Amikor a nyár véget ért, visszatértem a Mastercardhoz, de egy sokkal másabb szerepkörben. Most informatikai gyakornok voltam, és ugyanazokon a folyosókon jártam, ahol egykor takarítottam. Olyan volt, mint egy álom - a szobák takarításától a technikai problémák elhárításáig. Ez volt az a fajta lehetőség, amelyet magamnak képzeltem el, amikor ott dolgoztam karbantartóként, hogy egy napon én is ott ülhetek az egyik ilyen asztalnál.
Eleinte kihívást jelentett. Önként jelentkeztem a Mac-csapatba, annak ellenére, hogy nem ismerem a macOS-t. Nem tudtam, mit csinálok, de a csapatom hihetetlenül támogatott. Elfoglalt emberek voltak, akik több ezer számítógép kezeléséért feleltek, mégis türelmesen válaszoltak a kérdéseimre, és időt szántak a képzésemre.
Amikor nem voltam elfoglalt, a Tech Barban árnyékoltam. Sokat segített abban, hogy jobban megértsem, hogyan kapcsolódik minden a felhasználókkal való személyes találkozás révén. Megmutatta nekem a nézőpontjukat, hogy mit láttak, amikor egy frissítés, amit a csapatom tolt, élesben ment, vagy hallottam, hogy mit gondolnak az általunk végrehajtott változtatásokról. Az ottani technikusok sokat tanítottak nekem arról, hogyan kell az informatika frontvonalában dolgozni.
Hat hónappal a gyakornoki időm után a Mastercard felajánlott egy teljes munkaidős állást. Nem tudtam elhinni, hogy ez tényleg megtörténik! Augusztusban kezdtem az első napomat teljes munkaidős alkalmazottként.
Szavakkal nem lehet kifejezni, milyen érzés volt, amikor először jöttem vissza az irodába alkalmazottként. Az íróasztalomhoz mentem, és a kávémat kortyolgatva hallgattam, ahogy a körülöttem lévő emberek a hétvégéjükről beszélgetnek. Aznap este munka után az osztályomon dolgozók elvittek megünnepelni, hogy felvettek. Hihetetlen lehetőség volt, hogy felvettek, de még különlegesebb volt egy csapat tagja lenni, érezni az összetartozás érzését.
Az önbizalomhiánnyal teli középiskolás diákból informatikai szakemberré válás csodálatos volt, és büszke vagyok a vállalatra, amelynek dolgozom, és arra a fajta munkára, amelyet nap mint nap végzek. Soha nem gondoltam volna, hogy idáig eljutok, és olyan érzés, mintha egy álom lenne, amiből még nem ébredtem volna fel. Köszönöm mindenkinek, aki segített nekem eljutni ide.
