26 Desember 2024
Dengan 5,5 miliar orang yang menggunakan internet pada tahun 2024 - tumbuh 151 juta dari tahun sebelumnya - teknologi terbukti menjadi pengubah segalanya bagi jutaan pemilik usaha kecil, termasuk perancang kain di India, pengusaha pengantaran makanan di Mauritius, dan petani kecil di Uganda.
Meningkatnya akses ke alat digital merevolusi cara pengusaha dapat menemukan pelanggan baru, menerima pesanan, dan menerima pembayaran. Alat-alat ini bahkan memudahkan perempuan untuk membuka usaha mereka sendiri dan pengusaha tanpa riwayat kredit tradisional untuk mendapatkan pembiayaan untuk berkembang.
Ini juga salah satu alasan Mastercard melampaui tujuannya untuk membawa 50 juta bisnis kecil ke dalam ekonomi digital antara 2020 dan 2025. Di balik angka tersebut, terdapat 50 juta kisah pribadi yang bisa diceritakan. Berikut ini adalah beberapa kisah tentang bagaimana digitalisasi membantu para wirausahawan untuk maju.
Di negara bagian Karnataka, India, Swetha YM dan suaminya berjuang untuk membesarkan kedua anak mereka dengan upah sebagai petani, sehingga ia mulai mencari uang tambahan dengan membuat kain dengan payet dan bordir untuk blus dan sari.
Pada awalnya, ia mengandalkan pelanggan lokal, tetapi hal itu berubah ketika ia mendaftar untuk mengikuti program pelatihan Digital Saksham, yang, di antara keterampilan lainnya, membantunya mempelajari cara menggunakan media sosial untuk menjangkau klien baru di luar komunitasnya.
Sekarang, berkat kolaborasi antara Kon federasi Industri India dan Mastercard Strive, dia menghasilkan sekitar $300 setiap bulan dari toko kecilnya yang mempekerjakan empat wanita dan menerima pesanan dari negara tetangga.
Sebuah titik kecil di Samudra Hindia, Mauritius telah lama dikenal dengan pantai tropis dan hotel-hotel untuk berbulan madu kelas atas. Sekarang, mereka ingin menggunakan digitalisasi yang cepat untuk mengambil alih posisinya dalam ekonomi global.
Satu kisah sukses dari upaya negara ini untuk mendorong digitalisasi: Grubmates. Ketika John dan Olga Popel meluncurkan Grubmates, layanan pesan-antar bergaya Uber Eats di kota pesisir Flic-en-Flac, mereka dengan cepat menyadari bahwa pelanggan tidak selalu memiliki uang tunai. Jadi mereka memutuskan untuk memasukkan aplikasi perbankan lokal, Juice, ke dalam platform mereka untuk memudahkan pelanggan membayar.
Sekarang, sekitar 60% pembayaran Grubmates dilakukan secara digital dan bisnis mereka menghasilkan ribuan transaksi per tahun.
Karena Rencana Strategis Digital Mauritius 2030 dari pemerintah memberikan dampak positif pada lebih banyak usaha kecil dan lembaga keuangan, rencana ini menawarkan cetak biru yang penting bagi negara-negara lain yang ingin menggunakan digitalisasi untuk mengubah arah menuju kemakmuran yang lebih besar.
Kasamba Salim mulai bekerja sebelum matahari terbit setiap hari di lahan pertaniannya seluas tiga hektar di sebelah utara garis khatulistiwa di Bugiri, Uganda. Namun, seperti banyak petani kecil di Afrika, listrik dan internet yang tidak merata membuat mereka sulit terhubung dengan dunia digital. Pada tahun-tahun sebelumnya, hal itu berarti Salim menjual hasil panennya tanpa mengetahui harga pasar. Dan transaksi yang hanya menggunakan uang tunai berarti ia tidak dapat membangun riwayat kredit untuk membantu meyakinkan bank agar memberikan pinjaman untuk membeli peralatan atau bibit baru.
Kini, teknologi finansial telah membuat perubahan bagi Salim dan para petani lain seperti dirinya. Dia menggunakan Yo! Pay Agric, platform yang didukung oleh infrastruktur digital Community Pass Mastercard yang menyediakan pasar bagi petani untuk menegosiasikan harga dan mendapatkan bayaran. Lebih dari satu juta petani sekarang terdaftar di platform ini, yang jaringan digitalnya juga menghubungkan petani dengan pemasok dan membantu mereka membangun riwayat kredit.
Hanya dalam waktu dua tahun, koperasi pertanian lokal Salim telah membangun modal yang cukup untuk membangun gudang untuk menyimpan hasil panen dan ingin meluncurkan sistem irigasi modern untuk membantu memberikan masa depan yang lebih cerah bagi setiap anggotanya.