19 Desember 2024
Serangan siber setua internet, tetapi selama beberapa tahun terakhir mereka menjadi lebih berbahaya dan merusak, sebagian dengan memanfaatkan rekayasa sosial dalam skala besar dan menyebarkan teknologi yang semakin canggih seperti AI generatif. Tahun ini, kejahatan siber diproyeksikan menelan biaya sekitar $9,5 triliun di seluruh dunia - sekitar 9% dari PDB dunia.
Taktik kriminal selalu berkembang, jadi menghentikan skema ini adalah perlombaan senjata - dan, di dunia yang semakin saling terhubung, ini adalah upaya tim. Untuk tetap berada di depan orang-orang jahat akan membutuhkan kerja keras dari kita semua. Selain perjanjian Mastercard pada bulan September untuk membeli perusahaan intelijen ancaman global Recorded Fut ure seharga $2,65 miliar, berikut adalah beberapa cara perusahaan telah berbagi pengetahuan dan memperluas kemampuannya untuk membantu mitra, bisnis, dan konsumen melawan kejahatan dunia maya.
Ketika penyerang siber menyerang, kerusakan yang ditimbulkan bisa jauh melampaui kerugian finansial dengan pelaku kriminal dan aktor yang disponsori negara yang berusaha melumpuhkan infrastruktur nasional yang penting. Karena sebagian besar infrastruktur AS dimiliki oleh entitas swasta, sektor bisnis memainkan peran penting dalam pertahanan sipil. Namun, perusahaan tidak boleh diharapkan untuk menghadapi penjahat berteknologi tinggi sendirian. Untuk membantu direktur melindungi perusahaan mereka - dan sesama warga mereka - dari kejahatan dunia maya, Mastercard membantu mengembangkan kursus pelatihan, Cybersecurity Board Academy, bekerja sama dengan mitra di sektor publik dan swasta.
Pada sesi pertamanya di bulan Juni, kelompok ini mempertemukan para direktur perusahaan dan pakar pemerintah serta industri di Pusat Pelatihan James J. Rowley milik Secret Service di South Laurel, Maryland, untuk mengeksplorasi teknologi terkini dalam perlindungan jaringan digital. Para peserta mendiskusikan ancaman, tata kelola, perlindungan, dan ketahanan, membangun fondasi praktik terbaik untuk pertahanan siber yang sedang berlangsung sehingga mereka siap untuk apa yang mungkin terjadi selanjutnya.
Melatih generasi profesional siber berikutnya adalah kunci lain untuk menjadi yang terdepan dalam menghadapi ancaman. Pada bulan Oktober, hampir tiga lusin siswa sekolah menengah dari Young Women's Leadership School of the Bronx berkumpul di Pusat Teknologi Mastercard di Manhattan untuk belajar tentang karir di STEM — dan untuk membantu pakar cyber membayangkan ancaman yang tidak konvensional sebagai bagian dari latihan yang disebut Threatcasting, yang meminta peserta - biasanya jauh lebih tua dari gadis-gadis ini - untuk memvisualisasikan risiko 10 tahun ke depan dan mencari cara untuk mengganggu atau menguranginya.
"Anak-anak tidak akan berkata, 'Bukan seperti itu cara kerja dunia' atau 'Bukan seperti itu cara kerja perusahaan'," kata Alissa "Dr. Jay” Abdullah, wakil kepala petugas keamanan Mastercard. "Mereka penuh dengan ide, dan merupakan tanggung jawab kami untuk mengambil ide-ide tersebut dan memikirkan bagaimana ide-ide tersebut dapat terwujud di masa depan."
Di tangan yang salah, komputer kuantum - jenis komputer baru yang mengandalkan partikel subatomik untuk menyandikan informasi - dapat menghancurkan landasan keamanan digital. Dengan memanfaatkan sifat-sifat mekanika kuantum untuk kemajuan yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam daya pemrosesan, mesin ini memecahkan kode enkripsi yang melindungi transaksi dan komunikasi online kita. Meskipun komputer kuantum belum tersedia secara luas untuk memecahkan standar kriptografi, perlombaan sedang berlangsung untuk memperkuat pertahanan di seluruh dunia.
Itulah sebabnya Mastercard meluncurkan proyek Keamanan dan Komunikasi Kuantum, memodelkan metode baru untuk memperkuat algoritma kriptografi konvensional dan menggunakan komputer kuantum untuk mengkodekan data. Hasilnya akan secara langsung menginformasikan desain jaringan di masa depan saat para insinyur mengidentifikasi kerentanan dan menguji peningkatan, sehingga membantu perusahaan menjaga keamanan pelanggan mereka.
Bahkan ketika ancaman meningkat, industri keamanan siber menghadapi kekurangan tenaga kerja. Pada bulan Oktober, Ron Green, Rek an Keamanan Siber Mastercard dan mantan kepala petugas keamanan, menawarkan rekomendasi tentang cara menutup celah itu, diinformasikan oleh tahun-tahun menyelidiki kejahatan elektronik untuk Angkatan Darat AS dan Dinas Rahasia dan dua dekade memimpin upaya keamanan siber di industri. Nasihatnya - mulai dari mempraktikkan kebersihan email yang baik hingga mendorong negara-negara untuk berbagi kebijaksanaan dan praktik terbaik - menekankan perlunya bertindak cepat.
Sebagai contoh, ia mendorong para pemberi kerja untuk menciptakan kesempatan untuk mendapatkan pengalaman langsung. Dia juga menyerukan agar pusat pelatihan keamanan siber nasional menjalankan skenario waktu nyata untuk melihat bagaimana pemerintah, perusahaan, dan penyedia infrastruktur dapat memaksimalkan dampaknya dalam suatu krisis - karena, menurutnya, rahasia untuk memerangi kejahatan siber adalah "pemikiran taktis yang baik."
Saat Anda membuka laporan bank di akhir bulan, Anda akan dihadapkan pada daftar ID merchant yang mungkin tidak ada hubungannya dengan nama-nama bisnis yang Anda kunjungi. Selain itu, dengan meningkatnya jumlah transaksi non-tunai, Anda mungkin tidak ingat semua pembelian yang Anda lakukan dan di mana Anda melakukannya, terutama langganan yang mungkin telah Anda daftarkan dan kemudian Anda lupakan.
Dengan asumsi bahwa transaksi yang terlupakan atau tidak dikenal merupakan bukti penipuan, banyak nasabah yang meminta pengembalian dana dari bank mereka. Menyelidiki pembelian yang sah ini merupakan pengeluaran yang tidak perlu bagi bank dan membuang-buang waktu bagi konsumen.
Tetapi data yang tepat dapat memicu ingatan mereka. Consumer Clarity dari Ethoca, sebuah perusahaan Mastercard, memberikan informasi pembelian yang jelas dalam aplikasi perbankan, sehingga konsumen yang meninjau riwayat transaksi mereka dapat segera memanggil informasi lebih lanjut tentang pembelian. Consumer Clarity mengurangi panggilan layanan pelanggan, membebaskan perwakilan untuk berkonsentrasi pada kesalahan yang sah dan kasus penipuan. Akuisisi Mastercard baru-baru ini atas Minna Technologies, pemimpin dalam perangkat lunak manajemen langganan, akan diintegrasikan dengan penawaran Ethoca untuk mengelola pengalaman berlangganan dengan lebih baik bagi konsumen.