Skip to main content

Personalisasikan dengan Experience OS

Bangun pengalaman pelanggan digital yang dipersonalisasi, dioptimalkan, dan disinkronkan lebih cepat dan lebih mudah dari sebelumnya.

Pesan demo
Siswa muda yang bahagia memakai kacamata.
Logo SKIMS.
e.l.f. logo.
Logo Solo Stove.
Logo Deckers Brands.
Logo Asics.
Logo McDonalds.
Logo Finish Line.
Logo Cotopaxi.
Logo L'Oréal.
Logo Lacoste.

Cara baru untuk mempersonalisasi pengalaman

Experience OS memungkinkan tim untuk mengaktifkan setiap aspek personalisasi—semuanya dari satu tempat.

Menyediakan pengalaman yang beragam

Personalisasi rekomendasi, konten, dan pesan di seluruh web, aplikasi, email, SMS, dan lainnya.

Satukan perjalanan pelanggan Anda

Ubah interaksi pelanggan individu menjadi pengalaman merek yang kohesif di berbagai saluran.

Cepat dan efisien

Sistem operasi terpadu kami memfasilitasi personalisasi kolaboratif antar tim, memastikan kelincahan dan waktu ke pasar yang lebih cepat.

Solusi Kami

Kemampuan Inti

Cocokkan konten, produk, dan penawaran secara algoritmis kepada setiap pelanggan dengan Experience OS untuk meningkatkan pendapatan dan mendorong loyalitas di semua saluran.

Pelajari lebih lanjut

Menyatukan

Hub Audiens kami mengumpulkan data pelanggan dari berbagai sumber untuk personalisasi dan penargetan yang mendalam.

Aktifkan

Tingkatkan pengalaman yang sangat dipersonalisasi secara real-time dengan pemodelan prediktif yang canggih.

Perpanjang

Sajikan pengalaman yang konsisten dengan menghubungkan data audiens di seluruh saluran Anda.

Maksimalkan

Ukur dan kembangkan dampak personalisasi dengan laporan yang disesuaikan dengan sasaran bisnis Anda.

Pelajari lebih lanjut

Presisi

Sajikan konten yang relevan menggunakan pembelajaran mesin, penargetan prediktif, dan model kecenderungan.

Tangguh

Hidupkan ide dengan penargetan waktu nyata, berbasis perilaku, dan berbasis acara.

Privasi

Sajikan pengalaman secara bertanggung jawab dengan alat yang mengutamakan privasi dan kepatuhan penuh terhadap peraturan.

Pelajari lebih lanjut

Kinerja

Uji, sesuaikan, dan optimalkan secara dinamis setiap elemen di seluruh konteks dan lokasi.

Agilitas

Aktifkan umpan kompleks dengan jutaan SKU untuk mendukung rekomendasi dan preferensi pengguna.

Algoritma

Gunakan AdaptML, sistem AI terpusat kami, untuk mengotomatiskan pengambilan keputusan demi personalisasi yang mendalam.

Pelajari lebih lanjut

Kontrol

Algorithm Studio menggabungkan pembelajaran mesin dan keahlian bisnis untuk mempersonalisasi rekomendasi.

Pelajari lebih lanjut

Pelajari lebih lanjut

Satu lawan satu

Aktifkan pemicu yang ditargetkan berdasarkan perilaku waktu nyata dan preferensi unik setiap pengguna yang terus berkembang.

Konsisten

Rekomendasi deep learning secara terus-menerus dioptimalkan pada setiap saluran.

Tersatukan

Kelola dan optimalkan konten serta pemicu dari satu tempat.

Pelajari lebih lanjut

Otomatisasi yang didorong oleh AI

Buka peluang personalisasi dan uji algoritma dengan mesin statistik yang gesit.

Luasnya

Uji algoritma dan audiens, kemudian terapkan pembelajaran — semuanya dari satu alur kerja.

Multi-touch

Uji A/B di berbagai saluran untuk menyajikan pengalaman yang dioptimalkan bagi setiap pelanggan dan bisnis Anda.

Fleksibel

Bereksperimen dengan kampanye yang dijalankan melalui API, dirender pada titik sentuh digital mana pun.

Mengumumkan Mastercard Circle of Honor

Program pengakuan pelanggan ini merayakan tim-tim unggulan yang menggunakan Layanan Mastercard untuk mendorong dampak nyata di dunia.

Jelajahi penerima penghargaan
Gambar oranye terbakar dengan tulisan lingkaran kehormatan

Personalisasi yang mendorong pertumbuhan pendapatan

Selama sepuluh tahun terakhir, kami telah membantu perusahaan di berbagai industri untuk meningkatkan skala program mereka dan meningkatkan loyalitas pelanggan.  

Hubungi kami

Jadikan personalisasi sebagai pembeda yang kompetitif untuk bisnis Anda.

Ajukan permintaan demo
Cara kerjanya