Skip to main content

Cikk

Azonnali kifizetések: Hogyan lehet előrébb jutni és előrébb maradni

Nő beszél hangszóró telefonon kívül

Az azonnali fizetések nem csak egyre nagyobb teret nyernek, hanem az új normává válnak. Mivel a nagy szabályozási határidők már a küszöbön állnak, a bankok és a pénzforgalmi szolgáltatók Európa-szerte készülnek a változásokra. De itt a jó hír: a megfelelő stratégiával és az adatok okos felhasználásával ugyanaz a nyomás, amely ma nyomasztónak tűnik, holnap komoly növekedési lehetőséggé válhat.

Nézzük meg, mi változik, mi jelent kihívást, és hol rejlenek a legnagyobb lehetőségek. A megfelelő megközelítéssel ezeknek a kihívásoknak a leküzdése nem csupán a megfelelés fenntartását jelenti, hanem azt is, hogy a befektetés még hatékonyabban működjön a műveletek racionalizálása és az ügyfelek számára jobb fizetési élmény megteremtése érdekében.

Mi változik?

Az EU azonnali fizetési rendelet (IPR) azt jelenti, hogy 2025. január 9-től az euróövezet valamennyi bankjának és pénzforgalmi szolgáltatójának (PSZ) képesnek kellett lennie az azonnali fizetések fogadására. 2025. október 9-ig ezeket is el kell majd küldeniük - a tranzakciókat 10 másodpercen belül kell feldolgozniuk, az év 365 napján, a nap 24 órájában.

Az IPR célja, hogy támogassa az EU szélesebb körű elképzelését egy modern, versenyképes és rugalmas lakossági fizetési ökoszisztémáról.

Ez még nem minden. Ezek a szabályok is:

Bár a szabályozás egyértelmű, nem mindenki áll készen az értékek felszabadítására.

A Capgemini World Payments Report 2025 című jelentése rámutat a felkészültség aggasztó hiányosságaira. "Nevezetesen, az európai bankoknak csak 13% mondhatja el magáról, hogy erős technológiai alapokkal rendelkezik az azonnali fizetésekhez". Még kevesebben - mindössze 5% - rendelkeznek mind az üzleti, mind a technológiai stratégiával ahhoz, hogy vezető szerepet töltsenek be ezen a téren.

A szabályozás emeli a lécet - de emeli az elvárásokat is. Ma már nem csak a megfelelési követelményeknek való megfelelésről van szó. Arról van szó, hogy az adatok felhasználásával előre jelezzük az ügyfelek igényeit, és olyan valós idejű szolgáltatásokat teszünk lehetővé, amelyek túlmutatnak a sebességen, és értelmesebb, időszerűbb megoldásokat nyújtanak.

Anna Shtanko Vice President of Product Management, Real-Time Payments, Mastercard

A többieknek? Itt az ideje, hogy felzárkózzunk, méghozzá gyorsan.

Mi jelent kihívást a bankok és a PSP-k számára?

Az új szabályok és a növekvő elvárások néhány nehéz akadállyal járnak:

Könnyű az azonnali fizetéseket technikai fejlesztésként kezelni. Az igazi kihívás azonban mélyebben rejlik - a súrlódásmentes fizetési élmény elősegítése, a bizalom elnyerése és olyan szolgáltatások nyújtása, amelyek valóban relevánsnak tűnnek az egyes ügyfelek számára.

Anna Shtanko Vice President of Product Management, Real-Time Payments, Mastercard

1. A valós idejű csalások megelőzése

A valós idejű fizetésekkel együtt jár a valós idejű csalás is. A kedvezményezett kötelező ellenőrzése (VoP) segít az APP csalás elleni küzdelemben. De ez csak a kiindulópont - további munkára van szükség, és az adatok megléte elengedhetetlen a csalások előrejelzéséhez és megelőzéséhez, így Ön egy lépéssel előrébb járhat.

2. A likviditás kezelése egy folyamatosan működő világban

Az azonnali azt jelenti, hogy azonnali. A pénz gyorsan mozog, és az intézményeknek mindenkor megfelelő likviditási szintet kell fenntartaniuk, hogy elkerüljék a sikertelen vagy késedelmes kifizetéseket - ezek az eredmények egyszerűen elfogadhatatlanok egy azonnali fizetési környezetben. Trükkös egyensúlyozás a megfelelő likviditás megléte, de az, hogy a pénz ne tétlenkedjen a központi banknál - különösen a kisebb szereplők számára.

3. A szabványok rejtélye: azonnali kifizetések, nem annyira azonnali összehangolás

Bár az uniós bankok technikailag megfelelnek az ISO 20022 számos követelményének, különösen a SEPA és a nagy értékű fizetések terén, a valódi, adatgazdag elfogadás és a teljes ökoszisztéma-integráció még folyamatban van.

Globálisan még trükkösebb a helyzet. Az olyan szabványok, mint az IP+, még mindig meghatározás alatt állnak, és amíg ezeket nem fogadják el széles körben, addig az ISO 20022 valódi értéke - tiszta, strukturált, felhasználható adatok - elérhetetlen marad.

Mindezen kihívások középpontjában az adatok állnak, amelyek az elemzés, a döntéshozatal és az innováció alapelemeként szolgálnak.

Az előttünk álló lehetőség

Itt válik izgalmassá a dolog: ugyanazok az adatok, amelyek segítenek a megfelelési határidők betartásában, az innovációt, a hatékonyságot és a jobb ügyfélélményt is elősegíthetik.

1. A csalás kijátszása adatokkal

A gépi tanulás és a valós idejű elemzés segítségével a bankok felismerhetik a szokatlan mintákat és megakadályozhatják a csalást, mielőtt az megtörténne. A siker kulcsa? A megfelelő adatok és algoritmusok megléte a gyors cselekvéshez. Szeretne mélyebben elmerülni abban, hogy hogyan segítünk a bankoknak a csalások megelőzésében a valós idejű fizetési piacokon? Olvassa el fehér könyvünket: "Összefogás a számla-számlák közötti csalás ellen".

2. Valós idejű likviditás-ellenőrzés

Tudjuk, hogy a likviditás ellenőrzése nagy kihívást jelenthet a bankok számára, különösen a SEPA azonnali átutalás (SCT Inst) kötelező bevezetése miatt. De itt a lehetőség: ahhoz, hogy a bankoknak megfeleljenek a követelményeknek, újra kell gondolniuk a likviditáskezelésüket - a valós idejű adatok felhasználásával okosabb döntéseket kell hozniuk, optimalizálniuk kell a tartalékokat, és a dolgok zökkenőmentesen kell működniük. Tudjon meg többet a kulcsfontosságú technológiákról és innovációkról - például a mesterséges intelligencia, a valós idejű adatok és a prediktív elemzések -, amelyek lehetővé teszik a pénzügyőrök számára, hogy a szervezeti siker stratégiai motorjaivá váljanak. Letöltés "High Speed, High Stakes - Navigálás a likviditásban a volatilitás korában".

3. Emelje az ügyfélutak színvonalát

Az ügyfélutak javításának középpontjában az adatok állnak. A valós idejű adatok lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy mélyen megértsék a felhasználói viselkedést és preferenciákat, így a bankok olyan intuitív megoldásokat kínálhatnak, amelyek valódi értéket teremtenek az ügyfelek számára. Ez a személyre szabottság nemcsak a felhasználói élményt növeli, hanem a hűséget is növeli, mivel az ügyfelek úgy érzik, hogy minden egyes érintkezési ponton értékelik és megértik őket. Végső soron ez az a terület, ahol a bankok számára bevételek szabadulhatnak fel. Ha nem vizsgálja, hogyan lehet a valós idejű fizetéseket pénzzé tenni, és hogyan használhatja fel a rendelkezésére álló valós idejű adatokat, akkor értékes lehetőséget szalaszt el.

 

A siker nem egyetlen fizetési típusra való összpontosításról szól, hanem a fogyasztók sokféle igényét tükröző, valós idejű adatokkal támogatott élmények megteremtéséről. Végső soron arról van szó, hogy a stratégiát az ügyfelek köré kell építeni. Ez a gondolkodásmód lehetővé teszi, hogy alkalmazkodjon a különböző fizetési módokhoz, formátumokhoz és felhasználási esetekhez, miközben új bevételi lehetőségeket szabadít fel és fenntartható növekedést biztosít.

Nagy kép: Miért számít ez?

Tudjuk, hogy a valódi fejlődés nem csupán az első, a leggyorsabb vagy a legnagyobb verseny. Az innovációt nem szabad öncélúan folytatni. Alapvető fontosságú, hogy olyan megoldásokat dolgozzunk ki, amelyek összhangban vannak az emberek életmódjával, és értelmes, tartós hatást váltanak ki.

Anna Shtanko Vice President of Product Management, Real-Time Payments, Mastercard

Ezt első kézből tapasztaljuk az azonnali fizetési technológiánkkal működő piacokon, például az Egyesült Királyságban, Szlovéniában, Magyarországon, valamint Thaiföldön és Peruban. A fogyasztói elvárások egyértelműek: gyors tranzakciókat akarnak, de biztonságot, egyszerűséget és zökkenőmentes integrációt is követelnek. És nem hajlandóak várni.

Készen áll arra, hogy ne csak felzárkózzon, hanem előrébb is maradjon? Olvasson többet szolgáltatásainkról és megoldásainkról az alábbiakban.

Tudjon meg többet a Mastercard A2A képességeiről

Bemutató foglalása

Kérjen személyre szabott bemutatót, hogy megtudja, hogyan tudja a Mastercard termékeinkkel és szolgáltatásainkkal fejleszteni vállalkozását.

Mastercard