Di balik tenda: Bagaimana perbankan terbuka memperkuat blok bangunan pembayaran digital

Disadari atau tidak, sebagian besar dari kita telah memasukkan teknologi ke dalam kehidupan finansial kita. Menurut Indeks Pembayaran Baru Mastercard, yang mensurvei 35.040 konsumen umum di 40 pasar, 85% orang di seluruh dunia telah menggunakan setidaknya satu metode pembayaran yang muncul pada tahun lalu.  

Bagian dari daya tariknya adalah pilihan dan kesederhanaan. Konsumen dapat membeli kulkas baru dengan kartu kredit, dompet digital, atau menggunakan program beli-sekarang-bayar-lagi. Dan mereka dapat melakukan sebagian besar transaksi keuangan mereka dari mana saja dalam beberapa menit. 

Namun, memungkinkan konsumen untuk bertransaksi dan membayar dengan mudah bukanlah hal yang mudah. Bank dan tekfin harus secara hati-hati menyusun dan membangun tumpukan teknologi pembayaran yang gesit, mudah digunakan, dan terintegrasi dengan infrastruktur kompleks organisasi mereka.

Platform seperti i2c dapat membantu. Sebagai platform perbankan dan pemrosesan pembayaran global, i2c menyediakan teknologi "building block" bagi lembaga keuangan dan fintech untuk menciptakan solusi konsumen dan komersial yang unik. Sebagai mitra, perusahaan mengandalkan data izin konsumen Mastercard Open Banking untuk mendapatkan informasi yang tepat ke tangan yang tepat, aman dan cepat.  

Dalam sebuah perbincangan baru-baru ini di Tech Innovation Roundtable di New York, Jess Turner, EVP, Global Open Banking and API dan CEO i2c, Amir Wain, duduk bersama dengan moderator Sherri Haymond, Kepala Kemitraan Digital Global, untuk menjelaskan bagaimana kolaborasi mereka bekerja dan mengapa hal ini penting:

Jess Turner: Pandemi mengubah cara orang berinteraksi dengan layanan dan produk, serta cara mereka berinteraksi satu sama lain. Perubahan tersebut mempercepat digitalisasi lebih cepat dari yang kami perkirakan, sehingga memberikan kesempatan untuk berinovasi. Orang-orang mengharapkan lebih dari pengalaman pembayaran digital mereka. Dan karena itu, semua yang kami lakukan di Mastercard — apakah itu produk langsung ke konsumen atau bisnis-ke-bisnis — harus memiliki pengalaman pengguna terbaik di kelasnya.

Amir Wain: Komponen penting dalam pengalaman pembayaran digital berada di tangan bank dan fintech. Lembaga-lembaga keuangan ini memberikan konsumen kemampuan untuk menabung, meminjam, dan membeli apa yang mereka butuhkan. Untuk membuat layanan tersebut bekerja dengan mulus, banyak konektivitas perlu terjadi antara Mastercard dan penyedia layanan seperti i2c. Melalui platform kami, bank dan fintech dapat mengakses kemampuan Mastercard — seperti digitalisasi, perbankan terbuka, dan API — untuk memperluas layanan tersebut kepada pengguna akhir mereka.  

Amir: Prinsip dasar pembayaran-kenyamanan, keamanan, dan keberadaan di mana-mana-tidak berubah. Kini, open banking menawarkan alat yang tepat untuk membuat kita tetap up to date dengan teknologi digital baru yang mendasari, belum lagi keinginan konsumen untuk berinteraksi dengan keuangan mereka secara berbeda. Melalui i2c, klien kami dapat menggunakan open banking untuk membantu proses penerimaan nasabah baru. Seperti halnya KPR, membuka rekening bank sebagian besar merupakan proses manual, yang membutuhkan banyak dokumen untuk bank dan nasabah. Namun dengan perbankan terbuka, nasabah dapat memberikan izin untuk membagikan data mereka secara digital.  

Jess: Selain pembayaran digital, contoh kuat lainnya adalah orang-orang dapat menggunakan open banking untuk mendapatkan pinjaman untuk pertama kalinya dalam hidup mereka. Mereka adalah orang-orang yang selama ini kreditnya tidak terlihat atau dianggap kreditnya tipis, mungkin karena mereka memiliki pendapatan rendah, atau mereka tidak memiliki riwayat kredit. Sekarang mereka dapat berbagi data perbankan terbuka -seperti transaksi bank atau pembayaran sewa- untuk membuktikan bahwa mereka layak mendapatkan kredit. Dan hal ini dapat membantu konsumen memenuhi syarat untuk mendapatkan pinjaman atau memberdayakan wirausahawan pemula untuk memulai ide mereka atau pemilik usaha kecil untuk berinvestasi dalam pertumbuhannya. 

Perbankan terbuka juga tepat. Di Mastercard Open Banking, kami bekerja dengan data yang diizinkan yang kemudian harus kami bersihkan dan kategorikan untuk memverifikasi hal-hal. Jadi, jika seseorang mengatakan bahwa mereka menghasilkan $12,9 juta dolar setiap tahun, kami dapat memeriksanya dengan cepat dan akurat.

Amir: Saya berharap dapat melihat konsumen mendapatkan manfaat dari lebih banyak pilihan pembayaran. Setiap orang membutuhkan jenis produk yang berbeda yang relevan bagi mereka. Produk pemotong kue sudah ketinggalan zaman. Memperluas apa yang Anda ketahui tentang totalitas pelanggan melalui alat bantu seperti open banking dan AI memungkinkan pengembangan produk yang lebih personal.  

Di i2c, kami bekerja dengan mitra seperti Mastercard untuk meningkatkan teknologi blok bangunan kami yang membantu bank dan fintech menawarkan produk yang berbeda dan pengalaman pelanggan yang lebih baik. 

Jess: Saya setuju dengan Amir. Saat ini, blok-blok bangunan ini sangat penting untuk inovasi karena dunia menjadi tanpa batas. Saya tidak sabar untuk melihat bagaimana kemitraan kami dengan i2c akan mewujudkaninovasi nyata dalam skala besar.

Pindahkan uang dengan percaya diri. Verifikasi pemilik akun dan saldo instan kami memungkinkan pembayaran yang akurat dan meyakinkan. Pelajari lebih lanjut di sini.