Skip to main content

Bisnis Kecil

24 Juli 2024

    

Bagaimana bisnis bunga berkembang di toko dan online

Perusahaan rintisan pandemi ini dengan cepat melampaui garasi Karen Beeler. Sekarang dia memiliki pelanggan di seluruh dunia.

Arsalan Danish

Director,

Global Communications, Mastercard

Karen Beeler tahu satu atau dua hal tentang pertumbuhan. Sebagai seorang perangkai bunga yang hobi selama bertahun-tahun, ia mulai bekerja sebagai manajer bunga di toko kelontong lokal di kota kelahirannya, Great Falls, Montana, lima tahun yang lalu, tetapi berhenti ketika COVID-19 melanda.

Pada tahun 2021, mengira dia hanya akan mencoba-coba di bidang floristry, dia mendapatkan lisensi dari kota untuk membuka bisnis rumahan. Dia bekerja di kamar tidur cadangan, kemudian di garasi rumahnya. Seiring dengan pertumbuhan bisnisnya, ia menemukan tempat di pusat kota Great Falls. Kemudian ruang yang lebih besar di gedung yang sama. Satu setengah tahun yang lalu, toko bunga dan suvenir Life in Bloom miliknya berakar di Beaux Arts Liberty Theatre yang telah berusia seabad, yang dibangun kembali sebagai ruang ritel dan perkantoran di jantung distrik bisnis bersejarah di kota ini.

"Ketika Anda masuk ke toko saya, saya ingin Anda merasa bahwa Anda penting," kata Beeler. "Saya melihat Anda, saya mendengar Anda, saya menghargai Anda. Anda memilih untuk membelanjakan uang Anda bersama saya. Jadi saya ingin memastikan Anda mendapatkan pengalaman yang baik."

Dan meskipun Beeler mengabdikan diri pada komunitasnya - toko ini mendukung sekolah dasar di pusat kota melalui penggalangan dana dan pengiriman perlengkapan sekolah, dan dia bermitra dengan bisnis lokal lainnya untuk acara bertema bunga - bisnisnya berkembang pesat terutama karena kehadiran digitalnya. "Tempat ini buka 24 jam sehari, 7 hari seminggu," katanya. "Bisnis saya semakin berkembang karena hal tersebut. Bulan demi bulan, saya melihat pesanan situs web saya meningkat," dengan pesanan dari seluruh Amerika Serikat, Inggris, dan Australia.

Seperti kebanyakan bisnis kecil, arus kas tetap menjadi masalah, begitu juga dengan menemukan bantuan yang setia dan memastikan ia mampu membayar mereka dengan upah yang layak. "Ada tantangan tersendiri untuk bisa mengurus keluarga kami dan keluarga karyawan kami. Ini berat di pundak Anda. Anda harus memiliki uang yang selalu tersedia untuk membayar gaji, membayar tagihan, memesan inventaris baru... Terkadang uang tersebut kembali ke bisnis dan bukannya masuk ke rumah tangga. Itulah tindakan juggling dari seorang pemilik usaha kecil."

Pelajari lebih lanjut tentang perjalanan Beeler dan bagaimana e-commerce dan pembayaran digital membantu Life in Bloom berkembang dalam seri video kami, "Di dalam pikiran seorang wirausahawan."