Skip to main content

Kisvállalkozói program

március 26, 2025

 

Hogyan lehet a kisvállalkozásokat úgy megszervezni, hogy a munkára, és ne a munka üzletére koncentrálhassanak?

"El kell jutni arra a pontra, ahol a partnereink sikeréhez mérjük magunkat" - mondja Itzik Levy, a vcita alapítója.

google logó

Maggie Sieger

Contributor

Amikor Itzik Levy sorozatvállalkozó eladta asztali virtualizációs cégét, amely nagyvállalatokat célzott meg, új utakat keresett, hogy hatást gyakoroljon. Észrevette, hogy sok kis- és középvállalkozásnak gondot okoz a vállalkozásszervezés, különösen, amikor több szoftverplatformot kell kezelni.

Levy ezért elindította a vcita vállalatirányítási platformot, amely a számláktól az e-mail marketingig mindent racionalizál. És most a vezérigazgató azzal tölti napjait, hogy segít a kisvállalkozóknak megszervezni magukat annyira, hogy arra koncentrálhassanak, ami igazán fontos számukra - legyen az jóga, autójavítás vagy vezetői coaching.

A Levy először a Mastercarddal a Start Path startup program részeként lépett kapcsolatba, hogy megtalálja a vállalkozás méretnövelésének módjait. Mostantól a vcita a Mastercard Biz360 kulcsfontosságú technológiai partnere - egy olyan egyablakos üzletviteli eszköz, amely integrálja a vcita technológiáját a Mastercard megoldáscsomagjával, lehetővé téve a kisvállalkozók számára, hogy zökkenőmentesen kezeljék az ügyfélkapcsolatokat, a marketingkampányokat, a fizetéseket és egyebeket, mindezt egyetlen kényelmes platformon. Levy nemrégiben leült a Mastercard Newsroomnak, hogy beszéljen az új platformról, valamint arról, hogy a digitalizáció és a mesterséges intelligencia hogyan ösztönzi az innovációt a kisvállalkozások számára.

A Vcita az alapítása óta figyelemre méltó utat járt be. Hogyan fejlődött a vállalat az évek során?

Levy: Amikor elindultunk, a kkv-kat egy vállalatirányítási megoldással szolgáltuk ki, kezdve az ütemezéssel. Ezután a fizetés, az ügyfélkapcsolat-kezelés és egy minden egyben üzletviteli megoldás felé mozdultunk el. Ma világszerte mintegy 150 000 kkv-t szolgálunk ki számos különböző partnerrel. 

A digitalizáció drámaian megváltoztatta a kisvállalkozások működését, többnyire jobb irányba, de új kihívásokat is teremtett. Melyek a legnagyobb akadályok, amelyekkel a kisvállalkozóknak még mindig szembe kell nézniük, és hogyan dolgozik a vcita ezek megoldásán?

Levy: Az emberek azért digitalizálnak, mert nagyobb rendet akarnak. De az történik, hogy különböző funkciókhoz különböző rendszereket használnak, és nem tudják megbízhatóan nyomon követni a kulcsfontosságú adatokat. Például, ha egy vállalkozás egy szoftverplatformot használ a fizetésekhez, egy másikat pedig a marketinghez, nem tudja megmondani, hogy a legutóbbi e-mail kampánya mennyi pénzt hozott. Képesnek kell lenniük a múltbeli információk elemzésére, hogy megtudják, mi a legjobb az üzlet számára.

Olyan helyre juttatjuk őket, ahol sokkal szervezettebbek és produktívabbak, és jobban megértik, hogyan működik az üzlet. Aztán segítünk nekik eladni az ügyfeleiknek. A Vcita nem csak back-end szoftvert kínál a kkv-k számára, hanem front-endet is, hogy javítsa az ügyfélélményt, így a kkv-k fejlettebb, modernebb módon léphetnek kapcsolatba ügyfeleikkel, amit az ügyfelek ma már elvárnak. 

Úgy tűnik, a mesterséges intelligencia mindenhol jelen van, de Ön szerint a mesterséges intelligencia meg fogja változtatni a kisvállalkozások tipikus munkanapját? És hogyan készül a vcita erre az új korszakra?

Levy: A mesterséges intelligencia hatalmas változást hozhat, mivel az automatizálás értéke révén segítheti a kkv-kat a mindennapi üzletmenetben. Értékes időt takaríthatnak meg, így arra koncentrálhatnak, amihez a legjobban értenek, míg a mesterséges intelligencia elvégzi az adminisztratív feladatokat. Hibrid megközelítésünk lehetővé teszi, hogy a mesterséges intelligencia végezze el a munka nagy részét, de a kisvállalkozások adják meg a végső jóváhagyást, így az irányítás az övék marad. Az AI például az ügyfél kérése alapján készíthet egy becslést, de a kisvállalkozó jóváhagyja azt, mielőtt elküldi. 

A Vcita nemrégiben együttműködött a Mastercarddal a Biz360 lehetővé tétele érdekében. Az Ön szemszögéből miért olyan fontos a Biz360 a kisvállalkozások számára?

Levy: Mi azt tettük, hogy az idő, a pénz, az ügyfelek, a marketing - vagyis tényleg minden - kezelése egyetlen megoldáson belül történik. A Mastercard a megoldást a vcita üzleti menedzsment platformon felül nyújtja, új képességekkel bővítve a pénzügyek és a fizetések terén, hogy még teljesebb megoldást kínáljon a tulajdonosok számára.

A pénzügyi menedzsmentet racionalizálja, holisztikus képet ad a pénzügyeikről, és segít nekik jobban megérteni a pénzforgalmukat, valamint optimalizálja a munkamódszereiket, hogy nagyobb pénzügyi rugalmasságot fejlesszenek ki.

Nagyon sok különböző területen tudunk segíteni, ha hagyjuk, hogy a mesterséges intelligencia a legjobb gyakorlatokat javasolja egy adott vállalkozás számára. Egy fogorvosi rendelő időgazdálkodása nagyon különbözik egy jógaoktató időgazdálkodásától. Ugyanez vonatkozik a kifizetésekre is. Az árajánlatok előtt végeznek becsléseket? Terméket vagy szolgáltatást, vagy mindkettőt árulja? Segítünk megszervezni az egészet - csak kiválasztjuk a szükséges modelleket, a szükséges képességeket, és egy helyre tesszük őket, hogy megkönnyítsük a terhek egy részét. 

Visszatekintve a Mastercarddal való együttműködésére, milyen tanácsot adna más startupoknak, amelyek stratégiai partnerségeken keresztül szeretnének terjeszkedni?

Levy: A nagyobb vállalkozásokkal való együttműködés teljesen más ritmusú, mint az eladóként való működés. Megvannak az igényeik, a napirendjük, a saját kulcsfontosságú teljesítménymutatóik. Össze kell őket egyeztetni. Ha Ön eladó, az a célja, hogy minél többet adjon el. Ha partner vagy, az a célod, hogy lehetővé tedd a partnered számára a sikert. El kell jutnod arra a pontra, hogy a partnereid sikeréhez mérd magad.

"Hibrid megközelítésünk lehetővé teszi, hogy a mesterséges intelligencia végezze el a munka nagy részét, de a kisvállalkozások adják meg a végső jóváhagyást, így az irányítás az övék marad."

Itzik Levy

Amikor Itzik Levy sorozatvállalkozó eladta asztali virtualizációs cégét, amely nagyvállalatokat célzott meg, új utakat keresett, hogy hatást gyakoroljon. Észrevette, hogy sok kis- és középvállalkozásnak gondot okoz a vállalkozásszervezés, különösen, amikor több szoftverplatformot kell kezelni.

Levy ezért elindította a vcita vállalatirányítási platformot, amely a számláktól az e-mail marketingig mindent racionalizál. És most a vezérigazgató azzal tölti napjait, hogy segít a kisvállalkozóknak megszervezni magukat annyira, hogy arra koncentrálhassanak, ami igazán fontos számukra - legyen az jóga, autójavítás vagy vezetői coaching.

A Levy először a Mastercarddal a Start Path startup program részeként lépett kapcsolatba, hogy megtalálja a vállalkozás méretnövelésének módjait. Mostantól a vcita a Mastercard Biz360 kulcsfontosságú technológiai partnere - egy olyan egyablakos üzletviteli eszköz, amely integrálja a vcita technológiáját a Mastercard megoldáscsomagjával, lehetővé téve a kisvállalkozók számára, hogy zökkenőmentesen kezeljék az ügyfélkapcsolatokat, a marketingkampányokat, a fizetéseket és egyebeket, mindezt egyetlen kényelmes platformon. Levy nemrégiben leült a Mastercard Newsroomnak, hogy beszéljen az új platformról, valamint arról, hogy a digitalizáció és a mesterséges intelligencia hogyan ösztönzi az innovációt a kisvállalkozások számára.