7 Juli 2022
Jayne Sibley adalah seorang pengasuh bagi orang tuanya di Southampton, Inggris, yang keduanya hidup dengan Alzheimer, suatu kondisi yang mengganggu daya ingat dan kemampuan kognitif lainnya.
Ketika ayah Sibley mulai tinggal di panti jompo, ibunya, June, pada awalnya dapat terus hidup mandiri. Namun, seiring dengan perkembangan kondisi June, Sibley menyadari bahwa ia mulai salah mengelola uangnya. June akan melakukan penarikan tunai dua atau tiga kali sehari, kemudian kehilangan uang tunai atau memberikannya. Dia juga sering menjadi korban penipuan melalui telepon, yang membuatnya kehilangan puluhan hingga ratusan poundsterling.
"Telepon ibu saya berdering empat atau lima kali sehari dengan orang-orang yang berpura-pura berasal dari [perusahaan utilitas]," kata Sibley. "Atau menelepon dengan hal-hal yang lebih tidak jelas lagi, seperti mengambil polis asuransi untuk mesin cucinya... dan karena dia bermaksud baik dan baik hati, Ibu hanya mengira bahwa orang-orang ini mencoba membantunya."
Sibley, seorang eksekutif pemasaran, melihat perlunya melindungi ibu Everyday Money dan menjaga kemandiriannya. Jadi, dia menciptakan Sibstar, kartu debit dan aplikasi baru yang memungkinkan orang yang hidup dengan demensia untuk Access dan membelanjakan uang mereka sambil menjaganya tetap aman dengan mengelola bagaimana dan di mana uang itu dapat digunakan melalui aplikasi.
"Kami ingin membantu para penderita demensia untuk terus menjalani hidup seperti yang mereka inginkan," kata Sibley. "Banyak orang yang hidup dengan baik dengan demensia selama bertahun-tahun, dan saya berharap alat seperti kami akan berkontribusi langsung terhadap hal ini. Begitu banyak tentang demensia yang 'menghilangkan', tetapi kami percaya itu tidak harus terjadi ketika menyangkut Everyday Money.
"Apa yang kita belanjakan adalah bagian besar dari diri kita - pakaian yang kita beli, hobi dan kegiatan yang kita ikuti, hadiah yang kita beli, semuanya penting bagi identitas dan rasa diri kita," katanya. “Memiliki akses ke uang juga memungkinkan orang yang hidup dengan demensia untuk tetap terhubung dengan komunitas mereka. Perjalanan ke toko bahan makanan bukan hanya tentang mengisi dapur - ini juga merupakan kesempatan untuk mengobrol dengan kasir atau bertemu dengan tetangga."
Hubungan sosial ini sangat penting untuk rasa memiliki dan rasa ingin terus menjalani hidup dengan cara yang Anda pilih, kata Sibley. Sebuah penelitian menunjukkan bahwa hanya dengan melakukan aktivitas sosial selama satu jam per minggu dapat secara signifikan meningkatkan kualitas hidup seseorang yang hidup dengan demensia.
Sibley juga ingin meringankan beban para pengasuh, yang memiliki tugas administratif untuk mengejar pengembalian uang atau kompensasi untuk orang yang mereka cintai. Dan masalahnya terus berkembang - di Inggris saja, jumlah uang yang dicuri melalui penipuan meningkat sebesar 30% pada paruh pertama 2021 dibandingkan dengan periode yang sama di tahun 2020. Namun solusi langsung untuk masalah ini tidak memenuhi kebutuhan Sibley dan ibunya.
Awalnya, Sibley menggores nomor CVV di bagian belakang kartu ibunya. Hal ini berhasil untuk sementara waktu, namun Sibley tahu bahwa hal ini tidak dapat dipertahankan dalam jangka panjang. Tidak hanya meningkatkan kebingungan dan stres ibunya ketika penipu akan meminta angka tiga digit yang tidak dapat dia temukan, tetapi kurangnya akses ke uangnya sendiri juga menyebabkan hilangnya kemerdekaan secara prematur.
Kartu pengasuh konvensional - yang memungkinkan pengasuh membelanjakan uang atas nama orang yang hidup dengan demensia - masih kurang memberikan ruang untuk otonomi. Sibstar, lebih tepatnya, memberdayakan orang yang hidup dengan demensia untuk membelanjakan uang mereka sendiri untuk diri mereka sendiri, sendiri, semua dalam batas aman yang dapat diubah kapan saja di dalam aplikasi, menjadikannya layanan yang terus beradaptasi dengan kebutuhan pengguna individu yang terus berubah.
Penderita demensia dan pengasuhnya mengisi kartu debit Sibstar dengan jumlah uang yang mereka pilih, yang kemudian dapat dikelola melalui aplikasi. Sibley tahu bahwa solusi ini akan bermanfaat bagi banyak keluarga lain selain keluarganya sendiri. Lebih dari 55 juta orang hidup dengan demensia di seluruh dunia, menurut Alzheimer's Disease International, dan jumlah tersebut diperkirakan akan meningkat menjadi 78 juta orang pada tahun 2030.
Statistik tersebut berarti ada jutaan orang lagi yang perlu diberdayakan - dan jutaan lagi jaringan pendukung dan pengasuh yang berhak mendapatkan bantuan untuk mengurangi stres mereka sedapat mungkin.
"Ketika saya mulai merawat ayah dan ibu saya, saya berhenti bekerja untuk sementara waktu karena saya tidak bisa melakukan semuanya," kata Sibley. "Jadi itu berarti status keuangan dan kemampuan saya untuk bersosialisasi menjadi terganggu, dan karena itu kesehatan mental dan emosional saya menjadi lebih rentan. Dengan memungkinkan orang yang hidup dengan demensia untuk hidup mandiri lebih lama, Anda menunda atau meringankan tanggung jawab perawatan tersebut... [sehingga orang yang dicintai] dapat terus menjalani hidup mereka sesuai pilihan mereka."
Bekerja sama dengan Mastercard adalah elemen kunci untuk menciptakan produk yang dapat dipercaya pengguna. "Saya sama sekali tidak memiliki latar belakang pembayaran, perbankan, atau keuangan, jadi ini merupakan lompatan besar yang harus saya ambil," katanya. “Memiliki dukungan dari orang-orang di Mastercard berarti bahwa kami memiliki tim di sekitar kami yang tahu persis apa yang mereka lakukan di sektor ini, dan yang bersedia dan mampu membantu membimbing kami.”
Antusiasme untuk proyek ini tidak bisa dibilang kecil. Pada akhir tahun 2019, Sibstar dipilih oleh Alzheimer's Society untuk Program Akselerator, yang menyediakan bimbingan ahli dan investasi untuk membantu pengembangan proyek-proyek inovatif yang membantu penderita demensia agar dapat hidup dengan baik dengan kondisi tersebut.
Sibstar telah diluncurkan di Inggris dan Sibley berharap bahwa produk ini dapat membantu kehidupan para penderita demensia dan pengasuhnya. Ia ingin meluncurkan kartu ini secara internasional dan menjangkau kelompok orang dengan gangguan kognitif lainnya yang bisa mendapatkan manfaat dari Sibstar.
"Sebagai sebuah bisnis, kami tidak ada di sini untuk mencari keuntungan semata," kata Sibley. "Kami di sini untuk memberikan dampak sosial yang positif bagi keluarga seperti keluarga saya. Dan bagi saya, kecuali produk ini melakukan hal itu, maka tidak ada gunanya."