Ma az emberek 89% már befizette vagy tervezi befizetni számláit digitális eszközökkel, amelyek a biztosításoktól a közüzemi szolgáltatásokig és a TV/telefon csomagokig terjednek. Ennek ellenére számos kihívás továbbra is fennáll, többek között a nehézkes felhasználói élmény, a kártyás fizetések korlátozott lehetőségei és a szélesebb körű biztonsági aggályok.
Számos számlázó, köztük olyan globális távközlési vállalatok, mint az AT&T és digitális platformok, mint az Adobe, már alkalmazza a kártyás fizetést, és profitál a kisebb csalásokból és a fizetési késedelmek csökkenéséből. Annak érdekében azonban, hogy ezeket az előnyöket még több számlázó és fogyasztó számára elérhetővé tegye, a Mastercard ma bemutatta a Bill Qkr-t, egy olyan átfogó megoldást, amely a Mastercard fizetési szakértelmét vezető technológiájával párosítja.
A Mastercard Bill Qkr segít a kereskedőknek, a fizetési megbízóknak, a fizetéskönnyítőknek (PayFacs) és a szolgáltatóknak (PSP-k) új piacokra való belépésben és új lehetőségek feltárásában. A megoldást úgy tervezték, hogy egyszerűsítse az ügyfelek fizetési folyamatait, növelje a bizalmat és javítsa a behajtás sikerességét - az ügyfelek igényeinek megfelelően, bárhol is legyenek. Rugalmas, költséghatékony és hatékony lehetőségeket kínál a résztvevő ügyfelek számára.
A megoldás számos gyakori problémára megoldást nyújt:
- Amikor a kártya lejár, a kereskedő biztonságosan frissítheti a kártyát egy új tokennel, így a jövőbeni tranzakciók zökkenőmentesen zajlanak.
- A fix, ismétlődő kifizetések, például a havi biztosítási díjak esetében a számlázók automatikusan küldhetnek folyamatos számlákat, ami növeli a hatékonyságot.
- A havonta változó számlák esetében a fogyasztók a papíralapú számlákon vagy az online kimutatásokon található QR-kódokat használhatják, egyszerűen rákattinthatnak egy gombra, és az elmentett fizetési hitelesítő adatokkal fizethetnek.
- A Click to Pay segítségével a vendégpénztár egyszerűvé és könnyűvé tehető, ugyanolyan kényelmet biztosítva, mint amit az emberek a fizikai világban tapasztalnak az interneten.
- A kereskedők nagyobb nyugalmat tapasztalhatnak a kártyás fizetések elfogadásával, gyors és garantált fizetéssel, kiküszöbölve a behajtással kapcsolatos aggodalmakat.
- A kereskedők magasabb jóváhagyási arányt érhetnek el, és jobb kártyabirtokosi élményt nyújthatnak, ha intelligens útmutatást használnak a címezhető elutasított fizetések megelőzésére.
A végponttól végpontig tartó digitális élmény mellett a részt vevő ügyfelek a Mastercard szélesebb körű partnerköréhez is hozzáférhetnek, hogy számos innovációs szolgáltatást nyújthassanak. Ez magában foglalja a termékfejlesztést, a tervezési sprinteket és a prototípus-tervezést, valamint a korai hozzáférést az új termékpilótákhoz és a folyamatos megvalósítási támogatást.
A kezdeti stratégiai partnerek Afrikában, Ázsiában, a csendes-óceáni térségben és Latin-Amerikában fogják használni a Mastercard Bill Qkr:
- A 2C2P, amely Délkelet-Ázsiában az easyBills platformot kínálja a fogyasztók számára a digitális árukhoz és szolgáltatásokhoz való egyszerű hozzáférés érdekében, beleértve a közüzemi számlák kifizetését, a mobil feltöltést, az adófizetést és az ajándékkártyákat, lehetővé teszi az ismétlődő Mastercard fizetéseket az easyBills+ alkalmazáson Thaiföldön, ami nagyobb kényelmet és időben történő fizetést biztosít a felhasználók számára.
- Az AXS, Szingapúr vezető számlafizetési aggregátora, amely a fogyasztók és a szervezetek számlafizetési igényeit egyaránt kielégíti egy többcsatornás, mindenütt elérhető platformon. Az AXS a Mastercarddal együtt több úttörő kezdeményezést indított el, mint például a tokenizált fizetések, a jutalmazási programok és a Mastercard sonic branding. A kezdeményezések listájának új eleme lesz az AXS mobilalkalmazásán keresztül történő ismétlődő számlafizetések automatizálásának lehetősége.
- A CardUp (a Funding Societies leányvállalata), egy Szingapúrban, Malajziában és Hongkongban működő, kártyázatlan vertikális területekre, például bérleti díjakra, oktatásra és adókra összpontosító fizetési megoldások szolgáltatója a Mastercard ismétlődő fizetési képességeit fogja kihasználni, hogy jobb ügyfélélményt nyújtson.
- A Curacel, egy mesterséges intelligencia alapú infrastruktúra-szolgáltató Afrikában, amely 10 piacon több mint 30 biztosítót támogat, integrálni fogja a digitális fizetés elfogadását a platformjába.
- A Fitbank, Brazília vezető fizetési technológiai szolgáltatója, amely több mint 12 000 számlázót szolgál ki Latin-Amerikában, a Mastercard tokenizációs és Secure Card on File technológiájával bővíti szolgáltatásait. Ez lehetővé teszi a biztonságos és zökkenőmentes digitális fizetéseket a globális chatplatformokon keresztül, többet kínálva a számlák kifizetésénél, és javítva a teljes fizetési élményt.
"A kártyaalapú fizetéseket a fogyasztók naponta választják, mégis továbbra is jelentősen kihasználatlanok a számlafizetés terén" - mondta Jennifer Marriner, a Mastercard globális elfogadási részlegének ügyvezető alelnöke. "A Mastercard Bill Qkr révén a legmodernebb fizetési technológiáinkat egyesítjük a régóta fennálló, globális együttműködésünkkel. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy ne csak a számlafizetés terén újítsunk ügyfeleink számára, hanem a tranzakciók jobb módjait is megteremtsük, és erősítsük a bizalmat a szélesebb ökoszisztéma számára."
A Mastercard Bill Qkr élő és világszerte elérhető. Ha többet szeretne megtudni, látogasson el a következő weboldalra: https://www.mastercard.com/global/en/business/large-enterprise/bill-qkr.html.
