április 30, 2024
A fejlett technológia fejlődésével a csalók minden eddiginél több pénzt csalnak ki a fogyasztóktól, minden eddiginél több csatornán keresztül: e-mailek, sms-ek, közösségi média, telefonhívások. Csak az Egyesült Államokban a fogyasztók 2023-ban több mint 10 milliárd dollárt veszítettek el csalás miatt, ami rekordot jelent - és sokan túlságosan szégyellik vagy szégyenkeznek ahhoz, hogy jelentsék, hogy átverték őket.
A Mastercard "What's Next In" című podcastjának legújabb epizódjában, amely informálisan vizsgálja a technológiát, az innovációt és az ötleteket, a házigazda Vicki Hyman Chris Reiddel, a vállalat Identity Solutions ügyvezető alelnökével beszélget a különböző csalási és átverési taktikák fejlődéséről, arról, hogy hogyan használjuk a technológiát ezek leküzdésére, és milyen intézkedések megtételére ösztönözzük az ügyfeleket és a fogyasztókat a pénzük védelme érdekében.
"Az emberekben az a csodálatos, hogy eredendően bizakodóak vagyunk, és ez az, ami a társadalmat működőképessé és élettel telivé teszi" - mondja Reid. "A bűnözőknek az a kis csoportja, akik ezt kihasználják."
A növekvő fenyegetés elleni küzdelem érdekében a Mastercard a múlt héten bejelentette a Scam Protectet, egy olyan termék- és szolgáltatáscsomagot, amely az AI, a biometria és a nyílt banki szolgáltatások segítségével működik. "Ugyanaz a csúcstechnológia, amely a csalás ellen is képes küzdeni, segíthet a fogyasztók azonosításában és védelmében a csalásokkal szemben" - mondja Reid. "De mi túlmutatunk a technológián - együttműködünk az ökoszisztémán belüli szervezetekkel, hogy új technológiák és oktatás segítségével küzdjünk a csalások ellen."
Ha még többet szeretnél hallani Reidtől, nézd meg a "What's Next In" című számot a spotify-on, és iratkozz fel az Apple Podcasts vagy a kedvenc streaming platformodon.