Mit írnak az ünnepi vásárlók a listájukra? Korábbi indítások és okosabb kocsik

Az ünnepi vásárlók a kényelmet választják a káosz helyett, korábban terveznek, okosabban hasonlítanak össze, és hűségjutalmakkal, akciós eseményekkel és az intelligens technológia segítségével maximalizálják a költségvetésüket - derül ki a Mastercard első alkalommal készített vásárlói pillanatképéből, amely a Harris Poll több mint 4000 amerikai, kanadai, brit és egyesült arab emírségekbeli fogyasztó körében végzett felmérése.

Íme négy trend, amely a 2025-ös ünnepi szezont alakítja.

Mi a fontosabb a termékminőségnél vagy az árengedményeknél? Tízből hat fogyasztónak az ár-érték arány a legfontosabb vásárlási szempont az idei ünnepi szezonban, 82% pedig az alacsony költségeket és a nagy hatást helyezi előtérbe, amikor ajándékozásról van szó.

A naptárukat is optimalizálják. A vásárlók több mint negyede már három hónappal korábban elkezdi az ünnepi vásárlást, 12% pedig több mint hat hónappal korábban vásárol. Tízből majdnem nyolc várja a nagy kiárusítási napokat, hogy kipipálhassa a listáját. Az ezredfordulósok vezetnek, közel háromnegyedük azt állítja, hogy a nagy szezonális leárazások idején vásárolnak a legtöbbet.

És miközben a vásárlók a pénztárcájukat figyelik, a részletekre is figyelnek: 86% összehasonlítja az árakat a különböző kiskereskedőknél, 84% elolvassa az értékeléseket, és közel fele inkább olyan hitelkártyával fizet, amellyel jutalmakat szerezhet, amelyeket később felhasználhat. Emellett 79% azt állítja, hogy hűségpontokat és jutalmakat váltanak be a vásárlások lebonyolításához.

A lényeg: Az ünnepi dollárok messzebbre mennek, mint valaha. 

Az adatok azt mutatják, hogy a fogyasztók 90% az ünnepek alatt üzletekben vásárolnak, a Z generáció pedig a kirakatvásárlási trend élén áll - 81% azt állítja, hogy az üzletben elhelyezett kirakatokból merít inspirációt.

Ezzel egyidejűleg az e-kereskedelmi oldalakat is böngészik (87% a Z generáció és 86% az ezredfordulósok körében), és útközben használt ajándékokat vásárolnak (82%). Mindkét generáció közel kétharmada (65% Gen Z és 62% az ezredfordulósok közül) tervezi, hogy idén növeli vagy fenntartja használt ajándékok vásárlását.

A lényeg: A fiatal vásárlók nem az online és az offline, illetve az új és a vintage között választanak. Mindent kiválasztanak, és az ünnepi vásárlást összekapcsolt, minden csatornán zajló kalanddá alakítják.

A fogyasztók a technológiához fordulnak, hogy átsegítsék őket az ünnepeken. A fiatalabb fogyasztók a mesterséges intelligenciát stressz- és időtakarékos eszköznek tekintik, amely segít nekik okosabban vásárolni és átgondoltabb ajándékokat találni.

Tízből több mint négy fogyasztó már használ mesterséges intelligencia-eszközöket a vásárláshoz, köztük a Z generáció 61% és az ezredfordulósok 57%. Sokan (a Z generáció 50% és az ezredfordulósok 49% ) azt mondják, hogy még az összes ajándékvásárlást is rábíznák a mesterséges intelligenciára, ha ezzel elkerülhető lenne a stressz.

A fiatalabb vásárlók bíznak a mesterséges intelligencia ízlésében: a Z generáció 51% és az ezredfordulósok 55% bízik abban, hogy egyedi és átgondolt ajánlásokat ad (néha még jobban, mint saját magukban). A legnépszerűbb felhasználási módok közé tartozik a személyre szabott termékajánlások beszerzése, a vásárlás előtti legjobb ajánlat megerősítése és több ezer értékelés azonnali összegzése.

A lényeg: A vásárlók a mesterséges intelligenciát új személyes asszisztensként fogadják el - aki ismeri a költségvetésüket, stílusukat és türelmi szintjüket.

Minden tervezés és árellenőrzés ellenére az ünnepek még mindig az örömről szólnak. És idén a vásárlók az örömre hajlanak. Közel fele azt állítja, hogy izgatottan várja az ünnepi vásárlást, és több mint egynegyedük szerint ez összekapcsolja őket másokkal.

Ez azonban nem jelenti azt, hogy teljesen önzetlenek: 10-ből majdnem hatan bevallják, hogy vásárolnak ajándékot maguknak, miközben másoknak vásárolnak, és 61% bevallja, hogy csak azért vásárolnak termékeket, hogy elérjék az ingyenes szállítási minimumot. A divatos kategóriák tükrözik ezt a kényeztető vonalat - a különleges élelmiszerektől (mint a dubaji csokoládé) és a szépségápolási termékektől a divatkiegészítőkig (Labubus, valaki?).

A fiatalabb vásárlók számára pedig a közösségi média a varázslat része. A Z generáció és az ezredfordulósok több mint fele azt állítja, hogy jobban bízik a közösségi kereskedelemben, mint korábban, és nagyjából a fele azt mondja, hogy jobban bízik a befolyásos emberek ajánlásaiban, mint a barátaiéban.

A lényeg: Az adakozás szelleme él és virul, de idén az öngondoskodással együtt.

Ha a 2025-ös ünnepi vásárlót egy szóval lehetne összefoglalni, akkor az a szándékosság. Korábban terveznek, bölcsebben költenek, és a technológiát használják, hogy minden dollár és minden ajándék számíthasson.