Michael Kors dan Mastercard mengantarkan masa depan mode dengan adopsi pengecer ikonik Shopping Muse, asisten ritel generasi berikutnya dari Dynamic Yield, sebuah perusahaan Mastercard. Michael Kors adalah pengecer pertama yang membuat Shopping Muse dan kemampuan AI generatif canggihnya tersedia bagi konsumen melalui integrasi di situs webnya di AS.

Dengan petualangan musim panas dan musim pernikahan di cakrawala, integrasi Shopping Muse Michael Kors datang pada waktu yang tepat. Shopping Muse menciptakan kembali pengalaman di dalam toko dengan menerjemahkan bahasa sehari-hari konsumen ke dalam rekomendasi produk yang disesuaikan, yang berarti konsumen modis dapat dengan cepat menemukan tampilan sempurna yang sesuai dengan pertanyaan mereka serta perilaku dan preferensi mereka yang ditunjukkan. Jenis pendekatan yang dipersonalisasi ini dapat meningkatkan kepuasan pembeli dan meningkatkan pendapatan; dalam pengujian awal, Shopping Muse menghasilkan tingkat konversi sekitar 15-20% lebih tinggi daripada permintaan pencarian tradisional.

CEO Dynamic Yield Ori Bauer menambahkan, “Sebagai pelopor dalam mode siap pakai, Michael Kors adalah contoh sempurna tentang bagaimana menggunakan teknologi siap pakai kami. Shopping Muse membantu menerjemahkan layanan khas Michael Kors ke dunia digital, memberikan pengalaman berbelanja yang memuaskan yang unik dan berdampak seperti estetika merek.”

Setelah diluncurkan pada akhir 2023, Early Access ke Shopping Muse diperluas ke pengecer mode, termasuk Michael Kors. Shopping Muse sekarang juga tersedia untuk pengecer furnitur, segera membuat pengalaman berbelanja lebih cerdas dan lebih mulus untuk jangkauan pelanggan yang semakin luas. Mastercard menyematkan perlindungan privasi terbaik di kelasnya ke dalam semua produk dan layanannya, mengikuti kerangka kerja Privacy by Design yang kuat sambil menerapkan prinsip dan standar AI yang efektif dan bertanggung jawab. Komitmen ini memastikan bahwa Shopping Muse meningkatkan pengalaman berbelanja dengan tingkat privasi dan keamanan tertinggi bagi konsumen.