A sebesség bizalom nélkül káosz. Pontosan azért tudunk az autópályákon száguldozni, mert közös elvárásaink vannak, amelyek segítenek előre látni a mozgásokat, értelmezni a jelzéseket és megérteni a szándékot. Csendben koordinálunk, szabályokat követünk, és egy ki nem mondott nyelvet használunk, amely az egész rendszert hatékonyan mozgatja. E szabályok nélkül - vagy ha egyesek figyelmen kívül hagyják őket - a rendszer összeomlik.
Ugyanez a helyzet a fizetésekkel is. Amikor fizetünk a boltban vagy online, tudjuk, hogy mire számíthatunk, és ez bizalmat kelt a digitális ökoszisztémában. Ez a bizalom az évtizedes innováció, a mérnöki munka és a szabályokon alapuló együttműködés eredménye.
A digitális kereskedelem következő hulláma az ügynöki kereskedelem, ahol intelligens ügynökök segítik a fogyasztókat és a vállalatokat a vásárlások zökkenőmentes felderítésében, összehasonlításában és lebonyolításában. És ez gyorsan közeledik felénk. Néhány évvel ezelőtt a mesterséges intelligencia-ügynökök a tudományos fantasztikum tárgyát képezték. A múlt heti NRF, a Nemzeti Kiskereskedelmi Szövetség éves New York-i kiállításán világosan látszott, hogy az ügynöki kereskedelem ökoszisztémája a kísérletezésből már a valódi kereskedelmi infrastruktúra felé halad.
Szintén a múlt héten egyesítettük erőinket a Google-lal a Universal Commerce Protocol (univerzális kereskedelmi protokoll), egy olyan nyílt protokoll létrehozásában, amely lehetővé teszi a mesterséges intelligencia-ügynökök és a kereskedők közötti átjárhatóságot. Az ehhez hasonló protokollok elengedhetetlenek az ügynöki kereskedelem skálázásához, ezért folytatjuk az együttműködést az értékláncban, beleértve a Google Agent Payments Protocol és Agent2Agent Protocol protokollját, az OpenAI Agentic Commerce Protocolját, és még sok mást, hogy ezek a platformok megfeleljenek az egyértelmű felhasználói szándékra, a biztonságos hitelesítő adatokra és az ellenőrizhető ügynökazonosságra vonatkozó szabványoknak.
Ezek a protokollok megvédik a kereskedőket a csalástól, átláthatóságot biztosítanak és megerősítik a hitelesítést a kibocsátók számára, valamint bizalmat és kényelmet nyújtanak a fogyasztóknak - anélkül, hogy súrlódást okoznának. Emellett a fizetéseket személyesebbé teszi a valós idejű, személyre szabott élményekkel minden felhasználó számára.
Saját eszközeinket ugyanezek a bizalom és felelősségvállalás elvei működtetik. Tavaly indítottuk el a Mastercard Agent Payt, hogy intelligensebb, biztonságosabb és személyesebb fizetési élményt nyújtsunk a fogyasztók, a kereskedők és a kibocsátók számára, és most aktívan együttműködünk a Microsofttal, hogy a Mastercard Agent Payt a Copilot Checkoutba is bevigyük. Emellett továbbra is együttműködünk olyan vezető vállalatokkal, mint az OpenAI, a Cloudflare és a PayPal, hogy továbbfejlesszük a biztonságos és szándékvezérelt ügynöki kereskedelmi megoldásokat.
Mi tápláljuk az ügynöki kereskedelem jövőjét, és nem fogunk lassítani. Ezek a nagyszabású ipari partnerségek kulcsfontosságúak, de olyan innovatív újonnan érkezőkkel is együtt kell működnünk, akik olyan élvonalbeli technológiát, termékeket és szolgáltatásokat tudnak nyújtani, amelyek az ügynöki kereskedelmet az emberek és a vállalkozások számára nélkülözhetetlenné teszik.
Az elfogadás felgyorsítása és annak biztosítása érdekében, hogy hálózatunk továbbra is támogassa ezt a gyors növekedést, kibővítjük a Start Path-ot, a Mastercard díjnyertes startupok bevonási programját az ügynöki kereskedelem és szolgáltatások előmozdítása érdekében.
2014-es alapítása óta a Start Path több mint 60 ország több mint 500 vállalatát fogadta portfóliójába, köztük számos, a mesterséges intelligencia élvonalába tartozó vállalatot. Az ügynöki fizetéseket és kereskedelmi ökoszisztémákat lehetővé tevő új generációs technológiai vállalatok - valamint a Start Path jelenlegi portfólióvállalatai - a program révén számos előnyhöz juthatnak. A Start Path a Mastercard globális partner- és ügyfélhálózatán belüli új kapcsolatok kapuja, amely segít felgyorsítani az új ajánlatok elfogadását új piacokon és értékesítési csatornákon. A vállalatok testreszabott lehetőségeket kapnak az ügynöki környezetekre szabott új termékek és szolgáltatások, valamint az ügynöki élményekre épülő fejlett képességek terén való együttműködésre.
A Start Path programra való jelentkezésről itt tudhat meg többet. A következő kohorszra már lehet jelentkezni.
Az intelligens ügynökök csak akkor gyorsíthatják fel a kereskedelem ütemét, ha az alapjuk kiszámítható, biztonságos és általánosan érthető. Ezért építjük ki azokat a szabványokat, partnerségeket és képességeket, amelyek lehetővé teszik, hogy az innováció teljes sebességgel haladjon anélkül, hogy elveszítenénk a rendszer működését biztosító koordinációt.
Tudjon meg többet a Mastercard ügynöki kereskedelemmel kapcsolatos elképzeléseiről itt.
