január 16, 2024
Lyndsey Simpson globális márkákkal dolgozik együtt, hogy segítsen nekik az 50 év feletti munkavállalók - és az általuk kiszolgált 50 év feletti fogyasztók - egyre növekvő számú tehetségének megnyerésében és bevonásában. Emlékszik arra, hogy megkérdezte az egyik vállalat termékinnovátorait, hogy mit tettek mostanában az 50 és 70 év közötti ügyfeleik számára.
"Van ez az új akadálymentesítési eszközünk, nagyobb betűkkel" - mondták neki.
Simpson nevetésben tört ki. "Majd szólok Madonnának, mert biztos vagyok benne, hogy 65 évesen is nehezen tudja használni az iPhone-ját."
Simpson az 55/Redefined alapítója, egy brit székhelyű karrier- és életmódplatform az 50 év felettiek számára, valamint egy olyan tanácsadó cég, amely olyan vállalatoknak nyújt tanácsadást, amelyeknek előnyös lehet őket alkalmazni - még ha még nem is tudják ezt.
A Bain a világ legfejlettebb gazdaságainak foglalkoztatási adatait elemezve megállapította, hogy az 55 éves és idősebb munkavállalók aránya 2031-re meghaladja a 25%, ami közel 10 százalékponttal magasabb, mint 2021-ben. Hasonló, de kevésbé szélsőséges elmozdulás figyelhető meg a kevésbé fejlett országokban. Az Egészségügyi Világszervezet szerint 2015 és 2050 között a világ 60 év feletti lakosságának aránya csaknem megduplázódik, 12-ről% 22-re%.
A többgenerációs munkaerő növekedésével és a nyugdíjba vonulást halogató emberek számának növekedésével - akár gazdasági szükségszerűségből, akár a hozzájárulás és az elkötelezettség megőrzése iránti vágyból - a vállalatvezetőknek újra kell gondolniuk a munkaerő-felvételi, megtartási, képzési és továbbképzési stratégiáikat. "Ha most nem tesznek lépéseket, akkor csak diszkriminálják a jövőbeli önmagukat" - mondja Simpson. "Az egyetlen dolog, amit garantálhatunk, hogy holnap egy nappal idősebbek leszünk."
Simpsontól nem idegen az újratalálás. Miután karrierje elején közel egy évtizedig banki területen dolgozott, egy vezető állásközvetítő és vezetői kereső ügynökséghez csatlakozott, ahol a munkáltatók egymás után ugyanazokat az igényeket támasztották vele szemben: Megtalálni a feltörekvő tehetségeket. Valaki, aki formálható. Alakítható. És lehetőleg 50 alatt.
Az 55/Redefined ötlete akkor merült fel, amikor az egyik banki ügyfele az Egyesült Királyság szabályozó hatóságai által végzett felülvizsgálaton esett át, és külső tanácsadókra volt szüksége, akik ismerik az 1990-es évek banki tevékenységét. Megtartotta a banki időkből származó telefonszámokat, és elkezdte felkeresni régi kollégáit, nyolc hét alatt 400 embert vett fel nyugdíjból.
"Azt hitték, hogy a nyugdíj az, amire vágynak" - mondja. "Mindannyian megengedhették maguknak, hogy nyugdíjba vonuljanak, de nem vették észre, hogy a várható élettartamuk sokkal hosszabb, mint a szüleiké. Fittebbek és egészségesebbek, mint a szüleik generációja. Még nem álltak készen arra, hogy a kertben legyenek, hogy a kertben tevékenykedjenek, vagy hogy főállású nagypapák legyenek."
Így hát, valamivel 45 éves kora előtt Simpson egy ötéves célt tűzött ki maga elé: "Változtassam meg a világot, hogy amikor 50 éves leszek, a Föld más legyen, és ne legyenek koron alapuló korlátok".
A 2021-ben alapított 55/Redefined három vállalatból áll: a munkáltatói fókuszú Work/Redefined, amely szervezetekkel együttműködve fejleszt korosztály-alapú felvételi és tehetségfejlesztési stratégiákat, és jelenleg 75 vállalati ügyféllel rendelkezik; a Jobs/Redefined az 50 év feletti álláskeresők számára; és a Life/Redefined, egy ingyenes 50 év feletti tagsággal rendelkező életmódplatform. A vállalat nemrégiben csatlakozott a Mastercard Start Path Emerging Fintech programjához, a vállalat startup programjához, hogy hozzáférjen a szakértelemhez és a kapcsolatokhoz, amelyekkel fejlesztheti vállalkozását, és felfedezheti a társinnovációs lehetőségeket.
A Work/Redefined révén nagy globális márkákkal dolgozik együtt, hogy segítse őket az 50 év feletti tehetségek bevonzásában, megtartásában és továbbképzésében - egyrészt azért, hogy hasznosítani tudják több évtizedes tapasztalatukat, másrészt pedig azért, hogy értékes meglátásokkal és perspektívákkal szolgáljanak a saját korosztályukhoz tartozó, több rendelkezésre álló jövedelemmel rendelkező ügyfelek eléréséhez. Simpson szerint például előfordulhat, hogy egy termék nem talál célba, ha a huszonévesekből álló csapat által kifejlesztett marketing nem talál célba az idősebb felnőttek körében, vagy az ügyfélszolgálat azért nem működik, mert a fiatalabb alkalmazottak nehezen tudnak beleélni, vagy nincs meg az élettapasztalatuk az idősebb ügyfelekkel való interakciók kezeléséhez.
Csapata segít a vezetőknek megérteni, hogyan vezessenek többgenerációs - akár öt generációs - csapatokat, és hogyan gondolják újra a karrierépítést, a munkastruktúrákat és a munkamódszereket, amelyek valóban mindenki számára működnek.
A rugalmasság például nem csak a fiataloknak való. Felejtse el a nyugdíjas vacsorát és a szükséges aranyórát: A kutatók a munkaerőpiacról való fokozatos kivonulást figyelik meg, amely kevesebb munkaórában, új területen végzett áthidaló munkában vagy a gigamunkára való áttérésben nyilvánul meg. Gyakran anyagi szükségszerűségből, de a Harris Poll közvélemény-kutatás szerint az Egyesült Államokban a nyugdíj előtt állók és a nyugdíjasok 59% azt állítják, hogy továbbra is dolgozni akarnak, a 65 éves és idősebbek 83% pedig azt állítják, hogy számukra létfontosságúbb, hogy értékesnek érezzék magukat, mint fiatalnak.
Simpson cége azt tervezi, hogy idén egy új platformot dob piacra, amely az 50 év felettieknek segít megtervezni életük második felét. A munkáltatók vagy pénzügyi szolgáltató cégek által kínált juttatásként tervezett program életvezetési és karrier-tanácsadást, vállalkozói képzést, valamint átképzési és továbbképzési lehetőségeket kínál majd. (A fiatalabb munkavállalók ajándékozhatják a tagságot szüleiknek.)
A munkáltatók számára, akik még mindig meg vannak győződve arról, hogy a fiatalabb jobb, Simpson statisztikákat sorol fel: Az idősebb munkavállalók kisebb valószínűséggel hagyják el a munkahelyüket egy éven belül, ritkábban vesznek ki szabadságot, boldogabbak a munkájukban, mint fiatalabb kollégáik (talán azért, mert kevésbé valószínű, hogy versenyeznek az előléptetésekért), és hajlandóbbak mentorálni és képezni más kollégákat. A Gartner 2022-es tanulmánya szerint a többgenerációs csapatokkal rendelkező vállalatok 288% nagyobb valószínűséggel haladják meg a pénzügyi célokat.
"Ha nincs korstratégiád" - mondja - "akkor nincs növekedési stratégiád sem".