Agregator data keuangan membuka masa depan layanan keuangan

Di dunia saat ini, kesuksesan bisnis bergantung pada apakah mereka dapat memberikan layanan terbaik dan tercepat kepada pelanggan mereka. Dengan evolusi media sosial, data besar, dan teknologi di ujung jari semua orang, konsumen mengharapkan pengalaman yang lebih personal dan tanpa hambatan dengan produk atau layanan apa pun. Tidak terkecuali industri jasa keuangan. Seiring berkembangnya ekspektasi konsumen, semakin penting bagi Anda untuk beradaptasi dengan kebutuhan mereka untuk membedakan bisnis Anda dari kompetitor. 

Agregasi data keuangan sangat penting untuk memberikan pengalaman pelanggan yang terbaik. Agregator data keuangan dan platform perbankan terbuka mereka, seperti Finicity, memberi institusi, fintech, dan penyedia layanan keuangan lainnya kemampuan untuk memberikan layanan yang lebih personal kepada pelanggan mereka, mendorong sistem yang lebih komprehensif dan nyaman. Mari kita lihat lebih dekat apa itu agregasi data keuangan dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan lembaga keuangan dan pelanggan mereka.

Agregasi data keuangan tidak terlalu membingungkan seperti kedengarannya. Proses ini melibatkan pengumpulan informasi dari berbagai akun-termasuk rekening bank, rekening kartu kredit, rekening investasi, pinjaman, dan akun keuangan lainnya-ke dalam satu tempat. Setelah informasi ini terkumpul, nasabah dapat melihat keseluruhan keuangan mereka dalam satu platform yang mudah diakses, sehingga semua keputusan keuangan menjadi lebih mudah.

Pada intinya, agregator data keuangan menyediakan API kepada pihak ketiga yang mereka butuhkan bagi konsumen untuk mengizinkan Access ke data di akun mereka. Dengan munculnya perbankan online, agregasi data bukan hanya cara yang lebih nyaman untuk Access informasi keuangan: ini adalah masa depan. Semakin banyak orang dari sebelumnya yang beralih ke mobile banking karena kepercayaan pada teknologi tumbuh, dan tren ini hanya akan berlanjut ketika perbankan terbuka menjadi norma dan alat yang lebih inovatif dan nyaman dirilis.

Lembaga keuangan dan penyedia layanan keuangan dapat memperoleh manfaat besar dari agregator data keuangan. Memberikan solusi yang lebih nyaman kepada pelanggan tidak hanya menjamin kepuasan dan kesetiaan mereka terhadap bisnis Anda, tetapi juga membantu Anda menarik pelanggan baru dan tetap terdepan dalam persaingan. Semakin baik layanan Anda, semakin senang pelanggan Anda, yang membuat mereka lebih cenderung memilih layanan Anda daripada layanan lain. 

Agregasi data memungkinkan lembaga keuangan untuk memberikan layanan terbaik di luar sana karena pelanggan akan memiliki Access ke manajemen kekayaan yang lebih komprehensif, pemrosesan pembayaran yang lebih cepat, dan saran keuangan yang dipersonalisasi dengan lebih sedikit kerumitan. Baik itu aplikasi atau layanan internal atau aplikasi atau layanan fintech pihak ketiga.

Konsumen semakin tertarik dengan alat agregasi keuangan untuk membantu mereka menyusun anggaran. Hal ini terutama berlaku bagi konsumen Generasi Z, yang merupakan salah satu generasi termuda yang mewakili masa depan layanan keuangan. 

Nasabah paling tertarik menggunakan aplikasi agregasi keuangan untuk melakukan hal-hal berikut:

• Mengelola akun keuangan dari berbagai organisasi menggunakan satu alat
• Menganggarkan lebih efisien dengan aplikasi yang terhubung dengan rekening bank dan kartu kredit mereka
• Gain Access ke laporan kredit yang memungkinkan mereka melacak pengeluaran di berbagai kartu atau akun
• Melihat kredit, pengeluaran, arus kas, atau wawasan lain yang tidak bisa mereka dapatkan kecuali mereka melihat banyak akun

Mengapa aplikasi atau layanan keuangan ingin menggunakan agregator data keuangan? Ada banyak sekali manfaat bagi penasihat keuangan dan konsumen. Mari kita cermati lebih dekat beberapa manfaat ini.

Para bankir dan penasihat keuangan tahu betapa pentingnya menyediakan layanan pelanggan yang baik. Agregasi data keuangan tidak hanya membantu mereka memberikan pengalaman yang lebih baik kepada klien mereka, tetapi juga dapat membantu mereka menjadi lebih efisien dan produktif. Menggunakan agregator data keuangan menyediakan data yang dapat membantu melakukan hal-hal berikut:

• Membentuk hubungan yang lebih baik dengan klien
• Memperluas penawaran layanan dan mengelola aset yang sebelumnya tidak dapat mereka lakukan 
• Lakukan lebih sedikit tugas manual dengan pembaruan data otomatis
• Menyederhanakan proses pengumpulan data dan aset
• Mendemonstrasikan nilai langsung untuk prospek baru
• Menargetkan pelanggan baru dengan penawaran spesifik yang akan menarik bagi mereka
• Menyederhanakan operasi dengan menghilangkan kebutuhan entri data manual atau laporan kertas dari pelanggan

Seorang konsumen menginginkan layanan terbaik dengan hasil tercepat. Agregator keuangan dapat membantu menyediakan layanan ini sekaligus memberikan manfaat signifikan lainnya. Karena aplikasi dan layanan lebih siap untuk melihat ringkasan komprehensif dari situasi keuangan pelanggan, mereka dapat memberikan keputusan kredit yang lebih cepat dan data yang lebih komprehensif kepada pelanggan mereka. Agregasi data juga bermanfaat bagi konsumen, memungkinkan mereka untuk melakukan hal-hal berikut:

• Menghindari kehilangan informasi atau dokumen keuangan yang penting
• Membuat keputusan dan anggaran yang tepat berdasarkan informasi yang lebih komprehensif
• Lacak semua pengeluaran di seluruh kartu dan rekening dalam satu lokasi
• Lihat gambaran lengkap kehidupan finansial mereka di luar rekening bank mereka
• Memiliki Access langsung ke informasi keuangan mereka
• Dapatkan saran keuangan yang lebih personal
• Rasakan pemrosesan pembayaran yang lebih cepat

Seiring dengan meningkatnya permintaan akan layanan keuangan yang lebih komprehensif, agregator data keuangan dan platform perbankan terbuka akan terus memberdayakan aplikasi dan layanan untuk membantu konsumen mengambil keputusan yang lebih tepat. Konsumen beralih ke solusi digital karena pandemi, dan mereka tidak mungkin kembali ke layanan keuangan tradisional setelah pandemi mereda. Persaingan akan terus berkembang seiring dengan upaya lembaga-lembaga untuk menyediakan atau mengkurasi layanan terbaik dan ternyaman di pasar. Inilah mengapa sangat penting untuk berinvestasi di masa depan dengan menemukan agregator data keuangan yang tepat untuk organisasi Anda.

Finicity berada di ujung tombak perangkat lunak agregasi data keuangan. Dengan platform perbankan terbuka yang membuat koneksi ke informasi keuangan pelanggan Anda menjadi sederhana, Finicity memberdayakan Anda untuk memberikan pelanggan Anda pengalaman terbaik dalam lingkungan yang semakin kompetitif.

Agregasi data membuka masa depan layanan keuangan dengan memberikan konsumen kekuatan untuk membuat keputusan yang lebih tepat. Pelajari lebih lanjut tentang platform perbankan terbuka Finicity dan bagaimana platform ini menyediakan data untuk mendorong inovasi dalam layanan keuangan dan memberdayakan konsumen.