Skip to main content

Sajtóközlemény

2026. január 27. | Purchase, NY

 

A Mastercard elindítja az Agent Suite-ot, hogy felkészítse a vállalkozásokat az új korszakra

   

   

A kibővített kínálatban testreszabható AI-ügynökök is szerepelnek majd a vállalkozások számára.

   

Elérkezett az ügynöki korszak, és bár a vállalkozások tudják, hogy lépést kell tartaniuk a gyors változásokkal, nem minden vállalkozás rendelkezik az induláshoz szükséges eszközökkel. A Mastercard ma egy olyan szolgáltatáscsomagot jelent be, amely segít az ügyfeleknek abban, hogy megvalósítható lépéseket tegyenek az ügynöki mesterséges intelligencia napi működésükbe történő integrálása érdekében, és felgyorsítsák a következő határterület felé vezető utat. 

A Mastercard Agent Suite a technikai támogatást testreszabható mesterséges intelligencia-ügynökökkel kombinálja, kihasználva a Mastercard kiterjedt fizetési szakértelmét, az adatokon alapuló meglátásait, saját technológiai platformjait és 4000 globális tanácsadóját.

Az ügyfelek képesek lesznek a Mastercard Agent Suite-ból a célnak megfelelő ügynököket létrehozni, tesztelni és telepíteni. A Mastercard globális tanácsadói csapata valódi kivitelező és beágyazott partnerként minden lépésnél ott lesz, hogy biztosítsa, hogy a vállalkozás úgy tudjon fejlődni a technológiával, hogy az testreszabható és konfigurálható legyen, bármit is hozzon a környezet. Az igény egyértelmű: az eMarketer szerint 2028-ra a vállalati szoftveralkalmazások egyharmada tartalmazni fogja az ügynöki AI-t, a Mastercard pedig arra számít, hogy 2030-ra az ügyfélinterakciók és az operatív feladatok jelentős százalékát AI-ügynökök fogják támogatni.

"A felkészültség az új versenyelőny" - mondta Kaushik Gopal, a Mastercard insights and intelligence vezetője. "Nem titok, hogy azok, akik megteremtik az alapokat, sokkal gyorsabban tudnak új kereskedelmi lehetőségeket megragadni. A Mastercard Agent Suite az alapvető erősségeinkre és képességeinkre épül, hogy ügyfeleink számára biztosítsa, hogy az innovációt eredményekké alakítsák."

Végponttól végpontig tartó képességek az ügynöki felkészültség és szállítás érdekében

A Mastercard Agent Suite az idei év második negyedévében lesz elérhető, és kiegészíti a vállalat széles körű AI és agentic AI megoldásait - amelyek fokozzák a biztonságot, optimalizálják a fizetéseket, javítják a felhasználói élményt, és a meglátásokon keresztül ösztönzik a növekedést -, így a kereskedelem intelligensebbé, biztonságosabbá és személyesebbé válik. A Mastercard Agent Suite emellett a Mastercard szabványainak, programjainak és képességeinek kiterjesztése, hogy segítse az ügyfeleket az ügynöki korszakban való vezető szerepvállalásban. 

Az ügynököket az adatvédelem és a felelős mesterséges intelligencia eleve a Mastercard szilárd biztonsági elveit követve építik ki, így biztosítva megbízható élményt az ügyfelek és a fogyasztók számára egyaránt. A kezdeti felhasználási esetek a bankok számára az intelligens termékfelfedezés beágyazására, a kereskedők számára pedig a személyre szabás és a társalgási vásárlás összekapcsolására összpontosítanak. Például:

  • Egy bank ajánlhatja a fogyasztónak a megfelelő terméket (például utazási kártyát vagy díjtakarékos számlát), majd elmagyarázhatja, hogy az miért megfelelő. A bank tesztelheti az ajánlati forgatókönyveket, személyre szabott kampányokat indíthat és nyomon követheti a teljesítményt, javítva az eredményeket és ösztönözve a portfólió növekedését.

  • A kereskedők konfigurálhatják a készletekre, árrésekre, promóciókra és a márka hangjára vonatkozó szabályokat egy olyan ügynök mögött, amely a vásárlási út kulcsfontosságú pillanataiban beszélgetéses útmutatást nyújt a csatornákon keresztül. A fogyasztók valós idejű, személyre szabott ajánlásokat kapnak preferenciáik alapján, és összességében zökkenőmentesebb vásárlási élményt élvezhetnek.

A Mastercard jelentős befektetéseket eszközölt annak érdekében, hogy olyan termékeket és szolgáltatásokat nyújtson, amelyek felgyorsítják a mesterséges intelligencia és az ügynöki mesterséges intelligencia bevezetését a vállalkozások és a fogyasztók számára. A Mastercard Agent Suite olyan megoldásokhoz csatlakozik, mint a Mastercard Agent Pay, amely támogatja a megbízható ügynöki tranzakciókat, valamint a Mastercard Developers Agent Toolkit, amely nagyobb hozzáférést biztosít a fejlesztők számára.

A Mastercard emellett létrehozott egy célzott ügynöki kereskedelmi és szolgáltatási irányvonalat a Start Path-on belül, a vállalat díjnyertes startup programján belül, amely a következő generációs innovátorokat azonosítja és inkubálja. A vállalat meglévő mesterséges intelligencia-tanácsadási ajánlatai továbbá tanácsadással, innovációval és végrehajtási támogatással segítik a vállalkozásokat a mesterséges intelligenciában rejlő teljes potenciál kiaknázásában. Ez magában foglalja a magával ragadó Spark üléseket - egy egész napos workshopot az ügyfelek számára, hogy a Mastercardra támaszkodva határozzák meg stratégiai elképzeléseiket, szerepüket és ütemtervüket az ügynöki kereskedelmi ökoszisztémán belül.

Médiakapcsolat

 

Courtney Meola

courtney.meola@mastercard.com 

A Mastercardról

A Mastercard több mint 200 ország és terület gazdaságát támogatja és az emberek életét teszi könnyebbé világszerte. Ügyfeleinkkel együtt egy rugalmas gazdaságot építünk, amelyben mindenki boldogulhat. Számos digitális fizetési lehetőséget támogatunk, így a tranzakciók biztonságosak, egyszerűek, intelligensek és hozzáférhetőek. Technológiánk és innovációnk, partnerségeink és hálózataink együttesen egyedi termékek és szolgáltatások sorát kínálják, amelyek segítenek az embereknek, a vállalkozásoknak és a kormányoknak a legnagyobb potenciáljuk kiaknázásában.

www.mastercard.com