Mastercard meluncurkan solusi pengambilan keputusan yang dapat disesuaikan untuk lembaga keuangan

Mastercard hari ini meluncurkan On-Demand Decisioning (ODD), sebuah solusi baru yang memberikan kendali lebih besar kepada lembaga keuangan atas keputusan otorisasi. Ini adalah penawaran pertama dari jenisnya yang memungkinkan penerbit untuk menentukan kriteria pengambilan keputusan secara langsung di jaringan Mastercard - membuka peluang baru untuk mengoptimalkan kinerja dan memastikan hasil transaksi selaras dengan strategi pengalaman konsumen lembaga keuangan.

Pada intinya, ODD memungkinkan pendekatan yang lebih gesit dan personal dalam pengambilan keputusan transaksi. Didukung oleh mesin aturan yang dapat disesuaikan sepenuhnya, ODD memungkinkan lembaga keuangan untuk mengotomatisasi dan menerapkan logika bisnis dan kebijakan yang unik, memberikan persetujuan dan penolakan secara instan atas namanya.

Diluncurkan pada pertemuan global RiskX Mastercard di Roma - konferensi inovasi keamanan siber utama perusahaan - para pelanggan diberikan contoh bagaimana ODD bekerja dalam praktiknya. Hal ini termasuk menetapkan pedoman yang memprioritaskan persetujuan untuk pemegang kartu bernilai tinggi dan meminimalkan penolakan karena penerbitan ulang kartu.

"Keamanan, fleksibilitas, dan keandalan merupakan hal yang sangat penting dalam setiap pengalaman digital," ujar Laura Quevedo, wakil presiden eksekutif Fraud & Decisioning Solutions di Mastercard. "Penting bagi lembaga keuangan untuk dapat memenuhi kebutuhan tersebut. ODD adalah contoh yang bagus tentang cara kami memberdayakan mereka untuk melakukan hal tersebut dengan lebih lincah - ini adalah pengubah permainan untuk pengambilan keputusan di seluruh industri."

Untuk pertama kalinya, penerbit dapat menyesuaikan cara ODD menilai transaksi, memilih apakah Mastercard harus merespons secara proaktif atas namanya, atau meninjau dan memodifikasi keputusan lembaga keuangan sebelum meneruskannya ke merchant.

"On-Demand Decisioning berkontribusi pada optimalisasi strategi otorisasi kami, terutama dengan menjaga pengalaman pelanggan bernilai tinggi. Solusi ini tidak memerlukan upaya implementasi dan memberikan hasil yang konsisten dengan risiko operasional yang minimal. Pendekatan kolaboratif dan ketangkasan Mastercard selama proses tersebut merupakan faktor kunci," kata Nelson Aguiar, Executive Director, Porto Bank.