Hogyan táplálja Kevin Kim bevándorló története a New York-i kisvállalkozásokat

1975-ben Kevin Kim édesanyja és édesapja összeszedték magukat, és két gyermeküket Dél-Koreából New Yorkba hozták, és egy egyszobás, egy fürdőszobás lakásba költöztek a Queens-i Sunnyside-ban.

Kim, aki a New York-i Kisvállalkozói Szolgáltatások Minisztériumának megbízottja, akkoriban 5 éves volt, a nővére 9 éves, és szüleik 14-16 órás napokat dolgoztak a hét minden napján, hogy megpróbálják felépíteni a művirágüzletüket. Kim anyai nagyanyja beköltözött, hogy segítsen.

Anya elkészítette a virágmintákat, apa pedig elment a ruházati negyedbe, és bekopogott a nagykereskedőkhöz, hogy eladja ezeket a mintákat. Hét év után a család végre kikerült abból az aprócska lakásból.

Szülei küzdelme a boldogulásért - különösen azért, mert csak korlátozottan beszéltek angolul, és "fogalmuk sem volt semmilyen kormányzati forrásról" - sokat segített abban, hogy Kim hogyan foglalkozik a bevándorló kisvállalkozói közösségekkel New York Cityben. A városban több mint 200 000 kisvállalkozás működik, és ezek mintegy fele bevándorlók tulajdonában van.

Kim saját vállalkozói tapasztalata, még azután is, hogy élete nagy részében New Yorkban élt, hasonló volt - ő sem tudta, milyen kormányzati forrásokhoz férhet hozzá.

"Amikor ebbe a szerepkörbe kerültem, az első dolog, ami annyira szembetűnő volt, hogy - hűha, ennek az ügynökségnek, a New York City Small Business Servicesnek már most is annyi hihetetlen programja van" - mondta egy nemrégiben adott interjúban. "És mégis, ha az emberek nem tudnak róla, az egész hiábavaló."

Elindult, hogy a szüleihez hasonló emberek tudjanak az SBS-ről, amely a kisvállalkozások számára források hosszú listáját nyújtja, beleértve a finanszírozást, a kereskedelmi bérleti támogatást és a kormányzati szerződéskötési lehetőségeket.

A Mastercard Newsroomnak beszélt az SBS-nél végzett munkájáról és arról, hogy milyen érzéseket hall az utcán a kisvállalkozások részéről. Kim beszélt a város 85 millió dolláros NYC Small Business Opportunity Fundjának létrehozásáról is, amely a város történetének legnagyobb állami-magán hitelprogramja a kisvállalkozások számára, és amelyet a Mastercarddal és a Goldman Sachs-szal partnerségben hoztak létre. Arról is gondoskodott, hogy a május 29-én megrendezésre kerülő SBS Small Business Month Expo-t, amely számos kisvállalkozói forrást fog egy tető alá hozni, csatlakoztassa.

A több mint két évvel ezelőtti kinevezése után Kim ebben a hónapban bejelentette, hogy június végén lemond tisztségéről.

Az alábbi Q&A-t a hosszúság és az érthetőség kedvéért szerkesztettük.

Kim: Én jöttem, és végül átszerveztük az ügynökségünket, hogy létrehozzuk a legelső elérési csapatot, és egy körülbelül 10 fős csapatot állítottunk fel. A meglévő lakóautó-egységet, amelyet szeretettel Mobie-nak hívunk, szintén bevetettük - ez lehetővé tette, hogy hetente többször is körbejárja a várost.

Rájöttem, hogy a közösségi médiánk lemaradásban van, és napjainkban és korunkban, erőteljes közösségi média aktivitás nélkül nem fogod elérni azt a közönséget, amelyet megcélzol. A programozási információk terjesztésének módja került a középpontomba ebben a 8,5 millió lakosú városban, ahol naponta 700 különböző nyelvet beszélnek.

Egyértelműen látjuk, hogy az ügynökségünkkel kapcsolatos elkötelezettség az egekbe szökik. Szándékosan törekedtünk arra, hogy az emberek tudják, hogy ha szükségük van ránk, ott vagyunk, és tudják, hogyan érhetnek el minket.

És mindez része volt ennek a nagyszabású stratégiának, hogy az emberek tudjanak minden szolgáltatásunkról, a nyelvi és a történelmileg alulszolgáltatott közösségekben, és hogy ne kelljen hét évet várniuk, mint a szüleimnek, hogy sikeres kisvállalkozásuk legyen - hogy talán felére csökkenthetik ezt az időt.