A tranzakciós csalási tendenciák folyamatosan változó környezetében egy dolog állandó - a bűnözői tevékenységek a maximális megtérülés érdekében a fogyasztói trendekre összpontosítanak. Az online vásárlások és foglalások növekvő tendenciája 2021 óta folyamatosan növekszik, ami virágzó környezetet teremt a csalások számára.
Az új év kezdetén vizsgáljunk meg hat növekvő tranzakciós csalási trendet, amelyekkel felkészülhet vállalkozásának és ügyfeleinek védelmére.
Megjelent: február 22, 2024
3 perc olvasás · 2024
A számla-számla (A2A) és a személytől-személyig (P2P) fizetési szolgáltatások terjedése nem maradt észrevétlen a csalók számára. Ezek a közvetlen fizetési módok, amelyek az általuk kínált kényelem miatt egyre inkább felkeltik a csalók figyelmét. A csalók lopott számla- és felhasználói információkkal felfegyverkezve stratégiákat dolgoznak ki, hogy kihasználják ezt a növekvő fizetési tájat.
Az online kisvállalkozások és a helyi piaci árusok gyakran választják az A2A-fizetéseket. Ez a választás azonban magában rejlő kockázattal jár. A hitelesítő adatok ellopásában jártas csalók a lopott információkat felhasználhatják arra, hogy olyan árukat szerezzenek, amelyeket később a feketepiacon árulnak. Egy olyan környezetben, ahol a bizalom a legfontosabb, a vállalkozásoknak ébernek kell maradniuk, hogy megvédjék mind a hírnevüket, mind az ügyfeleiket.
A luxuscikkek helyett inkább az élményekre való költekezés a 2023-as trend, amely szerintünk 2024-ben is folytatódik. Ez lehetőséget kínál az opportunista csalók számára. Hamisított weboldalak és megtévesztő közösségi média hirdetések célozzák meg a vonzó repülőjegy- és szállásajánlatokat kereső utazókat.
Az AARP riasztó statisztikái szerint az online utazási foglalások legalább 15 százaléka csalás, ha nem jó hírű forrásokon, például légitársaságokon vagy ismert utazási platformokon keresztül történik. Ezzel párhuzamosan a nagy események jegyértékesítői is kockázatot jelentenek. A csalók csábító weboldalakat készítenek, amelyeken erősen kedvezményes repülőjegyeket, kettő az egyért ajánlatokat és belépőket kínálnak olyan áhított eseményekre, mint például Taylor Swift vagy Beyoncé koncertjei. Ezek az eseményre szóló jegyek lehetnek hamisítványok vagy lopott hitelkártyaadatokkal szerzett törvényes jegyek. Amikor a csalás elkerülhetetlenül lelepleződik, a megvásárolt utazás vagy esemény puszta délibáb lesz.
A tranzakciós csalások világában egy jól ismert, de újraéledő rendszer a "kefés átverés". Ez a kifejezés magában foglalja azokat a történeteket, amelyekben a megrendelés nélküli árucikkek rejtélyes módon megjelennek az emberek ajtaján, és olyan hétköznapi tartalmakat tartalmaznak, mint a krumplihámozó vagy a teniszlabda.
Az e-kereskedelem növekvő népszerűsége új életet lehelt a kefés csalásokba. A csalók weboldalakat hoznak létre, hogy különféle termékeket értékesítsenek, és olcsó, könnyű árucikkeket küldjenek az internet hatalmas kiterjedésű területéről összeszedett nevekre és címekre. Ezeket a tételeket gyakran aprólékosan csomagolják a már ismert eladók, például az Amazon anyagaiból. A hamis eladói weboldalakon ezek a csalárd tranzakciók törvényes értékesítésként jelennek meg, és ötcsillagos értékeléseket kapnak a "kapott termékekről".
Az áldozatok gyakran találják meg nevüket az értékelő oldalakon, annak ellenére, hogy soha nem kezdeményezték a vásárlást. A gyanútlan vásárlók, akiket ezek a pozitív vélemények elcsábítanak, később drágább termékeket rendelnek. Mire rájönnek, hogy átverés csapdájába estek, a csalók már jelentős összegeket gyűjtöttek be, és eltűntek a digitális éterben.
Az "összejátszás" kifejezésnek súlya van a tranzakciós csalások világában. A csalásnak ez a kifinomult formája akkor fordul elő, amikor a kereskedők szövetséget kötnek a csalókkal, ami súlyos következményekkel jár a fizetési megbízók számára. Képzeljünk el egy olyan forgatókönyvet, amelyben egy küszködő online játékbolt az ünnepi szezonban elképesztő, 1 000 000 dolláros forgalmat bonyolít le. Amikor azonban a termékek nem érkeznek meg, vagy olcsó alternatívákkal helyettesítik őket, az ügyfelek elkerülhetetlenül visszatérítést kérnek. De ekkorra az eladó már eltűnt az árnyékban, és dühös ügyfeleket hagyott maga után.
Az összejátszás különböző formákban fordul elő. Lehet, hogy egy nagyvállalat két alkalmazottja dolgozik együtt, hogy az értékesítési bevételek egy részét személyes haszonszerzés céljából eltérítse, vagy lehet, hogy egy bűnöző kereskedőket toboroz a csalás hálójába, mindezt jövedelmező, adómentes összegekért cserébe. Ezeknek a titkos együttműködéseknek a feltárásához gyakran időre és fejlett eszközökre van szükség, ami jelentős fenyegetést jelent.
A tranzakciós csalás egy különösen alattomos formája, amely egyre nagyobb teret hódít, a "disznóvágás". Ez az átverés, amely a social engineering mesterkurzusa, hosszú távra játszik, ami különösen hatékonnyá teszi, amikor az emberek pénzügyi nehézségekkel küzdenek, és gyors megoldásokat keresnek.
A "disznóvágás" során a csalók bonyolult taktikával próbálják rászedni az áldozatokat, hogy jelentős összegeket fektessenek be. Az áldozatoknak magas hozamot ígérnek egy rövid távú befektetés, például kriptopénz vagy jelzáloghitel-befektetés esetén. A csalók nagylelkűen osztogatják a lenyűgöző kamatokat, további befektetéseket csábítva a célpontjaiktól. Ez a folyamat felhizlalja a gyanútlan befektetőt, bizalmat ébreszt, és elősegíti a törvényes hozamok kialakulását. Amikor azonban a befektető megpróbálja felvenni a pénzét, a csaló eltűnik a digitális mélységben, üres kézzel és elárulva hagyva az áldozatot.
A forgalmas szezonokban a kereskedők véletlenül figyelmen kívül hagyhatják a csalárd tevékenységek finom jeleit. Ilyen például az ugyanarról az IP-címről származó szokatlanul nagyszámú megrendelés, több sikertelen bejelentkezési kísérlet egyetlen fiókhoz, elveszett vagy ellopott hitelkártyák használata, vagy kisebb tranzakciók sorozata, amelyet egy nagyobb összegű vásárlás követ. Bár ezek a jelek egyes esetekben feltűnőnek tűnhetnek, a túlterhelt kereskedők gyakran nem rendelkeznek erőforrásokkal és kapacitással az alapos kézi ellenőrzésekhez.
Ebben a folyamatosan változó környezetben az éberség és a korai felismerés kulcsfontosságú. A mesterséges intelligencia ereje a csalás megelőzésében új magasságokba emelkedett. Az iparági vezetők a korábbi globális intelligenciát használva képzik ki a mesterséges intelligenciamodelleket, amelyek így képesek a fizetési folyamat korábbi szakaszában előre jelezni és megelőzni a csalási kísérleteket. A szervezetek jelentősen javíthatják a csalások felderítését, mivel tudják, hogy megoldásuk minden rendellenes viselkedést nyomon követ, beleértve a legfrissebb tranzakciós csalási trendeket is.
A Mastercard mesterséges intelligencia alapú csalási döntéshozatali technológiáinak csomagja kiváló példa erre. A csalások valós idejű azonosításában és megelőzésében szerzett több mint 15 éves tapasztalatával a Mastercard mesterséges intelligencia megoldásai a tranzakciós csalások megelőzésének arany standardjává váltak. A mesterséges intelligencia a kibocsátók és az elfogadóhelyek számára egyaránt kiemelkedő fontosságúvá vált, miközben a fogyasztókat és a kereskedőket is megvédi a rosszindulatú szereplőktől.
A vállalkozásoknak és a fogyasztóknak egyaránt szem előtt kell tartaniuk a folyamatosan fejlődő piacot, ahol még a csalók is alkalmazkodnak és gyarapodnak. A tranzakciós csalás elleni hatékony küzdelemhez olyan eszközöket kell használnunk, amelyek képesek felismerni a rendellenes viselkedést, és egy lépéssel a bűnözők előtt járni.