Tentukan strategi terbaik untuk memperoleh pelanggan baru untuk kartu bisnis Anda
Usaha kecil dan menengah (UKM) bervariasi berdasarkan ukuran, sektor, kecanggihan keuangan, dan kedewasaan bisnis. Itu sebabnya pendekatan seragam untuk semua tidak berhasil. Untuk penerbit UKM, akuisisi adalah langkah pertama menuju strategi keterlibatan pelanggan yang unggul – yang meningkatkan profitabilitas akun dan memotivasi preferensi merek. Akuisisi bekerja paling baik ketika penerbit mempromosikan berbagai fitur spesifik dari kartu bisnis yang memenuhi kebutuhan UKM berdasarkan industri.
Menganalisis bisnis Anda, pasar, dan pesaing Anda
Memahami pendorong bisnis utama Anda, proses, anggaran, dan strategi komunikasi melalui penilaian kondisi saat ini. Evaluasi produk UKM Anda saat ini, bandingkan dengan pesaing utama dan praktik, serta manfaatkan insight untuk mengembangkan strategi dan inisiatif yang direkomendasikan.
Temukan pelanggan UKM baru dengan memilih strategi berbasis data
Gunakan pendekatan berbasis data untuk mengidentifikasi UKM yang terbuka untuk hubungan perbankan baru, menemukan calon klien UKM yang tersembunyi dalam portofolio konsumen, atau memahami klien bisnis mana yang ada kemungkinan untuk menambahkan kartu bisnis ke dalam rangkaian produk yang mereka gunakan.
Rancang kampanye akuisisi yang ditargetkan
Penerbit yang melayani UKM dapat membuat kampanye akuisisi yang efektif dengan menyesuaikan penawaran mereka dengan kebutuhan dan aspirasi pemegang kartu UKM yang mencakup peningkatan manajemen arus kas, mengelola keuangan dengan mudah, dan mendukung aktivitas bisnis atau hanya diakui sebagai bisnis.
Gunakan analitik berpaten untuk meninjau efektivitas kampanye dan memperoleh insight untuk kampanye masa depan
Metodologi uji coba vs. kendali membantu untuk meninjau bagaimana pelanggan merespons stimulus kampanye.
Menawarkan produk yang tepat kepada UKM akan meningkatkan peluang akuisisi emiten
21%
sebagian UKM belum pernah ditawarkan produk perbankan bisnis.1
76%
Persentase usaha kecil di AS yang masih menggunakan kartu kredit pribadi mereka untuk pembelian bisnis.1
2.5x
Peningkatan pendapatan ketika rata-rata UKM menjadi lebih terlibat. 2
47%
Peluang pertumbuhan GDV ketika UKM menggunakan produk bisnis daripada produk konsumen.2
KISAH PELANGGAN
Bank Eropa menumbuhkan pangsa pasar UKM dengan Mastercard
Mastercard membantu bank mengidentifikasi UKM tersembunyi dengan membangun model kecenderungan untuk mengidentifikasi pemegang kartu yang menunjukkan perilaku UKM.
Penasihat
Layanan konsultasi bisnis Advisori Mastercard menyelesaikan tatanan dengan keahlian dalam strategi, analitik, loyalitas pelanggan, manajemen risiko, keberlanjutan, dan sistem pembayaran.