9 lecke a befogadásról, befolyásolásról és bizalomról

Akár politikát vagy kódot, akár vállalatokat vagy közösségeket építenek, a Washingtonban a héten a 2025-ös globális inkluzív növekedési csúcstalálkozóra összegyűlt 400 vezetőnek mindannyiuknak közös a küldetése: új utakat kell keresniük a lehetőségek növelésére és a mindenki számára biztosított ellenálló képesség kiépítésére.

"Senkinek sincs monopóliuma a jó ötletekre" - mondta Shamina Singh, az éves találkozónak otthont adó Mastercard Inclusive Growth Center alapítója és elnöke. "Azzal, hogy mindenhonnan veszünk mindenből egy-egy darabot - a szociális ágazat vezetőitől, a magánvállalkozásoktól, a művészektől, a futuristáktól és a történészektől származó legjobb ötleteket összemossuk -, válaszokhoz jutunk, megjelenünk, majd cselekvésre váltunk."

Íme néhány a nap során megosztott meglátások közül, az inkluzív növekedés üzleti érveitől kezdve a digitális gazdaságba vetett bizalom megerősítésének szükségességén át a mesterséges intelligencia korában a hitelesség értékéig.  

"Ezek az üzleti modellek, amelyekkel a Mastercard rendelkezik, viszonylag kis tranzakciókra épülnek, de sokszor több tíz- vagy százmillió ember vesz részt bennük. Ezek azok az üzleti modellek, amelyek a jövőt uralják. Ezért nem azt kellene mondanunk, hogy "Ó, a szegénység, fúj", hanem azt, hogy "nézzük meg azokat a milliárdnyi újonnan megjelenő fogyasztót és a tranzakciók trillióit". És ennek eredményeképpen a megkereshető dollárbilliók és a megváltoztatható életek száma."

- Andy Kuper, a LeapFrog Investments alapítója és vezérigazgatója arról, hogyan lehet megfelelni a digitalizáció által átalakuló gazdaság követelményeinek.

"Az a szép ebben a fordulópontban, amelyben most vagyunk, hogy az egész ökoszisztéma hajlandó a pénzügyi piacok történetét, hosszú élettartamát és következetességét a modern technológiával ötvözni, és így valóban a két világ legjobbjait kapjuk. A pénzügyi infrastruktúránk megteremtése érdekében már elvégzett munka nagyságrendje, elterjedtsége és határokon átnyúló jellege képes egy születőben lévő valutát lángra lobbantani."

- Linda Kirkpatrick, a Mastercard amerikai elnöke a digitális eszközökben és a blokkláncban rejlő lehetőségek kiaknázásáról és a bizalom kiépítéséről.

"Valószínűleg az első számú kérdés, amit kapok, hogy "Mi a fenét lehet kezdeni 2500 dollárral az Amerikai Egyesült Államokban?". Vállalkozást indíthatsz. 240 000 történetünk van olyan emberekről, akik nem csak pénzügyi stabilitást, hanem mobilitást is kaptak."

- Andrea Jung, a Grameen America elnök-vezérigazgatója megkérdőjelezi azt a nézetet, hogy a pénzügyi megtérülés és a társadalmi hatás kizárja egymást.

"Megtanítjuk őket arra, hogyan kezeljék a kiberkockázatot, mint bármely más, a vállalkozásukat érintő kockázatot... A könyvelőjükkel tudnak a pénzügyeikről beszélgetni, de amint a technológia használatáról kezdünk beszélni, vagy kimondjuk a rettegett kiber szót, akkor néha elborul az agyuk. Tehát tényleg fogjuk a kezüket, és végigkísérjük őket, és segítünk nekik kidolgozni egy tervet, hogy rugalmasak legyenek, ha valami rossz történik."

- Lisa Plaggemier, a Nemzeti Kiberbiztonsági Szövetség ügyvezető igazgatója a kisvállalkozások védelméről a kibertámadások növekvő kockázatával szemben. A Mastercard új tanulmánya szerint a megkérdezett kisvállalkozások 46% már tapasztaltak kibertámadást jelenlegi vállalkozásuk ellen, és majdnem minden ötödik támadást elszenvedő vállalkozás csődöt jelentett vagy bezárta vállalkozását.

"Nagyon sok internetes adatot látunk. Képesek vagyunk a saját gépi tanulási rendszereinken keresztül futtatni, ahol a saját AI-eszközeink már olyan kiberbiztonsági fenyegetéseket azonosítanak, amelyeket korábban egyetlen ember sem azonosított, és ez azt jelenti, hogy hatékonyabban tudjuk majd megállítani a rosszfiúkat... A nap végén az AI korában az nyer, aki a legtöbb adattal rendelkezik, és a jófiúknak több adatuk van, mint a rosszfiúknak.".

- Matthew Prince, a Cloudflare társalapítója és vezérigazgatója arról, hogy miért optimista a mesterséges intelligencia mint a kiberbiztonság pajzsának erejével kapcsolatban.

"A guardrails és a kormányzás csúnya szavaknak számítanak, de én tényleg úgy gondolom, hogy ez elengedhetetlen ahhoz, hogy az összes olyan felhasználási esetet, amiről beszélsz, valósággá tegyük. A felelősség lényege tehát a bizalom. Ha tehát mindezekre a csodálatos alkalmazásokra gondolunk, legyen szó akár a mezőgazdaságról, akár a termelékenységről, végső soron el kell jutnunk oda, hogy ne csak az emberek bízzanak a mesterséges intelligenciában, hanem az ügynöki mesterséges intelligenciával biztosíthatjuk, hogy az AI-ügynökök megbízzanak a többi AI-ügynökben."

- Navrina Singh, a Credo AI vezérigazgatója és alapítója az átlátható, méltányos és az emberi értékekkel összhangban lévő mesterséges intelligencia rendszerek kiépítéséről.

"Az egyik legnagyobb probléma a körforgásos gazdasággal az, hogy az emberek azt feltételezik, hogy a hulladékról és a szemétről van szó, de valójában az upstream tervezésről van szó, és arról, hogy hogyan építhetjük be [ezt] a termékeink és rendszereink tervezésébe, valamint a gondolkodásmódunkba és a gondolkodásmódunkba?". És ez az a terület, ahol a mesterséges intelligencia most valóban hasznos lehet, a munkaerő átképzésében. Hogyan gondolunk egy termék második, harmadik és negyedik életére, amikor azt építjük?"

- Danielle Holly, az Ellen MacArthur Alapítvány észak-amerikai vezetője a hosszú távú üzleti értékteremtésről a regeneratív gyakorlatok révén. Ha többet szeretne megtudni a körforgásos gazdaságról, olvassa el a Mastercard Economic Institute új jelentését arról , hogy a használt ruházati cikkek egyre nagyobb piaci részesedést szereznek.

"Amikor a közösségi médiát nézed, olyan ijesztő lehet, mert most az emberek nagyon jól elkészített videókat csinálnak, és ugye, mindenre van szűrő, igaz? Nem akarom, hogy az embereket ez megfélemlítse... Azt mondom, használjátok, amitek van. Garantálom, hogy van valami, amire másnak szüksége van."

- Pat Smith, a Pat Smith Enterprises vezérigazgatója az alkotói gazdaság felemelkedéséről és arról, hogyan demokratizálja a befolyást.  

"A jó vezérigazgatók támogatják a szkepticizmust. Nagyra értékelik azokat az embereket, akik kihívást jelentenek számukra, akik nehéz kérdéseket tesznek fel, akikről tudják, hogy nem feltétlenül értenek egyet egy elképzeléssel, és megmagyarázzák, miért nem. A cinizmus maró hatású. A cinizmus nem azt jelenti, hogy nem értek egyet azzal, amit csinálsz, hanem azt, hogy nem bízom az indítékaidban... A rugalmasság kiépítésének egyik módja az, hogy kiérdemled a bizalmat, és ezt hitelesen teszed."

- Rich Lesser, a Boston Consulting Group globális elnöke a vezetés fejlődéséről a gyorsan változó világban.