Skip to main content

pembayaran konsumen

Layanan Pemegang Kartu Mastercard

Tingkatkan loyalitas dan preferensi merek dengan manfaat dan layanan yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari konsumen baik saat bepergian maupun di rumah

Sorotan

Ubah pilihan menjadi kesetiaan

Tingkatkan keterlibatan pemegang kartu dan perkuat hubungan dengan pilihan manfaat dan layanan bernilai tinggi serta dapat diskalakan yang luas.

Please accept functional cookies to watch this video.

poster

Mengapa Mastercard

Tim ahli global kami berdedikasi untuk mencari, mengintegrasikan, dan mengelola katalog manfaat yang beragam yang dirancang untuk mendorong diferensiasi dan perilaku top-of-wallet

Ekonomi skala

Jaringan global dan regional, menjamin harga yang kompetitif dan jangkauan global

Manajemen program menyeluruh

Tim kami mengelola segala sesuatu mulai dari onboarding vendor dan tata kelola hingga pengalaman pelanggan, insight, dan SLA

Pusat servis global

Dukungan 24/7 untuk pemegang kartu Anda, tersedia di mana saja di seluruh dunia

Kontrak tunggal

Jaringan vendor yang tangguh, manajemen program yang menyeluruh, layanan terbaik di kelasnya - semuanya di bawah satu kontrak Mastercard

Skala dan jangkauan global

100+

pasar (capaian global terbesar)

600 juta+

pemegang kartu

2.400+

penerbit

Manfaat dan layanan

Layanan bandara

Tingkatkan pengeluaran dan afinitas merek dengan meningkatkan pengalaman bandara bagi pemegang kartu.

  • Airport Lounge - akses ke lebih dari 1300 lounge bandara di lebih dari 600 kota di seluruh dunia
  • Jalur Cepat Bandara - lewati antrean panjang keamanan dan imigrasi bandara dengan memesan access ke jalur Fast Track yang ditentukan sebelumnya
  • Pass Penundaan Penerbangan - kunjungan lounge gratis untuk penundaan penerbangan yang memenuhi syarat

 

Seorang individu dalam pakaian bisnis menekan jari telunjuknya pada tablet digital, mengaktifkan pemindai sidik jari yang muncul di layar.

Mastercard Concierge*

Layanan concierge pribadi 24/7 yang didedikasikan untuk meningkatkan pengalaman pemegang kartu berpendapatan tinggi.

(*Juga dikenal sebagai: Mastercard Travel & Lifestyle Services)
Papan LED bertuliskan "Beli Sekarang, Bayar Nanti" dipajang pada pintu kaca.

Asuransi Pemegang Kartu

Optimalkan pengeluaran dan loyalitas pemegang kartu dengan manfaat bernilai tinggi dan biaya rendah ini.

Mastercard menawarkan berbagai pilihan Asuransi Perjalanan & Sehari-hari yang memberikan ketenangan pikiran dengan setiap pembelian.  Semua dengan access digital 24/7 yang mudah ke pengelolaan klaim.

 

gambar payung di atas koper

Bantuan

Tingkatkan kepercayaan pemegang kartu saat mereka bepergian.

  • Penitipan bagasi 
  • Layanan pemulihan bagasi
  • Bantuan pinggir jalan
  • Bantuan medis darurat
  • dan lebih banyak lagi...
wanita yang bekerja di laptop

Konektivitas

Penuhi kebutuhan konektivitas wisatawan global dengan access 24/7 ke konektivitas global berkecepatan tinggi.

 

Orang yang membaca ponsel

Keuntungan Pass

Saluran komunikasi dan keterlibatan digital baru yang dapat diintegrasikan langsung oleh pemegang kartu ke dalam dompet digital mereka. Mempromosikan kemudahan, kesadaran, dan penggunaan.

wanita yang bekerja di laptop

Sentimen pemegang kartu

Penelitian tahun 2025 menunjukkan bahwa di antara konsumen yang disurvei:

63%

setuju bahwa “Manfaat kartu akan mempengaruhi keputusan saya apakah akan mengajukan permohonan untuk kartu.”[1]

49%

setuju bahwa “Manfaat pada kartu saya memotivasi saya untuk menggunakannya lebih sering.”[1]

Mendorong akuisisi dan retensi

Layanan Pemegang Kartu Mastercard menawarkan manfaat dan asuransi yang mendukung segmen Anda – kami menangani semua pekerjaan berat sehingga Anda tidak perlu melakukannya.

Siapa yang kami layani

Bank komersial

Bank ritel

Fintech

Usaha kecil

Merchant

Tertarik?

Hubungi perwakilan akun Mastercard Anda untuk informasi lebih lanjut.

[1] 2025 Flagship Advisory Partners Voice of Consumer research