A pénz és a kereskedelem átalakuláson megy keresztül. A fiatalabb generációk - akik digitális és mesterséges intelligenciával rendelkező bennszülöttek - igényei újraértelmezik a pénzküldés és -fogadás módját, és a fizetések következő határait alakítják ki. 

Mivel a Z generáció bizalmat és átláthatóságot, az Alpha generáció pedig intelligens, magával ragadó és zökkenőmentes fizetési élményt vár el, a pénzforgalmi szolgáltatóknak nem elég egyszerűen alkalmazkodniuk. Az infrastruktúrák alapvető átalakításáról van szó, hogy ott találkozzunk ezekkel a generációkkal, ahol vannak, és azonnali, határok nélküli, láthatatlan és értékorientált élményeket nyújtsunk. 

E feltörekvő generációk perspektíváinak és elvárásainak megértése kulcsfontosságú olyan fizetési megoldások kialakításához, amelyek relevánsak és rugalmasak maradnak a gyorsan változó környezetben. A globális számla-számla közötti (A2A) fizetések esetében három kulcsfontosságú terület lesz a jövőbeni innováció élvonalában: 

1. Rendszer- és határon átnyúló átjárhatóság

2. Konvergencia a digitális eszközökkel

3. Ellenálló képesség, védelem és biztonság

Ezek a témák már most is kiemelkedőek a globális fizetési ökoszisztémában, de a felhasználók modernkori igényeinek megfelelő fizetési rendszer kiépítéséhez elengedhetetlen, hogy a felhasználók előtt járjunk. 

Rendszer- és határon átnyúló átjárhatóság 

Az A2A jövője szempontjából alapvető fontosságú az átjárhatóság - mind az egyazon piacon belüli különböző fizetési lehetőségek, mind a különböző piacok között.      

A fogyasztók - különösen a fiatalabb generációk, akiknek nagy a digitális bizalma és intuíciója - számára ez zökkenőmentes interakciót jelent az általuk naponta használt eszközökkel, lehetővé téve számukra, hogy a számukra megfelelő módon fizessenek és kapjanak fizetést. A vállalkozások számára ez alacsonyabb költségeket és egyszerűsített elszámolást jelent, ami elérhetőbbé teszi a nemzetközi növekedést. 

A valós idejű rendszerek közötti átjárhatóság megteremtése különösen sürgető, mivel az Alpha és a Z generáció mobil-előnyös preferenciái miatt az azonnali fizetések iránti elvárások több fizetési módot is követelnek.

A Pénzügyi Stabilitási Tanács G20-as céljainak eléréséhez kulcsfontosságú a határokon átnyúló A2A-fizetések valós idejű lebonyolításának képessége. 

Pratik Khowala, a Mastercard globális átutalási megoldásokért felelős vezetője szerint a fizetési rendszerek kiépítése során a politikai döntéshozók és a magánszektor közötti együttműködés a siker kulcsa:

Az A2A-fizetések és a digitális eszközök konvergenciája 

Azt látjuk, hogy a digitális eszközök egyre inkább a fizetési ökoszisztéma központi elemévé válnak, de az embereknek olyan módra van szükségük a használatukra, amely kiegészíti az A2A rendszereket. Ez történhet például olyan digitális pénztárcákon keresztül, amelyek banki egyenlegeket és digitális eszközöket egyaránt képesek tárolni, vagy olyan átutalási alkalmazásokon keresztül, amelyek stabilcoinok felhasználásával küldhetnek pénzeszközöket, amelyeket egy helyi bankszámlára fiat valutában kapnak meg.  

A szélesebb körű felhasználási esetek - beleértve a peer-to-peer fizetéseket is - elfogadásának ütemét a digitális bennszülöttek és az Alpha generáció hajtja majd, akik a digitális valuták mindennapi életükbe való beágyazottságán nőttek fel. Sokan ebből a generációból, akik virtuális játékkörnyezetekben nőttek fel, az első pénzük a Roblox pénznem, a Robux vagy V-Bucks volt, ami már korán elvárásokat támaszt a beágyazott, magával ragadó és zökkenőmentes fizetésekkel szemben.

Rugalmasság, védelem és biztonság 

Bár az innovációt sokan a fizetési technológia izgalmasabb, gyorsabban fejlődő területének tartják, nem lehet eléggé hangsúlyozni a rugalmas, valós idejű rendszer fontosságát, amely védi a felhasználókat és biztonságosan skálázódik. Ez magában foglalja a rugalmasságot a nagy tranzakciós volumenek kezeléséhez a csúcsidőszakokban, például a fizetési napokon, valamint a nemzeti vészhelyzetekben vagy a rendszer egészét érintő események során történő működés folytatásának képességét.  

A védelem és a biztonság a jelenlegi környezetben szintén nem tárgyalható. Ez minden generációra igaz. Míg a Gen Z és a Gen Alpha kényelmet és új technológiákat szeretne - például a pénztárgépeknél és a biometrikus rendszerekben -, a biztonság ugyanolyan fontos számukra, mint az innováció: 40% a "félelem az elszúrástól" miatt hagyja el az üzleteket, ami nagyobb aggodalomra ad okot, mint a "félelem a lemaradástól".  

A valós idejű fizetések iránti kereslet növekedésével az ügyfelek olyan rendszereket keresnek, amelyek a felhasználási esetek szélesebb körét támogatják.

Előrelépés a jövőbe illeszkedő fizetések biztosítása érdekében  

A választási lehetőségnek és a bizalomnak mindig a fizetések előterében kell állnia, és minden generáció embereit fel kell hatalmazni arra, hogy a számukra megfelelő módon fizessenek és kapjanak fizetést. 

Ahogy azonban a digitális és az AI bennszülöttek elvárásai egyre nyilvánvalóbbá válnak, a fizetési tájkép elkerülhetetlenül megváltozik, és az A2A fizetések következő határainak megjelenését fogjuk látni. Ezt a határt a zökkenőmentes összekapcsolhatóság, a megbízható innováció és a rugalmas infrastruktúra fogja meghatározni.  

A pénzforgalmi terület vezetőinek - beleértve a központi bankokat, a szabályozó hatóságokat, a fizetési rendszerek üzemeltetőit és a pénzintézeteket - össze kell fogniuk, hogy interoperábilis, folyamatosan működő rendszereket építsenek ki, felelősségteljesen integrálják a digitális eszközöket, és biztosítsák, hogy minden tranzakció biztonságos legyen.