Feliratkozás az előfizetések kezelésének jobb módjára

A Mastercard "What's Next In" című podcastjának legújabb epizódjában, amely informálisan vizsgálja a technológiát, az innovációt és az ötleteket, a házigazda Vicki Hyman beszélget Randhawával és Melanie Fullerrel, a Mastercard tapasztalatokért és vitákért felelős termékért felelős vezető alelnökével az előfizetéses gazdaság növekedéséről, a vele járó fájdalmakról és azok megoldásáról.

Az előfizetéses gazdaság bevételei 2028-ra közel 1 billió dollárt fognak elérni, szemben a 2024-es 593 milliárd dollárral, és az üzleti modell váratlan ágazatokban, például az utazás területén is egyre nagyobb népszerűségre tesz szert. Az előfizetések kezelése, beleértve azok módosítását, meghosszabbítását vagy törlését, azonban gyakran nem ideális - és néha nem is vesszük észre, hogy hány előfizetésre szerződtünk, ami részben az oka annak, hogy egyre több kártyavita kapcsolódik az előfizetésekhez.

A Mastercard által a felvásárlást megelőzően végzett kutatás szerint a megkérdezettek több mint fele azt mondta, hogy a jobb előfizetéskezelési lehetőségek miatt bankot váltana. "Elég régóta foglalkozom digitális banki tevékenységgel" - mondja Fuller. "Ez egy megdöbbentő, megdöbbentő tény, mert a bankok folyamatosan próbálják megnyerni, megnyerni és megtartani az ügyfeleket, és nagyon kevés olyan dolog van, ami miatt az ügyfelek ilyen mértékben váltanak."

Ezért a Mastercard októberben felvásárolta a Minna Technologies-t, az előfizetéskezelés globális piacvezető vállalatát. A banki és fintech alkalmazásokba beágyazott szoftver a fogyasztók számára az összes előfizetésüket egyetlen nézetben teszi elérhetővé, nagyobb átláthatóságot teremtve a fogyasztók számára, és erősítve a kereskedőkkel való kapcsolataikat.