan makanan yang digunakan berasal dari makanan berlebih yang disumbangkan oleh sejumlah produsen dan pedagang grosir yang bermitra dengan lembaga nirlaba ini.

JunkFood menginginkan sebuah aplikasi yang dapat berinteraksi langsung dengan orang-orang yang dilayaninya, memberikan rincian tentang makanan yang ditawarkan setiap hari dan juga memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi dengan koki organisasi tentang kebutuhan dan selera masing-masing. Bagaimanapun juga, orang-orang yang hidup di jalanan masih memiliki batasan diet dan preferensi makanan, belum lagi acara-acara khusus untuk dirayakan. Bukankah semua orang berhak mendapatkan kue di hari ulang tahun mereka? JunkFood menginginkan sebuah aplikasi yang memungkinkan kliennya untuk meminta kesenangan sederhana ini. 

Sebagai insinyur perangkat lunak senior di Mastercard, saya mengkhususkan diri dalam jenis pekerjaan ini. Dan saya telah menjadi sukarelawan di JunkFood, membantu mereka dengan aplikasi komputer lainnya, selama kurang lebih empat tahun, jadi saya tahu bahwa proyek ini akan menyenangkan. Ditambah lagi, membantu orang-orang di komunitas saya membuat saya senang.   Namun saya tidak tahu betapa bermanfaatnya pengalaman ini. 

Mastercard Payment Services bekerja sama secara lokal dengan IT University of Copenhagen. Proyek saya menjadi kontribusi Mastercard untuk proyek tahun kedua mahasiswa sarjana. Ini akan menjadi kesempatan belajar yang luar biasa bagi para siswa, memberikan mereka kesempatan untuk mempraktikkan keterampilan mereka di lingkungan dunia nyata. Tujuh mahasiswa pemrograman bergabung dalam proyek ini, dan saya akan berperan sebagai Scrum product owner.

Hal ini menjadi tantangan tersendiri bagi saya: Saya menganggap diri saya sebagai seorang introvert dan terbiasa bekerja sendiri. Sekarang saya harus mendorong diri saya sendiri untuk menjadi lebih ramah ketika bekerja dengan para siswa. 

Namun demikian, saya dan para siswa segera mulai bekerja. Kami membagi proyek ini menjadi enam segmen selama dua minggu, atau "sprint". Saya memberi mereka bahasa pemrograman yang akan digunakan dan daftar prioritas yang saya harapkan dapat mereka capai selama setiap sprint. Salah satu tugas pertama mereka adalah berbicara dengan para pemimpin administrasi dan koki JunkFood. Mereka juga berbicara dengan beberapa orang yang dilayani oleh JunkFood, yang sebagian besar memiliki ponsel. Sangatlah penting bagi para siswa untuk mempelajari kebutuhan setiap orang yang akan menggunakan aplikasi ini, dalam semua aspeknya.

Saya memberikan bimbingan dalam peran saya sebagai pemilik produk, dan para siswa membangun aplikasi. Saya akan memberi tahu mereka bahwa kami membutuhkan tombol di sini, atau kami membutuhkannya untuk menjalankan fungsi tertentu, tetapi kemudian saya akan minggir dan membiarkan mereka mencari solusi sendiri, sebagai sebuah tim. Begitulah cara kerja dalam pengaturan profesional yang sesungguhnya. Dan mereka lebih dari mampu menghadapi tantangan tersebut. 

Saya sangat senang dengan para siswa dan hasil karya mereka - dan saya terkejut dengan tekad dan keseriusan mereka. Masih terlalu dini dalam pendidikan mereka untuk mulai bekerja di Mastercard, tetapi begitu mereka lulus, saya dapat membayangkan mereka sebagai rekan masa depan. Pengalaman ini memberi saya keyakinan pada generasi programmer yang akan datang. Dan saya juga belajar banyak tentang mengelola orang. Bahkan dalam tim kecil kami, terdapat berbagai tipe kepribadian yang berbeda, dan saya melihat bahwa setiap orang memiliki gaya tersendiri dalam bekerja dan berkomunikasi. Para siswa bahkan memenangkan hadiah kedua penghargaan Nordea Quality di antara 14 proyek yang berpartisipasi dengan perusahaan lain.

Awal tahun ini, Mastercard mengakui pekerjaan saya dengan penghargaan CEO Force for Good, penghargaan tertinggi perusahaan untuk kesukarelaan. Penghargaan adalah masalah besar di Mastercard, dan seluruh perusahaan merayakan pemenangnya. Terkadang saya merasa sulit untuk mendapatkan perhatian, namun penghargaan yang diberikan berupa hadiah uang tunai sebesar $1.000 untuk Junkfood. Dengan enggan, saya membiarkan diri saya menerima keberadaan saya di tengah-tengah semuanya. 

Saya sangat menantikan peluncuran resmi aplikasi ini, yang mudah-mudahan akan segera terjadi, dan saya akan terus bekerja sama dengan JunkFood tahun depan. Kami memiliki banyak ide, dengan banyak hal dalam daftar tugas, dan ini adalah pekerjaan yang penting. Tidak semua orang di kota ini tahu tentang JunkFood, tetapi orang-orang yang membutuhkan makanan tahu dan mereka sangat senang karenanya.