MEA Finance magazine

Mari kita lihat salah satu tren terbaru yang sedang meningkat dalam beberapa bulan terakhir — pembayaran dalam angsuran. Menurut Indeks Mastercard, mayoritas pelanggan MENA telah mendengar tentang Buy Now Pay Later, dengan hampir setengah (45%) populasi sudah nyaman menggunakannya. Konsumen menginginkan fleksibilitas dan kenyamanan BNPL, tetapi dengan rasa aman yang terkait dengan penyedia terpercaya seperti bank atau jaringan pembayaran.



Mereka yang telah menggunakan BNPL merasa bahwa layanan ini berguna untuk pembelian dalam keadaan darurat dan pembelian dalam jumlah besar, serta meningkatkan daya beli. Konsumen juga merasa bahwa BNPL berguna untuk sejumlah kasus penggunaan yang unik, termasuk sebagai alat untuk penganggaran dan perencanaan keuangan.



Angsuran Mastercard sekarang dapat diintegrasikan oleh bank pengakuisisi sebagai teknologi mereka sendiri, memungkinkan mereka untuk mempertahankan dan menghasilkan pendapatan dari transaksi beli sekarang, bayar nanti, serta memperkuat hubungan dengan pelanggan merchant mereka.



Solusi ini memanfaatkan penerimaan Mastercard yang ada untuk integrasi yang cepat dan mudah di seluruh basis merchant pengakuisisi, memberikan kecepatan tinggi ke pasar dalam skala besar.

Open banking telah menjadi bagian yang sangat penting dari ekosistem pembayaran global selama bertahun-tahun sekarang. Lahir di Eropa, sekarang juga diperkenalkan di Timur Tengah dan Afrika, dengan banyak langkah yang diambil untuk mengadaptasi kerangka dasar untuk memenuhi kebutuhan pasar lokal dan sesuai dengan lingkungan regulasi dan bisnis mereka yang spesifik.



Konsumen di seluruh dunia mulai menghargai manfaat dari Open Banking, termasuk transparansi, kecepatan, dan kenyamanan, sehingga kita hanya bisa mengharapkan permintaan untuk metode pembayaran ini akan terus meningkat. Menurut penelitian kami, sekitar tiga perempat populasi mengetahui tentang Open Banking, dan menggunakannya untuk membayar tagihan, menggunakan layanan perbankan mereka, mendapatkan atau membiayai ulang pinjaman, dan melakukan pembayaran BNPL.



Enam dari sepuluh konsumen MENA juga menyatakan bahwa mereka merasa aman menggunakan aplikasi untuk mengirim uang ke orang atau bisnis melalui ponsel mereka. Empat dari sepuluh bersedia berbagi data keuangan dengan aplikasi untuk mengakses alat pembayaran yang membantu mereka mengelola uang mereka.

Kami semua terkejut melihat betapa cepatnya konsumen dari semua generasi mengadopsi pembayaran aman menggunakan pemindaian sidik jari atau pengenalan wajah. Tidak diragukan lagi bahwa bentuk autentikasi pembayaran ini mengangkat kenyamanan dan keamanan ke tingkat lain. Menurut studi kami, 64% konsumen setuju bahwa lebih mudah untuk melakukan pembayaran menggunakan biometrik dibandingkan dengan kartu atau perangkat. Potensi pengoptimalan keamanan juga terlihat jelas bagi konsumen, dengan dua pertiga setuju bahwa teknologi biometrik untuk pembayaran lebih aman dibandingkan dengan autentikasi dua faktor.



Meskipun konsumen memiliki beberapa kekhawatiran tentang entitas mana yang memiliki akses ke data biometrik mereka, mereka masih terbuka untuk menggunakannya mengingat waktu yang dihemat, dan hampir dua pertiga telah menggunakan biometrik untuk setidaknya satu pembelian dalam setahun terakhir.

Terlepas dari opini apa pun tentang mata uang kripto — dari yang fanatik hingga skeptis tulen — faktanya tetap bahwa aset digital ini semakin menjadi bagian yang lebih penting dalam dunia pembayaran.



Kami melihat fakta ini terjadi di jaringan Mastercard, dengan orang-orang menggunakan kartu untuk membeli aset kripto, terutama selama lonjakan nilai Bitcoin. Kami juga melihat pengguna semakin memanfaatkan kartu kripto untuk akses aset ini dan mengubahnya menjadi mata uang tradisional untuk dibelanjakan.



Jajak pendapat — yang dilakukan sebelum penurunan nilai kripto terbaru — mengungkapkan perasaan beragam di antara konsumen. Sedikit lebih dari setengah merasa pesimis tentang nilai aset digital, tetapi jumlah yang hampir sama merasa bahwa aset tersebut bisa menjadi investasi yang baik. Konsumen ingin melihat lebih banyak stabilitas di industri — dengan 59% setuju bahwa mereka akan merasa lebih percaya diri tentang kripto jika mereka tahu aset tersebut dikeluarkan atau didukung oleh organisasi terkemuka.



Saya rasa adil untuk mengatakan bahwa uang tunai menjadi kurang penting bagi semua generasi pembeli, pembayaran digital adalah kejadian sehari-hari bagi hampir semua orang, dan bahkan strip magnetik akan segera hilang. Kita telah mencapai saat ketika teknologi pembayaran masa depan tidak lagi bersifat hipotetis. Mengetuk, ternyata, hanyalah puncak dari gunung es.



Persis seperti lanskap pembayaran yang terus berubah, teknologi gateway kami telah dirancang khusus untuk berkembang bersama industri dan memberikan mitra kami dengan inovasi dan keahlian terbaru.