Kepala Bagian Pelayanan

Craig Vosburg adalah chief services officer di Mastercard dan anggota Tim Kepemimpinan Eksekutif dan Komite Manajemen perusahaan. Dia memimpin tim yang bertanggung jawab atas layanan bernilai tambah Mastercard, serangkaian pendorong pertumbuhan penting yang membedakan penawaran pembayaran dan mendiversifikasi pendapatan.

Layanan mengintegrasikan area pertumbuhan utama yang memecahkan masalah di dunia nyata dan memberikan dampak bagi pelanggan, termasuk manajemen penipuan, risiko dan keamanan siber, layanan konsultasi dan pemasaran, serta program wawasan, analitik, loyalitas, dan personalisasi. Di bawah kepemimpinan Craig, tim ini juga mengembangkan jaringan baru dalam perbankan terbuka global dan identitas digital, serta memperjuangkan inovasi di seluruh perusahaan dengan memanfaatkan AI dan laboratorium internal, Foundry.

Craig sebelumnya menjabat sebagai chief product officer Mastercard, memimpin organisasi Product & Engineering global. Sebelumnya, beliau menjabat sebagai Presiden Amerika Utara, di mana beliau bertanggung jawab atas operasional perusahaan dan kegiatan yang berhubungan dengan pelanggan di AS dan Kanada, di antara beberapa peran kepemimpinan lainnya.

Di awal karirnya, Craig adalah anggota senior dalam praktik jasa keuangan di Bain & Company dan A.T. Kearney serta wakil presiden di CoreStates Financial Corporation.

Craig duduk sebagai anggota dewan Sultana Education Foundation dan dewan pengawas CancerCare. Beliau adalah mantan anggota dewan di Hawaiian Airlines dan mantan David Rockefeller Fellow di Partnership for New York City. Craig meraih gelar Master of Business Administration dari Wharton School, University of Pennsylvania dan gelar Bachelor of Science di bidang Administrasi Bisnis dari Bucknell University.