Mastercard hari ini meluncurkan Smart Subscriptions, solusi manajemen langganan berbasis perbankan terbuka yang dapat dengan mudah dimasukkan oleh lembaga keuangan ke aplikasi perbankan konsumen mereka. Di luar fungsi manajemen dasar, Smart Subscriptions memberikan analisis pengeluaran individu, kategorisasi pengeluaran, dan penawaran yang dipersonalisasi, semuanya dalam satu pengalaman yang mudah digunakan. Ini memanfaatkan solusi Kontrol Langganan Mastercard, yang diperkenalkan pada tahun 2023, yang memungkinkan konsumen untuk membatalkan, menjeda, dan melanjutkan langganan mereka.
Menurut survei Mastercard, 73% konsumen mengindikasikan bahwa mereka akan tertarik dengan alat yang akan membantu mereka mengidentifikasi, melacak, membatalkan, atau memperbarui langganan, dan 60% konsumen mempercayai bank mereka dengan alat semacam itu. Smart Subscriptions menghubungkan beberapa akun ke dalam satu hub pusat menggunakan teknologi perbankan terbuka Mastercard, yang disediakan oleh cabang perbankan terbuka AS, Finicity. Solusi berlabel putih, pembayaran, dan jaringan-agnostik ini dikonfigurasikan secara unik untuk memungkinkan bank mana pun mengimplementasikannya dengan API tunggal yang rendah. Smart Subscription menggabungkan kebutuhan akan kenyamanan dan kontrol, memberikan nilai unik bagi lembaga keuangan dan konsumen: Lembaga keuangan dapat mendorong loyalitas, meningkatkan keterlibatan, dan mengurangi tagihan balik, sementara konsumen mendapat manfaat dari antarmuka sederhana yang membuka visibilitas yang lebih besar ke dalam kesehatan keuangan mereka dan Access ke wawasan dan penawaran yang dipersonalisasi.
" Tidak peduli berapa banyak layanan yang Anda bayar, mengelola langganan berulang itu harus sederhana dan mulus,” kata Raj Seshadri, presiden Layanan Data & di Mastercard. "Smart Subscriptions bertindak berdasarkan wawasan tersebut, memenuhi standar keterlibatan yang mudah yang diminta oleh bank dan konsumen. Dan ketika standar-standar tersebut terpenuhi, ukuran kesuksesan yang sebenarnya adalah loyalitas."
Dengan melihat aktivitas langganan individu, termasuk riwayat pembayaran yang terperinci, tagihan yang akan datang, dan pembatalan langganan, Smart Subscriptions memungkinkan transparansi yang lebih besar ke mana uang konsumen pergi dan menyediakan lebih banyak alat untuk mengelola transaksi tersebut. Dan dengan wawasan yang dipersonalisasi dan penawaran merchant yang disesuaikan, konsumen dapat terhubung lebih dalam dengan lembaga keuangan mereka dan menghemat uang di merchant yang sering mereka kunjungi, langsung dari aplikasi perbankan mereka.
Saat ini sedang diujicobakan di AS, Langganan Cerdas Mastercard menjembatani permintaan untuk manajemen langganan yang komprehensif dan penawaran yang dipersonalisasi dengan keinginan untuk pengalaman perbankan yang diperkaya dan diharapkan akan tersedia di pasar tambahan akhir tahun ini.
