Elérkezett a csatlakoztatott autók, a virtuális személyes vásárlók és a fenntartható fogyasztás éve?

A fizetések világában az elmúlt öt évben több változás történt, mint az azt megelőző ötven évben. A betegek egy QR-kód beolvasásával rendezhetik az orvosok számláit. A dolgozók egy kattintással megrendelik a reggeli kávéjukat, majd egy forgóajtón való megérintéssel fizetnek a munkába járásért. És a kereskedők is képesek voltak kihasználni ezeket az innovációkat. Egyre inkább olyan fizetési élményeket teremtenek, amelyek a márka elismertségét és az ügyfelek hűségét növelik.

2024-ben az egyszerű, kényelmes fizetés és a személyre szabott vásárlás iránti szerelmünk csak tovább fog mélyülni. A feltörekvő technológiák új innovációk áradatát indítják el - olyan ötleteket, amelyek egykor a tudományos fantasztikum tárgyát képezték.

A mesterséges intelligencia által vezérelt személyes vásárlóktól a csatlakoztatott autókig, amelyek képesek fizetni a saját tankolásukért vagy töltésükért, íme öt nagy fizetési trend, amely 2024-ben alakítani fogja az emberek munkáját, életét és vásárlási szokásait.

A fogyasztók világszerte már most is a tap-and-go technológiával fizetnek a tömegközlekedésért. Az autóban történő fizetés lesz a következő határ, és a csatlakoztatott autók kiegészítik az intelligens városokat.

Az olyan autógyártók, mint a Mercedes és a Skoda, olyan technológiai vezetőkkel működnek együtt, mint a Mastercard, hogy biztonságosan összekapcsolják és tárolják a járművezetők által kiválasztott kártyát a járművükkel, hogy könnyedén fizethessenek a benzinért, a töltésért és az útdíjért, vagy fizessenek az elektromos járművük töltéséért anélkül, hogy ki kellene szállniuk az autójukból.

Az 5G-nek, a felhőnek és a biometriának köszönhetően a következő évben sokkal több csatlakoztatott eszköz lesz képes fizetni. Láthatunk majd fizetéseket a vegyes valóságot támogató eszközökön, például headseteken keresztül, valamint a következő generációs pénztárcák elterjedését, amelyek még személyre szabottabb és személyre szabottabb vásárlási élményt nyújtanak a fogyasztók és a kereskedők között.

Az online vásárlás során a fogyasztókat elárasztják az olyan jó szándékú funkciók, mint a hatalmas termékválaszték, a vásárlói vélemények és az árösszehasonlítás. Túlterheltek, és végül órákig keresgélnek egyetlen tárgyat.

Lépjen be a generatív AI-alapú személyes vásárlási tanácsadók közé. A fogyasztók könnyebben megtalálják majd, amit keresnek a virtuális vásárlási asszisztensek segítségével, akik a termékválasztékot beolvasva megtalálják a pontosan keresett terméket. Kigyomlálják a rossz értékeléssel rendelkező termékeket, meghatározzák a legköltséghatékonyabb és legvonzóbb opciót, sőt, a múltbeli és valós idejű viselkedés alapján személyre szabhatják ezeket az ajánlásokat az ügyfelek egyedi igényeihez és stílusához.

A kereskedők a maguk részéről hasonló technológiát használhatnak olyan termékleírások és platformok létrehozására, amelyek hiper-személyre szabott kirakatot biztosítanak a vásárlóknak.

A technológia fejlődésével a kiberbűnözés is megugrott. Elmúltak a nyilvánvaló, helyesírási hibákkal és rossz nyelvtannal teli e-mailes csalások, amelyekben arra kérik az embereket, hogy küldjenek pénzt a tengerentúlra. Most a deepfake képekkel és videókkal, valamint a személyre szabott adathalász e-mailekkel és hirdetésekkel kell megküzdenünk.

Mind a vállalkozások, mind a fogyasztók számára kritikus fontosságú, hogy tudjuk, hogy az emberek valóban azok, akiknek vallják magukat - megkülönböztetve a valódi ügyfeleket a rossz színészektől. Szerencsére a mesterséges intelligencia, a személyazonossági jelzők és a biometria terén bevezetett újítások leleplezik a csalókat. Az új mesterséges intelligencia platformok például képesek megvizsgálni a kedvezményezett számlaaktivitását - olyan tényezőket, mint a számla neve, a fizetési értékek, a földrajzi elhelyezkedés és a más számlákkal való kapcsolatok - , hogy valós időben értékeljék a kifizetéseket, és így azonosítsák az esetlegesen csalárd kifizetéseket. Ezeket az adatokat ezredmásodpercek alatt értékelik és megosztják a bankokkal, figyelmeztetve őket a kockázatra, és lehetővé téve számukra, hogy leállítsák a kifizetést, mielőtt a pénz elhagyná az áldozat számláját.  

A nyílt banki szolgáltatásokat, amelyek lehetővé teszik, hogy az emberek szelektíven és biztonságosan megosszák pénzügyi adataikat harmadik felekkel, gyakran használják arra, hogy az emberek könnyebben nyithassanak új számlákat, online kezeljék pénzügyeiket, és könnyebbé, biztonságosabbá és befogadóbbá tegyék a hitelfelvételt. Ahogy a csalások egyre kifinomultabbá válnak, és egyre több piac alkalmazza a nyílt banki szolgáltatásokat, az olyan képességeket, mint a személyazonosság ellenőrzése és az eszközérvényesítés, ki fogják használni, hogy minden tranzakció és interakció során bizalmat keltsenek.

Az elmúlt évszázad gazdasági és társadalmi fejlődése megviselte a környezetet. Valójában az életmód ma már a globális kibocsátás becslések szerint kétharmadáért felelős.

2024-ben több vállalat fog azon dolgozni, hogy partnereiknek és fogyasztóiknak emészthető, hasznosítható információkat nyújtson vásárlási döntéseik környezeti hatásáról.  A vállalkozások lehetővé teszik a fogyasztók számára, hogy tudatosabb, fenntarthatóbb döntéseket hozzanak. Végső soron a fogyasztók minden egyes húzás, kattintás vagy érintés egy lehetőség lesz arra, hogy hozzájáruljanak a bolygó védelméhez és az éghajlatváltozás elleni küzdelemhez.

A vállalkozások az elmúlt években átalakultak, hogy megfeleljenek a fogyasztók gyorsasággal, egyszerűséggel, kényelemmel és választékkal kapcsolatos új elvárásainak a fizetések terén, de a szállítói és beszállítói fizetések esetében sokan még mindig papír alapú folyamatokba ragadtak. Új technológiák jelennek meg, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy lépést tartsanak.

2024-ben az elavult, hagyományos fizetési eszközök digitális eszközökkel való felváltása iránti igény csak tovább fog nőni, mivel a vállalatok keresik a módját annak, hogy jobb betekintést nyerjenek kiadásaikba és növeljék hatékonyságukat. Az alkalmazásprogramozási interfészek elterjedésével és a felhőbe való átállással az innovatív fizetési technológiák meredek elfogadási görbéje még inkább ellaposodik, lehetővé téve, hogy több vállalat élvezhesse a magánéletben megszokott, fogyasztói szintű fizetési élményt.