Mastercard hari ini mengumumkan Biz360, solusi digital komprehensif yang dirancang untuk penyedia layanan untuk membekali pelanggan bisnis kecil mereka dengan cara yang disederhanakan untuk mengelola aspek paling penting dalam menjalankan dan mengembangkan bisnis. Dengan Mastercard Biz360™, pemilik bisnis dapat mengakses fitur-fitur baru yang dibangun untuk merampingkan operasi sehari-hari mereka sambil juga mengintegrasikan alat digital mereka yang ada ke dalam platform yang mudah digunakan ini.
Digitalisasi tidak bisa ditawar lagi untuk bisnis kecil. Sebuah studi Mastercard mengungkapkan 75% bisnis kecil memanfaatkan alat digital dalam operasi sehari-hari mereka, dan dua pertiga menc antumkan pengalaman digital yang mulus sebagai hal penting bagi bisnis mereka. Namun, pengalaman ini jauh dari kata mulus karena 25% pemilik usaha kecil dibebani dengan penggunaan lebih dari enam platform berbeda setiap harinya, yang menguras dua sumber daya mereka yang paling berharga, yaitu waktu dan uang.
“Mastercard percaya bahwa semakin kuat bisnis kecil, semakin kuat komunitasnya. Itulah sebabnya kami berkomitmen untuk memberdayakan usaha kecil untuk masa depan digital dengan menyediakan teknologi inovatif yang mereka butuhkan untuk berhasil,” kata Jane Prokop, wakil presiden eksekutif dan kepala global usaha kecil dan menengah di Mastercard, “Mastercard Biz360 adalah solusi hemat waktu yang dibutuhkan oleh bisnis kecil untuk fokus pada hal yang paling penting — menjalankan bisnis mereka dan melayani komunitas mereka.”
Penyedia layanan keuangan dan jasa dapat menawarkan beberapa manfaat dan kemampuan awal kepada pelanggan usaha kecil mereka melalui Biz360, termasuk:
Pengalaman digital yang efisien: Alih-alih mengandalkan teknologi tertutup, usaha kecil dapat mengkonsolidasikan alat operasional, langganan, dan gateway pembayaran yang ada ke dalam satu tujuan, selain untuk Access layanan bernilai tambah yang mengoptimalkan produktivitas.
Meningkatkan keterlibatan pelanggan: Solusi ini menawarkan portal klien di mana pemilik usaha kecil dapat mengelola dan membina hubungan dengan pelanggan, meningkatkan loyalitas melalui email yang dipersonalisasi dan kampanye pemasaran, serta meningkatkan kehadiran digital mereka dengan kemampuan pembuatan situs web.
Implementasi yang ringan: Integrasi ini membutuhkan upaya minimal dari penyedia dan pelanggan bisnis kecil mereka, sehingga memungkinkan penyedia untuk masuk ke pasar dengan cepat dengan platform yang mengintegrasikan alat yang ada dengan mulus berdasarkan preferensi pemilik bisnis, dan memenuhi harapan bisnis modern.
Menghadirkan solusi digital untuk usaha kecil melalui kekuatan kemitraan
Platform fintech bisnis kecil Hello Alice akan berkolaborasi dengan Mastercard pada peluncuran awal Mastercard Biz360 untuk memilih bisnis kecil di seluruh jaringan AS mereka.
"Kami berkomitmen untuk memberdayakan Main Street dengan membekali pemilik usaha kecil di Amerika dengan alat yang mereka butuhkan untuk sukses dalam ekonomi yang bergerak cepat dan digerakkan oleh digital," kata Elizabeth Gore, salah satu pendiri dan presiden Hello Alice. “Sebagai perpanjangan dari kolaborasi lama kami dengan Mastercard, kami bangga menjadi yang pertama membawa Mastercard Biz360 untuk bisnis kecil terpilih di seluruh komunitas kami di AS dan memainkan peran kami dalam membantu para wirausahawan ini berhasil.”
Mastercard berkolaborasi dengan vcita, platform teknologi terkemuka yang dirancang untuk organisasi yang melayani pasar bisnis kecil. Solusi yang berbeda untuk pemilik usaha kecil ini meningkatkan keterlibatan pelanggan, penagihan pembayaran, dan manajemen waktu.
“Kami merasa terhormat untuk bekerja dengan Mastercard yang berdedikasi untuk kesuksesan bisnis kecil seperti kami,” kata Itzik Levy, CEO dan pendiri vcita. “Kolaborasi kami dengan Mastercard memfasilitasi digitalisasi operasi, membantu usaha kecil memaksimalkan pertumbuhan dan kepuasan pelanggan.”
Mastercard bertujuan untuk memperluas jangkauan Biz360 di pasar tambahan pada tahun 2025 dan memperluas kemampuan platform untuk memenuhi kebutuhan pemilik usaha kecil yang terus berkembang. Untuk penyedia yang tertarik untuk menjadi pengadopsi awal Mastercard Biz360, pelajari lebih lanjut di sini.
Rekam jejak dalam membawa bisnis kecil ke dalam ekonomi digital
Biz360 adalah tambahan terbaru untuk rangkaian inovasi produk Mastercard yang berkembang yang melampaui perbankan, dirancang untuk mendukung bisnis di setiap tahap pertumbuhan mereka. Solusi digital diluncurkan setelah pencapaian Mastercard membawa lebih dari 50 juta usaha mikro, kecil, dan menengah ke dalam ekonomi digital — komitmen yang dibuat perusahaan pada tahun 2020 untuk mendorong dunia yang lebih inklusif di mana setiap bisnis makmur. Melalui teknologi inovatif, kemitraan, dan kegiatan filantropi, Mastercard akan terus mengaktifkan bisnis secara digital di mana-mana sebagai bagian dari misi berkelanjutan untuk menggerakkan ekonomi dan memberdayakan masyarakat.
