Davos-i tanulságok: Együttműködés és átláthatóság az AI irányítására, a fenntarthatóság és a bizalom előmozdítására

Az óriásplakátoktól és a boltok átvételétől kezdve a panelbeszélgetéseken át a folyosói beszélgetésekig a mesterséges intelligencia (nem meglepő módon) ellopta a show-t. Miközben a mesterséges intelligencia villámgyorsan fejlődik, a világ vezetői és felsővezetői rámutattak arra, hogy a technológia hogyan segíthet azoknak, akik nem rendelkeznek banki szolgáltatásokkal vagy nem jutnak hitelhez. 

Jorn Lambert, a Mastercard digitális vezérigazgatója például a TIME100 Talks kerekasztal-beszélgetésén kifejtette, hogy az emberek digitális eszközökkel való bevonása a digitális gazdaságba hogyan ösztönözheti a gazdasági növekedést. "Ha valaki a készpénzes gazdaságban ragad, nem tud nyilvántartást vezetni a pénzügyi tranzakcióiról, nem tud hiteltörténetet építeni, nem tud feljebb lépni a gazdasági ranglétrán" - mondta.

"A digitális gazdaság önmagában a legjobb válasz az átláthatóság megteremtésére" - mondta Michael Miebach, a Mastercard vezérigazgatója egy külön panelbeszélgetésen, amely arról szólt, hogy a vállalkozások hogyan használhatják az átláthatóságot a bizalom erősítésére. "Egy adatsor segíthet az átláthatóságban, egy készpénznyom nem." 

Ugyanakkor sokan figyelmeztettek a kockázatokra és a nem kívánt következményekre is, például a mesterséges intelligencia által vezérelt félretájékoztatásra és dezinformációra, valamint a fogyasztók magánéletének megőrzésére.  

"Beszélgetést kell folytatnunk a mesterséges intelligencia megfelelő irányításáról, arról, hogy hogyan használjuk ki a technológia előnyeit, de úgy, hogy az emberközpontú legyen, és megfeleljen az értékeinknek" - mondta Tim Murphy, a Mastercard igazgatási vezetője a Financial Timesnak.

A Világgazdasági Fórum AI Governance Alliance nevű szövetsége szerint, amely Davosban ajánlásokat tett közzé a mesterséges intelligencia biztonságos és felelősségteljes fejlesztésére, a mesterséges intelligenciához való inkluzív hozzáférés nélkül a meglévő digitális szakadékok szélesedését vagy újak kialakulását kockáztatjuk.  

Az Európai Unió a mesterséges intelligencia káros hatásai elleni küzdelem érdekében létrehozta a világ első széles körű szabályrendszerét. Ursula von der Leyen, az Európai Bizottság elnöke az egyik panelbeszélgetésen elmondta: "Jövőbeni versenyképességünk attól függ, hogy a mesterséges intelligencia beépül-e mindennapi üzleti életünkbe. Európának pedig fel kell javítania a helyzetét, és utat kell mutatnia a mesterséges intelligencia felelősségteljes felhasználásához." 

"Minden új technológia nem szándékolt következményeit az előnyökkel együtt kell figyelembe vennünk, és egyszerre kell gondolkodnunk róluk" - mondta Satya Nadella, a Microsoft vezérigazgatója egy másik panelbeszélgetésen, "szemben azzal, hogy megvárjuk, amíg a nem szándékolt következmények megjelennek, és csak utána foglalkozunk velük". 

A davosi résztvevők mérlegelték az innováció és a fogyasztók magánéletének és biztonságának védelme közötti kényes egyensúlyt. "A csalás új keletű probléma, és gyakran a legkiszolgáltatottabb népességcsoportokat veszi célba" - mondta Ling Hai, a Mastercard ázsiai-csendes-óceáni, európai, közel-keleti & afrikai elnöke a MoneyControlnak adott interjújában. "Ez az a pont, ahol a bankok és a hozzánk hasonló globális hálózatok közbelépnek, és a technológia segítségével segítenek megvédeni a fogyasztókat".  

Az éghajlatváltozás egzisztenciális válságot jelent, de a geopolitikai és egyéb ellentétek megakadályozták, hogy a kulcsfontosságú szereplők összefogjanak a globális megoldások kidolgozására. A vezetők új éghajlati, pénzügyi integrációs és technológiai partnerségek létrehozásával megváltoztathatják ezt a dinamikát. 

"A partnerség és az együttműködés a siker kulcsa" - mondta Linda Kirkpatrick, a Mastercard amerikai régiójának elnöke. "Bár mindannyian az élet különböző területeiről, különböző szegmenseiből, az üzleti élet, a kereskedelem, a kormányzat, a magán- és a közszféra különböző részeiből érkeztünk, közösek a céljaink, és a közös pontok megtalálása és annak kitalálása, hogy hol tudunk együttműködni, a legizgalmasabb lehetőség." 

Az egyik olyan terület, amely megérett a partnerségre, a digitális közinfrastruktúra, ahol a kormányok olyan keretrendszereket építenek és működtetnek, amelyek a digitális személyazonosságot, a fizetéseket vagy más digitális szolgáltatásokat kezelik. A cél a társadalmi és gazdasági fejlődés előmozdítása világszerte, például a banki hozzáféréssel nem rendelkezők számára, valamint a digitális szakadék csökkentése.  

Ez gyorsabban és biztonságosabban megvalósítható a magánszektor beruházásaival - mondta Ling Hai egy másik panelbeszélgetésen. 

A kormányok és a magánvállalkozások együttesen nagy lépéseket tettek a digitális fejlődés katalizálása terén, hogy javítsák a digitális gazdasághoz való hozzáférést, lehetővé téve a befogadást és a gazdasági növekedést - tette hozzá. "Az átlagfelhasználó kényelmet és biztonságot keres - ez az a terület, ahol a magánszektor leleményessége igazán szerepet játszhat." 

Az Európában és a Közel-Keleten zajló háborúk, valamint a világ nyolc legnépesebb országában közelgő választások bizonytalanságot vetítenek a világgazdasági tevékenységre.  

Mégis vannak fényes pontok. A növekedés jobb volt a vártnál, és az infláció is mérséklődött. A munkahelyi kilátások és a kiadások is javultak. "A munkaerőpiac kilátásai egyelőre pozitívak maradnak, ami segít a fogyasztói kiadásoknak" - mondta Miebach a Bloomberg Daybreak Europe-nak adott interjújában. 

A Mastercard Economic Institute 2024-re a globális bővülés évét várja, miután a fogyasztói kiadások 2023-ban rugalmasak voltak. Az Egyesült Államokban a fogyasztók többnyire alkalmazkodtak a magasabb kamatokhoz - mondta Miebach. Ennek ellenére arra számít, hogy idén továbbra is óvatosan fognak költeni, és a továbbra is magas hitelköltségek mellett a vásárlásokat előnyben részesítik.