A Mastercard több mint 1800 európai kisvállalkozótulajdonos körében végzett új kutatása aggasztó tendenciát tár fel: minden negyedik vállalkozó (25%) került csalók célkeresztjébe, a legmagasabb arányt Írországban (38%), Dániában (35%) és Franciaországban (29%) jelentették.

A digitális csalások egyre kifinomultabbá válásával különösen a kisvállalkozások tulajdonosai és a vállalkozók szembesülnek azzal, hogy egyre nagyobb kihívást jelent vállalkozásuk védelme a kiberfenyegetésekkel szemben. Európa 23 millió kisebb vállalkozása az összes vállalkozás 99% részét teszi ki, és az összes munkahely mintegy háromnegyedét biztosítja.

A növekvő fenyegetések ellenére minden második (47%) vállalkozó nem tudja, hogyan védekezzen a kibertámadások ellen. Az oktatásra sürgős szükség van: 67% szerint javítaniuk kell a kiberbiztonsággal kapcsolatos ismereteiket - ez a vélemény Írországban (83%), Lengyelországban (82%) és Portugáliában (79%) a legerősebb.

Az eredmények azt mutatják, hogy a vállalkozók 11% azt állítják, hogy pénzt veszítettek csalások miatt, míg 9% elvesztette ügyfeleit, miután csalók célpontjává váltak. A hatás túlmutat a közvetlen áldozatokon: a vállalkozók 42% nem személyesen váltak célponttá, de ismernek egy másik vállalkozót.

Az évek során a Mastercard a felvásárlások, a legmodernebb eszközök és a stratégiai partnerségek révén megduplázta a kiberbiztonság iránti elkötelezettségét. A közelmúltban a Mastercard felvásárolta a Recorded Future-t, a világ legnagyobb fenyegetések felderítésével foglalkozó vállalatát. A Mastercard elkötelezett a magasabb szintű bizalom megteremtése mellett a fizetési ökoszisztémában, demokratizálva a kiberbiztonságot, hogy új lehetőségeket teremtsen a vállalkozások számára. Kiberbiztonsági szolgáltatáscsomagja a kiberkockázati kitettség felmérésére, a digitális környezet védelmét szolgáló mesterséges intelligencia és egyéb technológia-alapú innovációk biztosítására, valamint a bizalom megszervezését célzó folyamatos fejlesztésekre összpontosít világszerte az emberek és a vállalkozások számára.  A Mastercard a hálózatokon és földrajzi területeken is kiterjeszti a védelmet az olyan szervezetekkel való együttműködés révén, mint a Global Anti-Scam Alliance.  

"A biztonság a bizalom sarokköve" - mondja Johan Gerber, a Mastercard biztonsági megoldásokért felelős alelnöke és vezetője. "Ez elengedhetetlen a digitális kereskedelem fellendítéséhez egy egyre inkább összekapcsolt világban, ahol folyamatosan új fenyegetések jelennek meg. Azzal, hogy olyan startup innovátorokkal működünk együtt, akik már most is az ökoszisztémánk védelmén dolgoznak, felgyorsítjuk a közös alkotást és a tudásmegosztást - és ezzel egy biztonságosabb, intelligensebb digitális jövőt alakítunk ki."  

Az európai vállalkozók a csalással kapcsolatos aggodalmak miatt egyre óvatosabbak vállalkozásuk bővítésével kapcsolatban. Közel fele (49%) szerint a csalás kockázata miatt vonakodnak a növekedéstől - ez az érzés különösen erős Szlovákiában (80%), Lengyelországban (79%) és Spanyolországban (68%). Továbbá minden negyedik (25%) attól tart, hogy ha vállalkozását megtámadnák, be kellene zárnia.

A generációk közül a fiatalabb vállalkozók a leginkább érintettek: A Z generációs vállalkozók közül 36% aggódik naponta amiatt, hogy kiberbűnözés áldozatává válik, szemben az ezredfordulósok 27% és a baby boomerek 25% adatával. 61% A Z generáció tagjai szerint a csalással kapcsolatos aggodalmak jelentik a legnagyobb akadályt vállalkozásuk méretnövelésében. 

"A digitális csalások és a kiberfenyegetések növekedésével a vállalkozásoknak proaktív lépéseket kell tenniük működésük védelme érdekében" - mondta Michele Centemero, a Mastercard európai EVP Services Europe igazgatója. "Tanulmányunk rávilágít arra, hogy a vállalkozások védelmének javítása érdekében elengedhetetlenül szükség van jobb oktatásra, erősebb biztonsági intézkedésekre és nagyobb mértékű iparági együttműködésre. A Mastercardnál felismertük, hogy a kisvállalkozások alkotják az európai gazdaság gerincét, és rugalmasságuk elengedhetetlen a növekedés és az innováció szempontjából." 

Tulsi Narayan, a Mastercard európai kereskedelmi és új fizetési folyamatokért felelős EVP-je szerint: "A kiberfenyegetések a kisvállalkozások előtt álló egyik legnagyobb kihívás. Mivel minden negyedik európai kkv attól tart, hogy egy kibertámadás miatt bezárásra kényszerülhet, egyértelmű, hogy az erősebb biztonsági intézkedések elengedhetetlenek. A Mastercard elkötelezett amellett, hogy a kisvállalkozásokat olyan eszközökkel és védelemmel lássa el, amelyekre szükségük van az egyre inkább digitális és összetett fenyegetettségi környezetben való eligazodáshoz." 

Most, hogy a Mastercard Európai Kibervédelmi Központ (ECRC) első évfordulóját ünnepli, az elmúlt év rávilágított az együttműködés és az oktatás kulcsfontosságú szerepére a számítógépes bűnözés elleni küzdelemben. 

A 2024 májusában a belgiumi Waterloo-ban a régió kiberbiztonságának javítása érdekében 2024 májusában indított ECRC az európai kiberbiztonság sarokkövévé vált, és alapvető támogatást nyújt az intézményeknek, vállalkozásoknak és fogyasztóknak. A kezdetben 20 csapatból álló, ma már több mint 30 speciális csoporttal büszkélkedhet, köztük hírszerzési szakértőkkel, műszaki helyreállítási szakemberekkel és válságkezelőkkel, akik mind együtt dolgoznak a digitális gazdaság védelmén.  

Az ECRC szoros partnerségben a nemzeti kibernetikai hírszerző központokkal, bűnüldöző szervekkel, iparági szervezetekkel és központi bankokkal Európa-szerte - köztük az ECRB-vel, az Europollal, az FS-ISAC-kal, az INTERPOL-lal, az NBB-vel, valamint az Egyesült Királyság NCA-jával és NCSC-jével - fejleszti a kiberbűnözés megelőzésének és elhárításának legjobb gyakorlatait, segítve az intézményeket és az egyéneket abban, hogy nagyobb ellenálló képességet építsenek ki a változó biztonsági fenyegetésekkel szemben. 

Mivel a kiberbűnözők folyamatosan fejlődnek, a Mastercard továbbra is elkötelezett a kkv-k támogatása mellett a legmodernebb biztonsági megoldásokkal és oktatási kezdeményezésekkel, hogy a kisvállalkozások tulajdonosai arra koncentrálhassanak, amihez a legjobban értenek - ügyfeleik kiszolgálására. A Mastercard például a My Cyber Risk segítségével testre szabta a RiskRecon zászlóshajó sebezhetőségi szkennerét a kisvállalkozások számára, lehetővé téve számukra, hogy online környezetüket fenyegető kiberbiztonsági veszélyeket felismerjék, rangsorolják és fellépjenek azokkal szemben.  A személyazonossági lopás elleni védelem, amely megfigyelési, riasztási és megoldási szolgáltatásokat nyújt a személyazonossági lopás elleni védelem érdekében. A Mastercard Trust Center egy olyan platform, amely segíti a kisvállalkozókat abban, hogy együttműködve hozzáférjenek a kutatásokhoz, erőforrásokhoz és eszközökhöz. 

A Mastercard új partnerségek révén a kiberbiztonság terén is nagyobb léptékűvé válik. A CyberMonks és a VikingCloud segítségével a Mastercard olyan piacot hozott létre, ahol a különböző méretű vállalkozások könnyen megtalálhatják és zökkenőmentesen alkalmazhatják a személyre szabott kiberbiztonsági és kockázatkezelési megoldásokat.