Checkers, sebuah jaringan restoran drive-thru di AS, ingin memahami dampak tambahan dari memperkenalkan vendor e-commerce untuk pesanan pengiriman.
Dengan menggunakan platform eksperimen bisnis Test & Learn, Checkers dapat mengevaluasi inisiatif secara akurat.
Tes & Learn menemukan bahwa vendor baru mendorong peningkatan hampir dua digit dalam penjualan e-commerce. Menyelami lebih dalam wawasan ini, platform ini mengungkapkan bahwa sekitar setengah dari peningkatan penjualan adalah inkremental, sedangkan setengahnya lagi merupakan kanibalisme dari penjualan di lokasi. Temuan ini dipresentasikan kepada tim eksekutif Checkers untuk membantu menginformasikan strategi e-commerce mereka secara keseluruhan.