Ha már egy ideje figyelemmel kíséri üzleti tevékenységünket, akkor bizonyára értékeli azt a megfontolt megközelítést, amellyel olyan stratégiát alakítottunk ki és fejlesztettünk ki, amely a közeli és hosszú távú lehetőségeket egyaránt azonosítja és kihasználja. Ez a megközelítés megteremtette az alapot - és a rugalmasságot - ahhoz, hogy üzletmenetünket számos területen, földrajzi területen, célcsoporton, vásárlói csoporton, terméken stb. keresztül diverzifikáljuk és erősítsük.
Ma már értékeljük ennek az erőfeszítésnek az értékét, mivel csapataink teljesítik a kitűzött napirendet - stratégiai prioritásainkat. Mint évtizedek óta, prioritásaink a kifizetésekkel kezdődnek. Ezek a tranzakciók adatokat hoznak. Egyszerűen fogalmazva, minél több tranzakciót kapcsolunk, annál több adatot látunk. Az adatok felelősségteljes felhasználása pedig olyan meglátásokat eredményez, amelyek az ügyfeleinknek és partnereinknek nyújtott értéknövelt szolgáltatásokhoz nyújtanak információkat. Ezek a szolgáltatások megkülönböztetik a fizetési termékeinket, ami új üzleteket hozott, több adatot szolgáltat, és az erénykör folytatódik.
Ez az erényes kör hajtja a Mastercardot. Ez abban is megmutatkozik, ahogyan olyan termékeket kínálunk - és könnyebb hozzáférést biztosítunk hozzájuk -, amelyek közvetlenül megoldják az ügyfelek igényeit és támogatják növekedésüket. A szélesebb portfólió együttesen nagyobb értéket biztosít, és megteremti az alapot a folyamatos innovációhoz.
Ez a fegyelmezett megközelítés - amelyet erős franchise, világszínvonalú technológia és megbízható márka támogat - lehetővé tette számunkra, hogy alkalmazkodjunk az ügyfelek változó igényeihez, új vásárlói csoportokba terjeszkedjünk, és hatékonyan skálázódjunk az iparágak és szegmensek között.
A Mastercard mai negyedéves teljesítményének ismertetése során Michael és én megerősítettük, hogy csapataink hogyan valósítják meg ezt a stratégiát ma, miközben rávilágítottunk arra is, hogy ez a munka milyen alapokat teremt a jövőre nézve. Ebben a legutóbbi negyedévben az egész üzletág jól teljesített - a nettó bevétel 17% nőtt az előző évhez képest, illetve 15% árfolyam-semleges alapon. A pénzforgalmi hálózat nettó bevétele 12%, illetve 10% növekedett árfolyam-semleges alapon, míg az értéknövelt szolgáltatások és megoldások nettó bevétele 25% növekedett az előző évhez képest, illetve 22% árfolyam-semleges alapon.
Ezek a szolgáltatások nem újdonságok a Mastercard számára. Ők az üzlet kritikus részét képezik, és segítenek megkülönböztetni az üzleti intelligencia, az analitika, a biztonság, a védelem és a csalásmegelőzés terén nyújtott értéket. Nézzünk meg néhány módszert, amelyekkel innovációt hajtunk végre a megszólítható piacunk növelése érdekében.
A Recorded Future tavalyi felvásárlása megalapozta a Mastercard Threat Intelligence nevű differenciált képességet, amelyet a hét elején mutattunk be. Ez egy olyan élvonalbeli megoldás, amely egyesíti a fizetési szakértelmet, az adatokkal kapcsolatos ismereteket és a kiberbiztonságot, hogy a pénzintézetek azonnali lépéseket tehessenek üzleti tevékenységük védelme érdekében.
A Mastercard Commerce Media októberi bevezetése új eszközt ad a márkáknak, hogy új módon kapcsolódjanak ügyfeleikhez, személyre szabottabbá, relevánsabbá és hatékonyabbá téve a hirdetéseket. Ez egy remek példa arra, hogy különböző termékeink hogyan működnek együtt, hogy új és hatékony megoldásokat nyújtsanak. A Commerce Media már az első napon 500 millió regisztrált és engedélyezett fogyasztóval és 25 000 kereskedő hirdetővel lép a piacra.
A Merchant Cloud létrehozásakor kereskedő ügyfeleink és partnereink álltak a középpontban. Az ezzel a kritikus csoporttal évtizedeken át végzett munkánk során kiderült, hogy egyszerűbb módon kell kialakítani számukra a szolgáltatásainkkal való kapcsolattartást és a működésük optimalizálását. Képesek a digitális fizetési formákat biztonságosan, egyetlen, könnyen hozzáférhető platformon elfogadni.
Ez a negyedév csak a legutóbbi pillanatkép csapataink munkájáról. A munka folytatódik, hogy támogassuk megoldásainkat a piacon, miközben szem előtt tartjuk, hogyan építhetünk erre a sikerre és lendületre. Még mindig van mit elérnünk, ahogy erre a lendületre építve új lehetőségeket ragadunk meg.
