Az ügyfélkapcsolatok erősítése egy modern marketingtechnológiai eszköztárral

Az Ön marketingtechnológiai (martech) csomagja hátráltatja Önt a valós idejű, adatvezérelt döntések meghozatalában? Ha igen, nem vagy egyedül.

A Retail Dive által megkérdezett kiskereskedelmi, éttermi és CPG-márkák vezetőinek 86 százaléka (86%) számolt be arról, hogy a martech-csomagjukkal kapcsolatban kihívások merültek fel - beleértve a korlátozott integrációkat és az adatproblémákat.

Ez a jelentés, amely 155 márka körében végzett felmérésen alapul, a legjobb gyakorlatokat tárja fel e kihívások leküzdésére, hogy olyan modern martech stacket építsen ki, amely a győztes ügyfélelkötelező stratégiákat támogatja. Konkrétan a jelentés szakértői meglátásokat oszt meg arról, hogy hogyan:

• 360 fokos ügyfélkép elérése a különböző adatforrásokkal való együttműködéshez szükséges szinkronizált technológiai stack és stratégia kidolgozásával.
• Növelje az ügyfélhűséget célzott, mesterséges intelligencia alapú ajánlások és személyre szabás révén.
• A következetes omnicsatornás élmények nyújtásával, az ügyfelek csatornapreferenciáinak figyelembevételével hatékonyabb elköteleződést érhet el.
• Optimalizálja a marketingstratégiákat a robusztus eszközökkel támogatott folyamatos üzleti kísérletek elvégzésével.

Töltse le a Retail Dive-Mastercard kutatást, hogy többet megtudjon.