Skip to main content

LINTAS BATAS

 

 

Damla Taskin profile photo

Damla Taskin

Vice President, Acceptance and Merchant Solution & Digital Assets

Bagaimana bisnis dapat berkembang dengan memodernisasi strategi lintas negara

Bacaan 3 menit · 27 Februari 2025

 


Sekelompok anak muda di luar menggunakan ponsel mereka

Di dunia yang sangat terhubung saat ini, pelanggan telah menjadi lebih nyaman berbelanja untuk penawaran, diskon, dan produk terbaik secara online, terlepas dari apakah toko tempat mereka membeli berada di dekat atau di sisi lain dunia. Tetapi, sebagai merchant, apakah pembayaran Anda optimal untuk memanfaatkan peluang lintas batas secara maksimal?



Saat kita memasuki tahun 2023, banyak wilayah memprediksi dan mempersiapkan diri untuk potensi penurunan ekonomi. Tekanan ekonomi ini dapat bervariasi menurut wilayah dan sementara pembeli di beberapa wilayah mungkin mengurangi pengeluaran, kemungkinan pelanggan di seluruh dunia akan terus berbelanja. Memperluas bisnis Anda melampaui batas fisik Anda melalui strategi lintas batas dapat membantu bisnis Anda bertahan dan berpotensi tumbuh selama fase ketidakpastian berikutnya.

Meskipun peluang pertumbuhan sangat menarik, sebagian besar pedagang mengalami tantangan terkait pembayaran dalam perdagangan lintas batas, seperti, tetapi tidak terbatas pada, tingkat persetujuan yang buruk, biaya, dan penipuan. Dengan bekerja sama dengan pengakuisisi lokal, Anda dapat mencapai tingkat persetujuan yang lebih tinggi — karena penerbit akan melihat transaksi sebagai domestik, dan biasanya memiliki kriteria persetujuan yang kurang ketat. Tetapi melibatkan pengakuisisi lokal di pasar baru mungkin juga datang dengan kompleksitas baik dalam implementasi maupun operasi di geografi baru. Melampaui batasan kedekatan fisik, bisnis Anda perlu cepat menyesuaikan diri dengan bekerja sama dengan bank akuisisi lokal, hukum, persyaratan, dan peraturan.

 

 

Bagaimana memiliki strategi lintas negara yang sukses 

Meskipun terus menerima pembayaran dari berbagai negara dengan penyedia layanan pembayaran utama atau bank pengakuisisi adalah sesuatu yang dapat Anda lakukan, mungkin ada saatnya, seiring dengan jangkauan internasional Anda yang terus berkembang, manfaat menggunakan koneksi pengakuisisi lokal, terutama di pasar yang memiliki volume yang cukup besar, akan lebih besar daripada manfaat kemudahannya. Pada saat itulah Anda dapat memikirkan mitra yang dapat membuat peralihan ini semudah mungkin bagi Anda.



Integrasi individu dengan pengakuisisi lokal di berbagai negara dapat memakan waktu berbulan-bulan untuk mulai beroperasi. Sebaliknya, dengan bermitra dengan gateway global sebagai titik integrasi tunggal, Anda dapat mengurangi biaya dan kompleksitas serta menawarkan opsi pembayaran lokal yang biasa digunakan oleh konsumen. Merchant Cloud kami menawarkan koneksi ke lebih dari 200 pengakuisisi lokal dan dapat membantu Anda berekspansi dengan cepat ke pasar baru dalam iklim yang semakin kompetitif.

Dengan fokus pada pengembangan solusi pembayaran digital yang mendorong pembayaran tanpa batas untuk berbagai jenis dan ukuran bisnis, kami hadir untuk membantu Anda meminimalkan kerumitan dalam ekspansi internasional.

Bukan berita baru bagi siapa pun yang memiliki kehadiran perdagangan digital bahwa tingkat penipuan dan gesekan terus menjadi masalah. Namun, seiring dengan meningkatnya jejak digital dan jangkauan geografis Anda, semakin banyak pula jenis penipuan dan penipu yang Anda hadapi. Digabungkan dengan fakta bahwa di masa kemunduran ekonomi, tingkat penipuan tampak lebih tinggi — bukan karena ada lebih banyak penipuan, tetapi karena ada lebih sedikit transaksi yang baik dengan konsumen yang mengetatkan ikat pinggang — Anda mungkin tergoda untuk menambahkan semakin banyak langkah untuk menyaring penipu, tetapi penting untuk menahan dorongan untuk membuat berbelanja dengan Anda menjadi perjalanan 20 langkah.

Pelanggan mengharapkan kenyamanan tanpa taktik pencegahan penipuan yang mengganggu, dan menurunnya pelanggan asli tidak hanya berarti hilangnya penjualan tetapi juga dapat menimbulkan risiko reputasi. Di dalam Merchant Cloud, kami mengatasi dilema ini dengan memanfaatkan alat bantu penipuan cerdas seperti NuDetect untuk meminimalkan gesekan secara aman. NuDetect menyediakan pencegahan dan perlindungan penipuan online secara real time melalui biometrik perilaku dan analitik. NuDetect mengukur jumlah keystroke, total waktu memasukkan data, karakter per detik, di samping metrik utama lainnya untuk menetapkan bahwa setiap pengguna adalah unik. NuDetect juga menandai ketidaknormalan secara real time untuk melindungi sistem checkout Anda.

Memilih di antara opsi pembayaran domestik, internasional, dan alternatif adalah salah satu keputusan paling kompleks dalam perdagangan lintas batas, terutama dengan meningkatnya popularitas metode pembayaran lokal. Namun, mengabaikan preferensi pembayaran lokal dapat mengakibatkan penurunan konversi keranjang belanja dan pendapatan yang hilang.



Saat Anda mempertimbangkan wilayah mana yang akan dituju, mungkin akan bermanfaat jika Anda juga mengevaluasi preferensi pembayaran lokal. Lagi pula, menurut mitra metode pembayaran kami, PPRO, 77% pembelian online global dilakukan dengan metode pembayaran lokal. [1]



Kebutuhan untuk mendukung preferensi pembayaran lokal menjadi sangat penting di pasar negara berkembang yang belum memiliki infrastruktur pembayaran yang mapan, sehingga dapat membuka segmen konsumen baru yang signifikan untuk Anda.

 

Baca lebih lanjut tentang metode pembayaran alternatif di sini


Melalui satu koneksi yang aman, layanan gateway kami dapat memungkinkan Anda untuk meningkatkan pendapatan dan laba, membantu Anda mengurangi kompleksitas dan risiko, serta meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memberikan pilihan, kepastian, dan kecepatan yang diharapkan oleh masyarakat dan bisnis.

Strategi batas lintas yang efektif dapat meningkatkan kecepatan masuk pasar di wilayah baru, meminimalkan kerugian melalui alat terhadap penipuan canggih, dan memberikan metode pembayaran lokal dan relevan kepada berbagai merchant. Melalui satu koneksi, Anda dapat mengurangi pembatasan di mana, kapan, dan apa yang dapat dibeli secara online, sehingga meningkatkan stabilitas bisnis Anda dalam ekonomi yang tidak dapat diprediksi.

 


Damla Taskin

Wakil Presiden, Solusi Penerimaan dan Merchant & Aset Digital

Damla memimpin komersialisasi go-to-market Merchant Cloud - sambil menjaga fokus perusahaan yang berpusat pada pelanggan untuk memungkinkan solusi yang aman dan nyaman dengan mitra akseptasi, termasuk pengakuisisi dan merchant.

Damla Taskin