Komunitas global telah menghadapi masa-masa penuh tekanan dan gejolak di masa lalu, namun saat ini kita semua mengalami gangguan yang luar biasa besar, baik dari segi ekonomi, geopolitik, maupun teknologi.
Perusahaan-perusahaan hebat merancang strategi yang kuat dan terarah serta melaksanakannya dengan tim manajemen yang sangat baik. Mereka semakin membedakan diri mereka jika mereka memiliki ketahanan dan kemampuan untuk berputar ketika dihadapkan dengan kekuatan yang mengganggu. Ini adalah pandangan saya bahwa Mastercard, dan tim manajemennya yang dipimpin oleh Michael, menunjukkan karakteristik ini dan hasilnya jelas.
Melihat pencapaian tahun 2022, saya terkesan dengan bagaimana tim ini secara strategis dan terencana menavigasi kompleksitas yang mereka hadapi. Prioritas mereka jelas: untuk memastikan keberlangsungan bisnis yang kuat, memenuhi kebutuhan pelanggan dan mitra, dan menjaga orang-orang yang mewujudkan strategi tersebut. Tim manajemen telah memenuhi komitmen hari ini dengan pertumbuhan yang solid di setiap kuartal. Yang terpenting, Mastercard terus membuat kemajuan yang kuat dalam menciptakan nilai jangka panjang lebih lanjut, merancang teknologi inovatif, memajukan inklusi keuangan, memenuhi tujuan lingkungan, dan mempertahankan penggunaan data yang bertanggung jawab.
Mastercard memiliki kewajiban kepada pemegang saham, karyawan, dan pelanggannya, tetapi perusahaan juga memainkan peran penting dalam kehidupan begitu banyak orang di seluruh dunia: menghubungkan pembeli dan penjual, memungkinkan perdagangan sehari-hari, memperkuat keputusan berbasis data dan menciptakan dampak sosial yang positif di masyarakat di seluruh dunia.
Saya juga bangga dengan komitmen Direksi. Peran kami sebagai Dewan Independen adalah memberikan pengawasan atas strategi, manajemen, dan pelaksanaan kegiatan-kegiatan ini dengan cara yang memastikan kinerja tingkat tinggi yang berkelanjutan dan pemberian nilai yang kuat kepada semua pemangku kepentingan, termasuk Anda, para pemegang saham perusahaan. Dewan Direksi kami membawa berbagai pengalaman yang relevan di berbagai industri dan geografis. Kami adalah para pemimpin yang cakap dan beragam.
Hubungan Dewan dengan tim Mastercard telah menjadi salah satu yang menekankan perdebatan yang bijaksana, keunggulan, kesamaan nilai-nilai, keterusterangan dan komitmen yang kuat untuk bekerja sama untuk mencapai tujuan yang ditetapkan untuk pertumbuhan dan kesuksesan Mastercard.
Akhirnya, saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada semua karyawan Mastercard atas kerja keras mereka sepanjang tahun ini dan para pemegang saham dan pelanggan kami atas dukungan mereka yang berkelanjutan. Kami tahu bahwa kesuksesan adalah perjalanan bersama, dan kami menantikan tahun yang kuat di masa depan. Meskipun banyak ketidakpastian, ini adalah waktu yang menyenangkan.
Michael dan saya berharap dapat berbagi lebih banyak dengan Anda pada pertemuan tahunan kami yang akan datang.
Merit E. Janow
Ketua Dewan
