Skip to main content

Kereskedelem

december 11, 2025    

 

2026-os játékkönyv: 5 makro erő, amely megváltoztatja a kereskedelmet

Az emberek átgondoltabb, értelmesebb utat követelnek, megragadják a kreatív szabadságot, befektetnek saját életerejükbe, és szándékosabb életmódot követelnek.

google logó
Cheryl Guerin profile photo

Cheryl Guerin

Executive Vice President, Global Brand Strategy & Innovation,

Mastercard

Az elmúlt 12 hónapban végignéztük, ahogy az AI bevezetése, a gazdasági szerkezetátalakítás és az új kulturális trendek gyorsan átalakították életünk körvonalait. Most itt az ideje, hogy megvizsgáljuk, hogyan fognak ezek a változó hullámok átalakítani minket a következő 12 hónapban.

Az emberek egy megfontoltabb, kiszámíthatóbb világra vágynak, különösen, ha a pénzük elköltéséről vagy a megbízható pénzügyi partnerek kiválasztásáról van szó. Íme, a mi véleményünk a kereskedelemben az elmúlt évben felszínre került öt makroerőről, amelyeket új fehér könyvünkben, "A hiteles szándékosság kora " című dokumentumban fejtünk ki, és arról, hogy a márkák hogyan használhatják fel ezeket a partnerségek erősítésére, valamint az ügyfelek és vásárlók számára az ismeretlen vizeken való eligazodásra.

 

Belső körök

Világszerte az embereknek csak 42% bízik a közösségi médiában hírek és információk tekintetében. Az egyre bizonytalanabb közönségre reagálva az alkotók és a befolyásos szereplők újragondolják, hogyan kapcsolódnak online. Olyan intimebb, akár privát közösségek felé mozdulnak el, amelyek elősegítik a bizalom és az összetartozás érzését. Mindezek hatására kialakult az előfizetéses kultúra, és a Gen Z és az ezredfordulósok több mint fele fizet legalább egy, az alkotók által vezetett tagsági szolgáltatásért. Ez egy olyan trend, amely új bevételi forrásokat nyithat meg a szolgáltatók számára, akik jól csinálják. A márkák pedig azzal segíthetnek, hogy biztosítják a fogyasztók számára a feliratkozás egyszerű és gyors módját, és ezzel a bizalomra, ízlésre és mélyebb kapcsolatokra épülő digitális gazdaságot erősítik. 

 

Az ügynöki esszencializmus

A hétköznapi feladatok átadása a mesterséges intelligenciának, hogy több időt nyerjenek, egyre több fogyasztó számára válik normává. Az autonóm segítők mindent el tudnak végezni a céges kiadások iktatásától kezdve a vacsorához való bor kiválasztásáig, ami jól mutatja, hogy a technológia hogyan szabadíthatja fel az elménket. A Boston Consulting Group becslései szerint 2028-ra a globális digitális vásárlások 29% részét mesterséges intelligencia kezdeményezheti vagy bonyolíthatja le. Ez a digitális gazdaságban egyre fontosabbá teszi a bizalmat. A mesterséges intelligencia segítségével a márkák segíthetnek a fogyasztóknak abban, hogy ügynöki eszközökkel javítsák élményeiket, és eközben jobb, tartalmasabb kapcsolatokat alakítsanak ki.

 

A jólét mint befektetési osztály

A jóléti turizmus piaca az évtized végére várhatóan eléri az 1 billió dollárt, ami soha nem látott lehetőségeket rejt magában. Hasonlóképpen, a prediktív egészségügyi eszközök, mint például a viselhető eszközök, a szekrény alapfelszereltségévé válnak, akárcsak minden olyan élmény, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy csökkentsék a stresszt, kikapcsolódjanak az élet követelményeiből és újjáéledjenek. A fogyasztók olyan márkákat keresnek, amelyek segítségével exkluzív vagy személyre szabott élményekhez juthatnak. A zökkenőmentes, jóléti ökoszisztémák létrehozása segíthet a márkáknak abban, hogy megbízható és értékes partnerekké váljanak.

 

Újradefiniált alkotói monetizáció

A kreativitás és a kézművesség - a monetizációs képességekkel együtt - a generatív mesterséges intelligencia és a stablecoin segítségével, amely lehetővé teszi, hogy bárki, bárhol globális vállalkozóvá váljon. Legyen szó akár a beszállítók valós idejű kifizetéséről, akár a külföldi valuták könnyed elfogadásáról, a gyorsabb és határok nélküli monetizáció azt jelenti, hogy az alkotók mindenhol a saját kezükben tartják a siker kulcsát. De segítségre lesz szükségük például az új piacokra való belépéshez és a munkájuk védelméhez, ahol a globális hatósugárral és biztonságos, megbízható hálózatokkal rendelkező márkák ragyoghatnak. 

 

A tér visszaszerzése

Az épületeket újragondolják és új környezetekké alakítják át, amelyek megnyugtatják, ápolják és kapcsolatokra hívják a társadalmi elszigeteltségtől megfáradt fogyasztókat. Ez lehet egy elhagyott gyár, amely kulturális központként új életet kap, vagy egy üres áruház, amelyet wellness-központként vagy vegyes használatú szociális területként újjáélesztettek. Bármilyen átalakulásról legyen is szó, ezeket a hibrid tereket egyre inkább szükségesnek fogják tekinteni a közösségek és lakóik megerősítéséhez és összekapcsolásához. Azáltal, hogy támogatják ezek létrehozását - és biztosítják, hogy ezek a terek hozzáférhetőek, befogadóak és helyreállítóak maradjanak - a vállalatok segíthetik a közösségek, a kisvállalkozások és saját partnereik virágzását.

A hiteles szándékosság kora

A technológia, a jólét, a közösség és a fenntarthatóság összefolyik, hogy alakítsa az emberi kapcsolatok és a gazdasági viselkedés jövőjét. Tudjon meg többet ezekről a trendekről a Mastercard új fehér könyvében. 

People sit on orange chairs on a large patio overlooking a lake.