Mivel egy családi vállalkozásban nőttem fel, inspirált az a lendület és kreativitás, ami ahhoz kellett, hogy valamit az alapoktól kezdve felépítsek. A lényeg az, hogy lássuk az értéket és a kézzelfogható hatást az ügyfél, a végfelhasználó számára.
Erre törekszem - és ezt értékelem - minden nap a Mastercardnál betöltött szerepemben. Különösen azért, mert a legutóbbi negyedévben erős teljesítményről számoltunk be. Néhány szalagcím:
- A nettó árbevétel és az egy részvényre jutó eredmény egyaránt kétszámjegyű növekedést mutatott nem GAAP szerinti, árfolyamsemleges alapon.
- A határokon átnyúló forgalom 17%-kal nőtt az előző évhez képest helyi pénznemben kifejezve%
- Az értéknövelt szolgáltatásokból és megoldásokból származó bevételek 19% nőttek az előző évhez képest árfolyam semleges alapon.
- A switched tranzakciók világszerte 11% növekedtek 2023 második negyedévéhez képest.
A mai telefonbeszélgetésen Michael és én megosztottuk, hogy csapatunk munkája hogyan szolgálja ügyfeleink, fogyasztóink és vállalkozásaink javát, és milyen lendületet ad a jövőre nézve. Az egyik terület, amelyre ma összpontosítani fogok, az az, hogy miként karoljuk fel a vállalkozói szellemet azáltal, hogy lehetővé tesszük a digitális fizetési formákra való világméretű átállást az olyan technológiák innovációkon keresztül, mint az érintés nélküli és a telefonos tapadás.
Sokan nagyon digitálisnak tekintik az életüket. Lehet, hogy a napodat egy kávéfutással kezded, és a kártyád vagy a telefonod megérintésével fizetsz. Meglátja, milyen egyszerű lehet az ingázás tömegközlekedéssel, a megosztott utazással vagy az elektronikus útdíjjal. És az a streaming szolgáltatás? Zökkenőmentesen fizethet egy havi előfizetéssel, egy kártyával a nyilvántartásban.
Azt állítom, hogy még csak a felszínt karcoltuk meg. Továbbra is jelentős lehetőség rejlik a világi váltásban. Igen, még az Egyesült Államokban, Európában és más olyan piacokon is, ahol a fogyasztói kártyák már elterjedtek. A mindennapi kiadások nagyobb részét tudjuk átirányítani a digitálisra, és támogatni tudjuk az új üzleti modelleket, ahogyan azok fejlődnek. A fogyasztók számára a választás lehetőségét biztosítjuk azáltal, hogy bővítjük a telefonon történő elfogadásra vonatkozó lehetőségeinket, és az érintésmentes technológiánkat olyan területeken is kiterjesztjük, mint például a tranzitforgalom. Az eredmények egyértelműek. 2023 második negyedévében az érintés nélküli tranzakciók az összes személyesen váltott vásárlási tranzakció valamivel több mint 60% részét teszik ki. Ugorjunk egy évet előre, és az érintés nélküli tranzakciók ma már körülbelül 69% részét teszik ki ezeknek a tranzakcióknak.
Gondoljon tágabb értelemben az afrikai piacokra, ahol a készpénz dominál, és ahol a mobiltelefon-központú életet élik. Fokozzuk beruházásainkat, és elmélyítjük partnerkapcsolatainkat a távközlési és mobilhálózat-üzemeltetőkkel. Együtt nagyobb hatékonyságot és nagyobb értéket teremtünk a fogyasztók és a kereskedők számára. A mi technológiánk pedig ott van, erősíti a gerincet, lehetővé teszi a fizetések és az értéknövelt szolgáltatások zökkenőmentes integrációját, hogy több lehetőséget, hozzáférhetőséget, biztonságot és kényelmet nyújtson mind a fogyasztók, mind a vállalkozások számára. Ez a mi feladatunk - biztosítani, hogy az emberek akkor és ott választhassanak technológiát, ahol és amikor szükségük van rá.
Ez valódi hatást gyakorol ügyfelünkre és a végfelhasználóra.
Ahogyan egy vállalkozó a növekedésre és a hatás megteremtésére összpontosít, mi is arra összpontosítunk, hogy olyan stratégiát hajtsunk végre - rövid és hosszú távon -, amely továbbra is értéket teremt az érdekeltek számára. Így fogjuk biztosítani a legjobb élményt és a digitális átállást támogató technológiákat. Mindez együtt közelebb visz minket ahhoz, hogy olyan digitális gazdaságot hozzunk létre, amely mindenki számára működik.
